Agente de Call Center

hace 2 meses

Quito, Pichincha FEXLAW

¿Quieres ser parte del mejor equipo legal en la ciudad de Quito?

Esta es tu oportunidad.

Somos una firma de abogados líder en Ecuador, Colombia y Perú. Ofrecemos innovaciones legales revolucionarias que amplían y solucionan los problemas legales de las empresas y personas.

Nacimos en el año 2018. En el año 2020 Ganamos el reconocimiento de Acquisition International como mejor Firma Legal. El mismo año ganamos el reconocimiento a la excelencia en el servicio al cliente por Latin American Quality Institute y en los años 2021, 2022, 2023, 2024 y 2025 hemos sido seleccionados por Leaders League como Mejor Firma Legal recomendada en Litigios Complejos.

Fuimos la primera firma legal en obtener un certificado Great Place To Work.

Estamos en búsqueda de un Agente de Call Center para la ciudad de Quito.

Requisitos:

Título en Administración de empresas, Comunicación, Marketing, Psicología o afines

Requisito indispensable mínimo un año de experiencia (comprobables) como Agente de Call Center.

Actitud positiva

Apasionado/a por la vida.

Se valorarán certificaciones pertinentes.

Lugar de residencia: Quito

Buena presencia.

Excelente comunicación.

Excelente nivel de inglés (oral y escrito).

Dominio avanzado del paquete Office.

Actitud proactiva, compromiso y orientación a resultados.

Responsabilidades

  • Atender llamadas entrantes y/o realizar llamadas.
  • Brindar información clara y precisa sobre productos, servicios o procesos.
  • Resolver dudas, consultas o quejas de clientes de forma profesional y empática.
  • Registrar información de cada interacción en un sistema CRM u otra plataforma.
  • Cumplir con métricas clave como tiempo promedio de llamada, resolución en primer contacto, nivel de satisfacción, etc.
  • Dar seguimiento a solicitudes o compromisos adquiridos con el cliente.
  • Aplicar scripts y protocolos establecidos por la empresa.
  • Realizar gestiones de cobro a través de llamadas cuando los pagos están vencidos.
  • Acordar planes de pago, reestructurar deudas, o, en algunos casos, negociar condonaciones parciales, buscando soluciones que beneficien a ambas partes.
  • Mantener una actitud profesional, amable y orientada al cliente en todo momento.

Beneficios:

Seguro Privado

Capacitación permanente

Laptop y celular corporativo

Formarás parte del mejor equipo de abogados en el Ecuador (Leaders League)

Excepcional ambiente de trabajo (Certificados Great Place To Work)

Fexlaw es una #experiencia en todo sentido y queremos que formes parte de nuestro equipo

  • ejecutivo comercial call center

    hace 2 semanas

    Quito, Pichincha Call Center International

    Estamos buscando asesores comerciales con actitud ganadora. Ideal para personas con mentalidad emprendedora y quienes busquen ingresos adicionales. · ...

  • ejecutivo comercial call center

    hace 2 semanas

    Quito Call Center International

    Estamos buscando asesores comerciales con actitud ganadora. · Ganancias 100/100., Bonos por metas y desempeño., Capacitaciones constantes gratuitas., Flexibilidad de Horario. · ...

  • Agente de Call Center

    hace 2 meses

    Quito, Pichincha FEXLAW $15.000 - $30.000 per year

    Se busca un Agente de Call Center para trabajar en una firma de abogados líder en Ecuador, Colombia y Perú. · Atender llamadas entrantes y/o realizar llamadas. · Brindar información clara y precisa sobre productos, servicios o procesos. · Resolver dudas, consultas o quejas de cli ...

  • Agente de Call Center

    hace 2 meses

    Quito FEXLAW $15.000 - $25.000 per year

    Buscamos un Agente de Call Center para nuestra oficina en Quito. Requisitos: experiencia en Call Center, actitud positiva, buena presencia y comunicación. · Atender llamadas entrantes y/o realizar llamadas. · Brindar información clara y precisa sobre productos, servicios o proces ...

  • agente de call center

    hace 2 meses

    Quito Automotores y Anexos S.A. $18.000 - $30.000 per year

    Impulsar el tráfico en concesionarios gestionando estratégicamente la base de leads de los diferentes canales digitales asegurando el cumplimiento de objetivos mediante una atención efectiva y orientada a resultados. · Somos una corporación automotriz en constante crecimiento. · ...

  • Call Center

    hace 1 semana

    Quito, Pichincha Cooperativa de Ahorro y Crédito Ahorrochile Limitada

    Estamos buscando un Representante de Call Center dinámico y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. · ...

  • Call Center

    hace 1 mes

    Quito, Pichincha Privado Media $2.500 - $4.000 per year

    Buscamos personal para atender llamadas y promocionar servicios de internet y telefonia. · ...

  • Agente de reservas

    hace 2 semanas

    Quito, Pichincha Suchipakari Amazon Lodge (Tena - Ecuador)

    We Are Hiring | Travel Designer · This role is for you if you have: · - Minimum 3 years of experience in tourism, · - Strong background working with B2C & B2B clients, · - Fluent English (spoken and written), · - In-depth knowledge of Ecuador as a destination (Amazon, Andes & Gal ...

  • asesor call center

    hace 2 meses

    Quito, Pichincha Evaluar $1.500 - $3.000 per year

    Se busca Asesor Call Center para realizar llamadas telefónicas y brindar atención al cliente en Quito, Pichincha. · ...

  • Asesor Call Center

    hace 2 meses

    Quito Metropolitan Area VFS Global $18.000 - $25.000 per year

    Buscamos un candidato que brinde apoyo integral a los solicitantes de visas garantizando una experiencia eficiente clara y profesional durante todo el proceso a través del call center. · ...

  • Call Center Representative

    hace 1 mes

    Quito Metropolitan Area VFS Global $10.000 - $14.400 per year

    VFS Global busca un candidato para brindar apoyo integral a los solicitantes de visas garantizando una experiencia eficiente clara y profesional durante todo el proceso a través del call center. · ...

  • Ejecutivo de Call Center

    hace 2 semanas

    Quito, Pichincha PARAGON CORP S.A.

    En PARAGON CORP S.A., estamos en búsqueda · de Ejecutivos/as de Call Center con mentalidad comercial, · enfoque en resultados y alta tolerancia al trabajo bajo presión. · ...

  • ASESOR CALL CENTER

    hace 1 semana

    Quito Lavca

    Nuestra empresa busca un Asesor de Call Center especializado en Ventas o Calidad. · ...

  • Asesora de Call center

    hace 1 mes

    Quito, Pichincha Diesel Industries $18.000 - $42.000 per year

    Nos estamos buscando 2 asesoras de call center con excelente presencia, habilidades de comunicación y alto nivel organizacion para integrarse a nuestro equipo comercial. · ...

  • asesor call center

    hace 2 meses

    Quito Evaluar $10.000 - $25.000 per year

    Buscamos Asesor Call Center para realizar llamadas telefónicas, brindando atención al cliente, soporte básico y gestión de líneas telefónicas. · Realizar llamadas salientes a clientes. · Brindar información clara sobre servicios y líneas telefónicas. · ...

  • Vendedor de Call Center

    hace 2 meses

    Quito, Pichincha Liderazgo Capacitación & Eventos $1.500 - $3.000 per year

    Se busca vendedor para atender a clientes a través de canales digitales y realizar ventas. · Atender a clientes a través de canales digitales. · Realizar ventas y concretar acuerdos. · Experiencia de mínimo seis meses en venta de servicios. · Experiencia en call center. · Habilid ...

  • Supervisor de Call Center

    hace 1 semana

    Quito, Pichincha, Ecuador Pague Ya

    Proponer supervisar y hacer seguimiento de la gestión de cobranza telefónica (inbound y outbound) reportes de cumplimiento. · ...

  • Call Center Representative

    hace 4 semanas

    Quito VFS Global $10.800 - $14.400 per year

    VFS Global busca un candidato para brindar apoyo integral a los solicitantes de visas en su call center. El candidato debe atender y orientar a los clientes durante el proceso de solicitud de visas. · ...

  • ejecutivo de Call Center

    hace 2 meses

    Quito PARAGON CORP S.A.

    Como Ejecutivo en PARAGON CORP S.A., serás responsable de establecer y mantener relaciones con los clientes, identificar oportunidades de negocio y negociar acuerdos comerciales beneficiosos. · ...

  • Asesor Call Center

    hace 2 meses

    Quito VFS Global €1.500 - €3.000 per year

    VFS Global busca un candidato para brindar apoyo integral a los solicitantes de visas en su call center. · Atender y orientar a los clientes durante el proceso de solicitud de visas. · Gestionar citas, recepción de solicitudes y verificación inicial de documentos. · ...

  • Vendedor de Call Center

    hace 2 meses

    Quito Liderazgo Capacitación & Eventos $18.000 - $36.000 per year

    Te estamos buscando EJECUTIVA COMERCIAL en Quito para gestionar la atención comercial a través de canales digitales y responder mensajes con rapidez. · El cargo consiste en gestionar la atención comercial a través de canales digitales, responder mensajes con rapidez, enviar catál ...