Agente de Call Center

hace 1 mes

Quito, Pichincha FEXLAW

¿Quieres ser parte del mejor equipo legal en la ciudad de Quito?

Esta es tu oportunidad.

Somos una firma de abogados líder en Ecuador, Colombia y Perú. Ofrecemos innovaciones legales revolucionarias que amplían y solucionan los problemas legales de las empresas y personas.

Nacimos en el año 2018. En el año 2020 Ganamos el reconocimiento de Acquisition International como mejor Firma Legal. El mismo año ganamos el reconocimiento a la excelencia en el servicio al cliente por Latin American Quality Institute y en los años 2021, 2022, 2023, 2024 y 2025 hemos sido seleccionados por Leaders League como Mejor Firma Legal recomendada en Litigios Complejos.

Fuimos la primera firma legal en obtener un certificado Great Place To Work.

Estamos en búsqueda de un Agente de Call Center para la ciudad de Quito.

Requisitos:

Título en Administración de empresas, Comunicación, Marketing, Psicología o afines

Requisito indispensable mínimo un año de experiencia (comprobables) como Agente de Call Center.

Actitud positiva

Apasionado/a por la vida.

Se valorarán certificaciones pertinentes.

Lugar de residencia: Quito

Buena presencia.

Excelente comunicación.

Excelente nivel de inglés (oral y escrito).

Dominio avanzado del paquete Office.

Actitud proactiva, compromiso y orientación a resultados.

Responsabilidades

  • Atender llamadas entrantes y/o realizar llamadas.
  • Brindar información clara y precisa sobre productos, servicios o procesos.
  • Resolver dudas, consultas o quejas de clientes de forma profesional y empática.
  • Registrar información de cada interacción en un sistema CRM u otra plataforma.
  • Cumplir con métricas clave como tiempo promedio de llamada, resolución en primer contacto, nivel de satisfacción, etc.
  • Dar seguimiento a solicitudes o compromisos adquiridos con el cliente.
  • Aplicar scripts y protocolos establecidos por la empresa.
  • Realizar gestiones de cobro a través de llamadas cuando los pagos están vencidos.
  • Acordar planes de pago, reestructurar deudas, o, en algunos casos, negociar condonaciones parciales, buscando soluciones que beneficien a ambas partes.
  • Mantener una actitud profesional, amable y orientada al cliente en todo momento.

Beneficios:

Seguro Privado

Capacitación permanente

Laptop y celular corporativo

Formarás parte del mejor equipo de abogados en el Ecuador (Leaders League)

Excepcional ambiente de trabajo (Certificados Great Place To Work)

Fexlaw es una #experiencia en todo sentido y queremos que formes parte de nuestro equipo

  • ejecutivo comercial call center

    hace 1 mes

    Quito, Pichincha Call Center International $18.000 - $36.000 per year

    Estamos buscando asesores comerciales con actitud ganadora para trabajar en un ambiente laboral excelente. · Ganancias 100/100. · Bonos por metas y desempeño. · Capacitaciones constantes gratuitas. · Flexibilidad de Horario. · Posibilidad de crecimiento. · Excelentes habilidades ...

  • ejecutivo comercial call center

    hace 1 mes

    Quito Call Center International $18.000 - $36.000 per year

    Estamos buscando asesores comerciales con actitud ganadora. · Ganacias 100/100. · Bonos por metas y desempeño. · Capacitaciones constantes gratuitas. · Flexibilidad de Horario. · Posibilidad de crecimiento. · ...

  • Agente de Call Center

    hace 1 mes

    Quito, Pichincha FEXLAW $15.000 - $30.000 per year

    Se busca un Agente de Call Center para trabajar en una firma de abogados líder en Ecuador, Colombia y Perú. · Atender llamadas entrantes y/o realizar llamadas. · Brindar información clara y precisa sobre productos, servicios o procesos. · Resolver dudas, consultas o quejas de cli ...

  • agente de call center

    hace 1 mes

    Quito Automotores y Anexos S.A. $18.000 - $30.000 per year

    Impulsar el tráfico en concesionarios gestionando estratégicamente la base de leads de los diferentes canales digitales asegurando el cumplimiento de objetivos mediante una atención efectiva y orientada a resultados. · Somos una corporación automotriz en constante crecimiento. · ...

  • Agente de Call Center

    hace 1 mes

    Quito FEXLAW $15.000 - $25.000 per year

    Buscamos un Agente de Call Center para nuestra oficina en Quito. Requisitos: experiencia en Call Center, actitud positiva, buena presencia y comunicación. · Atender llamadas entrantes y/o realizar llamadas. · Brindar información clara y precisa sobre productos, servicios o proces ...

  • Call Center

    hace 5 días

    Pichincha COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO PREVISION AHORRO Y DESAROLLO COOPAD LTDA Full time

    Empresa busca personas para atender llamadas telefónicas en Call Center. · ...

  • Call Center

    hace 2 semanas

    Quito, Pichincha Privado Media $2.500 - $4.000 per year

    Buscamos personal para atender llamadas y promocionar servicios de internet y telefonia. · ...

  • Ejecutivos de Call Center

    hace 5 días

    QUITO Call Center BC Tiempo indefinido

    Descripción del trabajo · Ejecutivos para Call Center. · Persona Responsable: Con deseo constante por la mejora personal y laboral. · ...

  • Personal de Call Center

    hace 2 días

    Quito Call Center BC $3.200.000 - $4.800.000 per year

    Descripción del puesto · En Call Center BC estamos buscando ejecutivos con pasión por las ventas y habilidades para comunicarse con otros. · Tener actitud positiva y energía para interactuar con clientes. · Ejecutar llamadas telefinánicas exitosas. · ...

  • Ejecutivo de Call Center

    hace 6 días

    Pichincha CANT TECNOLOGIA S.A. Full time

    Estamos buscando Ejecutivos de Call Center dinámicos y orientados al cliente para unirse a nuestro equipo. · Atender llamadas de clientes para brindar soporte y resolver consultas. · Gestionar y realizar el seguimiento de cuentas por cobrar. · ...

  • asesor call center

    hace 4 semanas

    Quito Evaluar $10.000 - $25.000 per year

    Buscamos Asesor Call Center para realizar llamadas telefónicas, brindando atención al cliente, soporte básico y gestión de líneas telefónicas. · Realizar llamadas salientes a clientes. · Brindar información clara sobre servicios y líneas telefónicas. · ...

  • Asesora de Call center

    hace 2 semanas

    Quito, Pichincha Diesel Industries $18.000 - $42.000 per year

    Nos estamos buscando 2 asesoras de call center con excelente presencia, habilidades de comunicación y alto nivel organizacion para integrarse a nuestro equipo comercial. · ...

  • Vendedor de Call Center

    hace 1 mes

    Quito, Pichincha Liderazgo Capacitación & Eventos $1.500 - $3.000 per year

    Se busca vendedor para atender a clientes a través de canales digitales y realizar ventas. · Atender a clientes a través de canales digitales. · Realizar ventas y concretar acuerdos. · Experiencia de mínimo seis meses en venta de servicios. · Experiencia en call center. · Habilid ...

  • asesor call center

    hace 4 semanas

    Quito, Pichincha Evaluar $1.500 - $3.000 per year

    Se busca Asesor Call Center para realizar llamadas telefónicas y brindar atención al cliente en Quito, Pichincha. · ...

  • Asesor Call Center

    hace 1 mes

    Quito Metropolitan Area VFS Global $18.000 - $25.000 per year

    Buscamos un candidato que brinde apoyo integral a los solicitantes de visas garantizando una experiencia eficiente clara y profesional durante todo el proceso a través del call center. · ...

  • Call Center Representative

    hace 1 semana

    Quito VFS Global $10.800 - $14.400 per year

    VFS Global busca un candidato para brindar apoyo integral a los solicitantes de visas en su call center. El candidato debe atender y orientar a los clientes durante el proceso de solicitud de visas. · ...

  • Jefe de Call Center

    hace 2 meses

    Quito, Pichincha SUSHICORP $120.000 - $180.000 per year

    Dirigir y supervisar las operaciones diarias del contact center, asegurándose de cumplir con los estándares de atención al cliente. · ...

  • Call Center Representative

    hace 2 semanas

    Quito Metropolitan Area VFS Global $10.000 - $14.400 per year

    VFS Global busca un candidato para brindar apoyo integral a los solicitantes de visas garantizando una experiencia eficiente clara y profesional durante todo el proceso a través del call center. · ...

  • Asesor de Call Center

    hace 2 meses

    Quito BITS $18.000 - $36.000 per year

    Se busca un Asesor de Call Center proactivo para brindar soporte a clientes y gestionar llamadas telefónicas. · Atender y gestionar llamadas telefónicas de clientes y prospectos. · Registrar la información en el sistema CRM y dar seguimiento a los casos. · Apoyar en la configurac ...

  • operador call center

    hace 1 mes

    Quito Evaluar $18.000 - $36.000 per year

    Únete a nuestro equipo como Operador Call Center y brinda un servicio excepcional a nuestros clientes en el sector retail de electrodomésticos. · Atender llamadas entrantes de clientes. · Proporcionar información sobre productos y servicios. · Resolver consultas y problemas de lo ...

  • Asesor Call Center

    hace 1 mes

    Quito VFS Global €1.500 - €3.000 per year

    VFS Global busca un candidato para brindar apoyo integral a los solicitantes de visas en su call center. · Atender y orientar a los clientes durante el proceso de solicitud de visas. · Gestionar citas, recepción de solicitudes y verificación inicial de documentos. · ...