Asesor Call Center

hace 3 semanas


Quito Metropolitan Area VFS Global

Sobre VFS Global:

VFS Global es el mayor especialista mundial en servicios de externalización y tecnología para gobiernos y misiones diplomáticas. La empresa gestiona procesos administrativos relacionados con solicitudes de visa, pasaportes y otros servicios consulares, ofreciendo soluciones seguras, eficientes y orientadas al cliente en más de 140 países.

Buscamos un candidato que brinde apoyo integral a los solicitantes de visas, garantizando una experiencia eficiente, clara y profesional durante todo el proceso a través del call center. Esta labor se centra en ofrecer información precisa, resolver consultas y asegurar el cumplimiento de los estándares operativos y de calidad establecidos por la organización.

Responsabilidades principales:

  • Atender y orientar a los clientes durante el proceso de solicitud de visas, proporcionando información exacta sobre requisitos, documentación y procedimientos.
  • Gestionar citas, recepción de solicitudes y verificación inicial de documentos.
  • Ofrecer soporte en francés (nivel B1) a clientes francófonos, asegurando una comunicación efectiva y respetuosa.
  • Manejar consultas presenciales, telefónicas y por correo electrónico con altos estándares de servicio.
  • Mantener registros organizados y garantizar la confidencialidad de la información.
  • Colaborar con el equipo para cumplir objetivos operativos y tiempos de procesamiento.
  • Asegurar el cumplimiento de las políticas internas, lineamientos consulares y protocolos de seguridad.

Requisitos y habilidades destacadas:

  • Experiencia mínima de 1 año en roles de servicio al cliente, call center.
  • Dominio de francés nivel B1 (intermedio).
  • Excelentes habilidades de comunicación, empatía y gestión de clientes.
  • Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y multiculturales.
  • Orientación al detalle y al cumplimiento de procedimientos.


  • Quito, Pichincha Call Center International $18.000 - $36.000 per year

    Estamos buscando asesores comerciales con actitud ganadora para trabajar en un ambiente laboral excelente. · Ganancias 100/100. · Bonos por metas y desempeño. · Capacitaciones constantes gratuitas. · Flexibilidad de Horario. · Posibilidad de crecimiento. · Excelentes habilidades ...


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  • Pichincha COMPRADEO Full time$1.800 - $3.600 per year

    Asesores de Call Center Resumen del Puesto Estamos buscando jóvenes talentos para unirse a nuestro equipo como Asesores de Call Center .Si eres una persona proactiva, con excelentes habilidades de comunicación y te apasiona brindar un servicio al cliente de calidad, esta es tu op ...

  • Asesor de Call Center

    hace 19 horas


    Pichincha Fexlaw Full time$1.200.000 - $2.400.000 per year

    Buscamos un Asesor de Call Center dinámico y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. · Gestionar llamadas entrantes y salientes de clientes, recuperación de cartera vencida, brindar un excelente servicio al cliente, cumplir con los objetivos de rendimiento establecid ...

  • asesor call center

    hace 5 días


    Quito, Pichincha Evaluar $1.500 - $3.000 per year

    Se busca Asesor Call Center para realizar llamadas telefónicas y brindar atención al cliente en Quito, Pichincha. · ...

  • asesor call center

    hace 5 días


    Quito Evaluar $10.000 - $25.000 per year

    Buscamos Asesor Call Center para realizar llamadas telefónicas, brindando atención al cliente, soporte básico y gestión de líneas telefónicas. · Realizar llamadas salientes a clientes. · Brindar información clara sobre servicios y líneas telefónicas. · ...


  • Quito BITS $18.000 - $36.000 per year

    Se busca un Asesor de Call Center proactivo para brindar soporte a clientes y gestionar llamadas telefónicas. · Atender y gestionar llamadas telefónicas de clientes y prospectos. · Registrar la información en el sistema CRM y dar seguimiento a los casos. · Apoyar en la configurac ...

  • Asesora de Call center

    hace 3 semanas


    Quito Diesel Industries $2.500 - $6.000 per year

    Asesora de Call Center en Comercializadora de Combustibles. · Realizar barrido de clientes mediante llamadas y mensajería. · Gestionar y dar seguimiento a consultas, cotizaciones y requerimientos. · Mantener un registro ordenado de interacciones y reportes diarios. · Apoyar al ár ...

  • Asesor Call Center

    hace 3 semanas


    Quito Metropolitan Area VFS Global $18.000 - $25.000 per year

    Buscamos un candidato que brinde apoyo integral a los solicitantes de visas garantizando una experiencia eficiente clara y profesional durante todo el proceso a través del call center. · ...

  • Asesor Call Center

    hace 3 semanas


    Quito VFS Global €1.500 - €3.000 per year

    VFS Global busca un candidato para brindar apoyo integral a los solicitantes de visas en su call center. · Atender y orientar a los clientes durante el proceso de solicitud de visas. · Gestionar citas, recepción de solicitudes y verificación inicial de documentos. · ...


  • Pichincha TELECOMUNICACIONES Full time$55.000 - $100.000 per year

    Asesor Comercial Call Center dinámico y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. · ...


  • Pichincha BANGARA S.A Full time$2.500.000 - $4.000.000 per year

    Importante empresa del sector financiero busca Asesores Call Center con habilidades sólidas en recuperación de cartera castigada y manejo de clientes. · Bachillerato concluido. · Mínimo 1 año en gestión de cobranzas de cartera castigada. · Disponibilidad de horarios. · ...


  • Pichincha START&UP LAWYERS & CONSULTANTS S.A. Full time$1.200 - $2.400 per year

    Somos una empresa consultora enfocada en impulsar el éxito de las organizaciones a través de una conexión real con nuestros clientes. Brindar una excelente atención al cliente, identificando las oportunidades de venta para garantizar el cumplimiento de metas asignadas. · ...

  • Call Center

    hace 2 días


    Pichincha COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO PREVISION AHORRO Y DESAROLLO COOPAD LTDA Full time$1.200 - $2.400 per year

    Empresa de Servicios requiere contratar los servicios de dos personas para Call Center. · ...

  • Personal de Call Center

    hace 1 semana


    Quito Call Center BC Tiempo indefinido$25.000 - $30.000 per year

    Requisitos del Trabajo · Para ser personal de call center debes tener: · Actitud positiva y energía para interactuar con clientes. · Excelente comunicación telefónica. · Disponibilidad para trabajar 6 horas diarias (flexibilidad de horario). · Tener al menos 18 años. · Beneficios ...

  • Ejecutivos de Call Center

    hace 2 semanas


    QUITO Call Center BC $4.000 - $12.000 per year

    Descripción del Puesto · Estamos buscando personal operativo para nuestro Call Center en Quito. Buscamos personas responsables, proactivas y con facilidad de palabra. · Requisitos: · Edad mínima: 18 años. · Persona proactiva. · Facilidad de palabra. · Buen manejo del computador. ...


  • Pichincha None Full time$200.000 - $600.000 per year

    Buscamos asesores comerciales dinámicos y orientados a resultados para unirse al equipo. · ...

  • Vendedor de Call Center

    hace 2 semanas


    Quito, Pichincha Liderazgo Capacitación & Eventos $1.500 - $3.000 per year

    Se busca vendedor para atender a clientes a través de canales digitales y realizar ventas. · Atender a clientes a través de canales digitales. · Realizar ventas y concretar acuerdos. · Experiencia de mínimo seis meses en venta de servicios. · Experiencia en call center. · Habilid ...


  • Quito, Provincia de Pichincha ORIGINARSA S.A $9.600 - $14.400 per year

    Garantizar la atención eficiente y de alta calidad a los clientes, atendiendo y resolviendo reclamos y requerimientos dentro de los tiempos establecidos, asegurando el cumplimiento de los SLA, así como supervisar la ejecución de campañas asignadas, generar y actualizar KPI de ate ...

  • Vendedor de Call Center

    hace 2 semanas


    Quito Liderazgo Capacitación & Eventos $18.000 - $36.000 per year

    Te estamos buscando EJECUTIVA COMERCIAL en Quito para gestionar la atención comercial a través de canales digitales y responder mensajes con rapidez. · El cargo consiste en gestionar la atención comercial a través de canales digitales, responder mensajes con rapidez, enviar catál ...

  • Jefe de Call Center

    hace 4 semanas


    Quito, Pichincha SUSHICORP $120.000 - $180.000 per year

    Dirigir y supervisar las operaciones diarias del contact center, asegurándose de cumplir con los estándares de atención al cliente. · ...