Call Center Representative

hace 3 semanas

Quito Metropolitan Area VFS Global

Sobre VFS Global:

VFS Global es el mayor especialista mundial en servicios de externalización y tecnología para gobiernos y misiones diplomáticas. La empresa gestiona procesos administrativos relacionados con solicitudes de visa, pasaportes y otros servicios consulares, ofreciendo soluciones seguras, eficientes y orientadas al cliente en más de 140 países.

Buscamos un candidato que brinde apoyo integral a los solicitantes de visas, garantizando una experiencia eficiente, clara y profesional durante todo el proceso a través del call center. Esta labor se centra en ofrecer información precisa, resolver consultas y asegurar el cumplimiento de los estándares operativos y de calidad establecidos por la organización.

Responsabilidades principales:

  • Atender y orientar a los clientes durante el proceso de solicitud de visas, proporcionando información exacta sobre requisitos, documentación y procedimientos.
  • Gestionar citas, recepción de solicitudes y verificación inicial de documentos.
  • Ofrecer soporte en francés (nivel B1) a clientes francófonos, asegurando una comunicación efectiva y respetuosa.
  • Manejar consultas presenciales, telefónicas y por correo electrónico con altos estándares de servicio.
  • Mantener registros organizados y garantizar la confidencialidad de la información.
  • Colaborar con el equipo para cumplir objetivos operativos y tiempos de procesamiento.
  • Asegurar el cumplimiento de las políticas internas, lineamientos consulares y protocolos de seguridad.

Requisitos y habilidades destacadas:

  • Experiencia mínima de 1 año en roles de servicio al cliente, call center.
  • Dominio de francés B1 (intermedio).
  • Excelentes habilidades de comunicación, empatía y gestión de clientes.
  • Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y multiculturales.
  • Orientación al detalle y al cumplimiento de procedimientos.

  • Call Center Representative

    hace 3 semanas

    Quito Metropolitan Area VFS Global $10.000 - $14.400 per year

    VFS Global busca un candidato para brindar apoyo integral a los solicitantes de visas garantizando una experiencia eficiente clara y profesional durante todo el proceso a través del call center. · ...

  • Call Center Representative

    hace 2 semanas

    Quito VFS Global $10.800 - $14.400 per year

    VFS Global busca un candidato para brindar apoyo integral a los solicitantes de visas en su call center. El candidato debe atender y orientar a los clientes durante el proceso de solicitud de visas. · ...

  • ejecutivo comercial call center

    hace 2 meses

    Quito, Pichincha Call Center International $18.000 - $36.000 per year

    Estamos buscando asesores comerciales con actitud ganadora para trabajar en un ambiente laboral excelente. · Ganancias 100/100. · Bonos por metas y desempeño. · Capacitaciones constantes gratuitas. · Flexibilidad de Horario. · Posibilidad de crecimiento. · Excelentes habilidades ...

  • ejecutivo comercial call center

    hace 6 horas

    Quito Call Center International

    Estamos buscando asesores comerciales con actitud ganadora. · Ganancias 100/100., Bonos por metas y desempeño., Capacitaciones constantes gratuitas., Flexibilidad de Horario. · ...

  • ejecutivo comercial call center

    hace 2 meses

    Quito Call Center International $18.000 - $36.000 per year

    Estamos buscando asesores comerciales con actitud ganadora. · Ganacias 100/100. · Bonos por metas y desempeño. · Capacitaciones constantes gratuitas. · Flexibilidad de Horario. · Posibilidad de crecimiento. · ...

  • Call Center

    hace 2 semanas

    Pichincha COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO PREVISION AHORRO Y DESAROLLO COOPAD LTDA Full time

    Empresa busca personas para atender llamadas telefónicas en Call Center. · ...

  • Call Center

    hace 3 semanas

    Quito, Pichincha Privado Media $2.500 - $4.000 per year

    Buscamos personal para atender llamadas y promocionar servicios de internet y telefonia. · ...

  • Ejecutivos de Call Center

    hace 2 semanas

    QUITO Call Center BC Tiempo indefinido

    Descripción del trabajo · Ejecutivos para Call Center. · Persona Responsable: Con deseo constante por la mejora personal y laboral. · ...

  • Personal De Call Center

    hace 4 días

    Quito Call Center Bc $10.000 - $12.000 per year

    ESTA ES TU OPORTUNIDAD · Si te apasionan las ventas, tienes habilidades para comunicarte con otro; te emocionan los retos y buscas una oportunidad de crecimiento, este es tu lugar · EJECUTIVOS DE CALL CENTER · Requisitos: · - Actitud positiva y energia para interactuar con client ...

  • Ejecutivo de Call Center

    hace 2 semanas

    Pichincha CANT TECNOLOGIA S.A. Full time

    Estamos buscando Ejecutivos de Call Center dinámicos y orientados al cliente para unirse a nuestro equipo. · Atender llamadas de clientes para brindar soporte y resolver consultas. · Gestionar y realizar el seguimiento de cuentas por cobrar. · ...

  • Asesora de Call center

    hace 3 semanas

    Quito, Pichincha Diesel Industries $18.000 - $42.000 per year

    Nos estamos buscando 2 asesoras de call center con excelente presencia, habilidades de comunicación y alto nivel organizacion para integrarse a nuestro equipo comercial. · ...

  • asesor call center

    hace 1 mes

    Quito, Pichincha Evaluar $1.500 - $3.000 per year

    Se busca Asesor Call Center para realizar llamadas telefónicas y brindar atención al cliente en Quito, Pichincha. · ...

  • Vendedor de Call Center

    hace 1 mes

    Quito, Pichincha Liderazgo Capacitación & Eventos $1.500 - $3.000 per year

    Se busca vendedor para atender a clientes a través de canales digitales y realizar ventas. · Atender a clientes a través de canales digitales. · Realizar ventas y concretar acuerdos. · Experiencia de mínimo seis meses en venta de servicios. · Experiencia en call center. · Habilid ...

  • asesor call center

    hace 1 mes

    Quito Evaluar $10.000 - $25.000 per year

    Buscamos Asesor Call Center para realizar llamadas telefónicas, brindando atención al cliente, soporte básico y gestión de líneas telefónicas. · Realizar llamadas salientes a clientes. · Brindar información clara sobre servicios y líneas telefónicas. · ...

  • operador call center

    hace 2 meses

    Quito Evaluar $18.000 - $36.000 per year

    Únete a nuestro equipo como Operador Call Center y brinda un servicio excepcional a nuestros clientes en el sector retail de electrodomésticos. · Atender llamadas entrantes de clientes. · Proporcionar información sobre productos y servicios. · Resolver consultas y problemas de lo ...

  • Asesora de Call center

    hace 2 meses

    Quito Diesel Industries $2.500 - $6.000 per year

    Asesora de Call Center en Comercializadora de Combustibles. · Realizar barrido de clientes mediante llamadas y mensajería. · Gestionar y dar seguimiento a consultas, cotizaciones y requerimientos. · Mantener un registro ordenado de interacciones y reportes diarios. · Apoyar al ár ...

  • Agente de Call Center

    hace 1 mes

    Quito, Pichincha FEXLAW $15.000 - $30.000 per year

    Se busca un Agente de Call Center para trabajar en una firma de abogados líder en Ecuador, Colombia y Perú. · Atender llamadas entrantes y/o realizar llamadas. · Brindar información clara y precisa sobre productos, servicios o procesos. · Resolver dudas, consultas o quejas de cli ...

  • Asesor Call Center

    hace 2 meses

    Quito Metropolitan Area VFS Global $18.000 - $25.000 per year

    Buscamos un candidato que brinde apoyo integral a los solicitantes de visas garantizando una experiencia eficiente clara y profesional durante todo el proceso a través del call center. · ...

  • Jefe de Call Center

    hace 2 meses

    Quito, Pichincha SUSHICORP $120.000 - $180.000 per year

    Dirigir y supervisar las operaciones diarias del contact center, asegurándose de cumplir con los estándares de atención al cliente. · ...

  • Asesor de Call Center

    hace 2 meses

    Quito BITS $18.000 - $36.000 per year

    Se busca un Asesor de Call Center proactivo para brindar soporte a clientes y gestionar llamadas telefónicas. · Atender y gestionar llamadas telefónicas de clientes y prospectos. · Registrar la información en el sistema CRM y dar seguimiento a los casos. · Apoyar en la configurac ...

  • Supervisor de Call Center

    hace 6 días

    Pichincha ACOVI Full time

    En Pague Ya transformamos vidas con soluciones financieras responsables impulsadas por el talento y compromiso de nuestros equipos. Cada día es una oportunidad para trascender crecer profesionalmente y dejar una huella positiva en la comunidad dentro de un entorno humano dinámico ...