Guayaquil confidential
Resumen del Puesto
Buscamos un Gerente de Contact Center apasionado por las ventas y con habilidades para liderar un equipo. Serás responsable de alcanzar objetivos de ventas, motivar al equipo y mejorar nuestros procesos de atención al cliente.
Requisitos
Experiencia previa liderando equipos de ventas por Contact Center con dimensionamiento de mínimo 50 personas.
Planificación y orden.
Anticipación de problemas.
Manejo de equipos comerciales.
Aptitud Comercial.
Enfoque al servicio
Responsabilidades

Diseñar y ejecutar la estrategia comercial del Call Center, asegurando el cumplimiento de las metas de ventas, conversión y productividad por campaña, líder y analista.

Dirigir y desarrollar al equipo de supervisores y líderes, estableciendo objetivos claros, proporcionando retroalimentación estratégica y asegurando un liderazgo cohesionado orientado al alto desempeño.

Gestionar el forecast comercial, anticipando variaciones en la demanda, estacionalidades y requerimientos operativos, para garantizar la disponibilidad y rendimiento óptimo del equipo de ventas.

Monitorear en tiempo real los KPIs estratégicos de ventas (contactabilidad, conversión, revenue, efectividad por hora, productividad por operador), identificando desviaciones y ejecutando planes de acción oportunos.

Beneficios
Salario competitivo y bonificaciones por desempeño.
Oportunidades de crecimiento profesional.
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Capacitación constante y desarrollo de habilidades.

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  • Guayaquil, Guayas confidential $30.000 - $60.000 per year

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  • Guayaquil confidential $85.000 - $135.000 per year

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  • Guayaquil TELENEWS

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  • asistente de ventas

    hace 1 mes


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  • Guayas equipos médicos Full time$25.000 - $60.000 per year

    Un vendedor(a) con experiencia en insumos quirúrgicos y hospitalarios busca desarrollar relaciones de confianza con clínicas y hospitales. · ...


  • Guayaquil Qbit $2.500 - $6.000 per year

    Estamos buscando a nuestra próxima Ejecutiva de Cuentas para la ciudad de Guayaquil-Ecuador. En Qbit, agencia de marketing y publicidad ubicada en el Centro de Convenciones de Guayaquil, buscamos una Ejecutiva de Cuentas con 1 a 2 años de experiencia en agencias que disfrute de l ...


  • Guayas Andrea Valencia Jijon Full time$250.000 - $750.000 per year

    Se buscan hombres y mujeres con actitud proactiva y excelente presentación para brindar apoyo en la atención dentro de un centro comercial. · ...

  • Asistente De Ventas

    hace 1 día


    Guayaquil, Guayas, Ecuador Grupo Ortiz $20.000 - $60.000 per year

    Asistente de Ventas en el Centro de Convenciones de Guayaquil asistiendo al equipo de ventas en la gestión de clientes, seguimiento de pedidos y coordinación de eventos comerciales. · ...

  • Ayudante de Bodega

    hace 2 días


    Guayas Almacenes Estuardo Sánchez S.A. Full time$1.600.000 - $2.400.000 per year

    Somos una empresa ecuatoriana de reconocida trayectoria que ofrece a sus Clientes un amplio surtido de productos, · Ayudante en procesos de recepción, almacenamiento y despacho de productos · Cumplimiento de normas de seguridad y orden del área de trabajo · ...


  • Guayas Carolina España Quintanilla. Full time$475.000 - $550.000 per year

    Se requiere personal para trabajar a tiempo completo en locales ubicados en zonas centro y norte de Guayaquil. Buscamos personas dinámicas, con buena actitud y facilidad para interactuar con quienes visitan la tienda. · ...

  • Ayudante de Bodega

    hace 3 días


    Guayaquil, Guayas, Ecuador Alessa $2.500 - $4.500 per year

    Ayudante de bodega en centro logístico ubicado en Vía a Daule, Sector Inmaconsa. Se requiere experiencia mínima de 2 años en cargos similares y disponibilidad para laborar en turnos rotativos y fines de semana. · ...


  • Guayaquil Nestle Operational Services Worldwide SA Internship$15.000 - $25.000 per year

    Sumarse a Nestlé significa unirse a la compañía de alimentos y bebidas más grande del mundo. En nuestro nüeulo, tenemos un ambiente humano, somos personas apasionadas, impulsadas por el propósito de mejorar la calidad de vida y contribuir a un futuro más saludable. · Dar soporte ...


  • Guayas Carolina España Quintanilla. Full time$200.000 - $400.000 per year

    Persona con buena presencia, trato respetuoso y capacidad para organizar el flujo de ingreso. · ...


  • Guayaquil Nestlé $15.000 - $25.000 per year

    Sumarse a Nestlé significa que te estás uniendo a la compañía de alimentos y bebidas más grande del mundo. En nuestro nüeulo, tenemos un ambiente humano, somos personas apasionadas, impulsadas por el propósito de mejorar la calidad de vida y contribuir a un futuro más saludable. ...


  • Guayas María José Ríos Full time$72.000 - $144.000 per year

    Atención en un stand dentro de un centro comercial. El rol requiere dinamismo, creatividad y energía para conectar con los clientes y generar una experiencia positiva. · Bachiller completo. · Hombre o mujer con excelente presentación y actitud entusiasta. · Habilidad para comunic ...


  • Guayas Andres Villacís Crespo Full time$240.000 - $360.000 per year

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  • Guayaquil JIMCO $18.000 - $36.000 per year

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    Se requiere persona con presencia profesional, trato cordial y capacidad para manejar tareas variadas durante el día. · ...

  • Recepcionista

    hace 2 días


    Guayas María José Ríos Full time$72.000 - $144.000 per year

    Persona responsable, dinámica y con buena presentación para encargarse del área de recepción. · ...


  • Guayaquil, Guayas Nestlé $30.000 - $60.000 per year

    Sumarse a Nestlé significa que te estás uniendo a la compañía de alimentos y bebidas más grande del mundo. En nuestro nüeulo, tenemos un ambiente humano, somos personas apasionadas, impulsadas por el propósito de mejorar la calidad de vida y contribuir a un futuro más saludable. ...

  • Recepcionista Comercial

    hace 3 semanas


    Guayaquil VisionCare Ecuador $80 - $200

    Serás el primer punto de contacto de nuestros pacientes, asegurando una experiencia cálida, profesional y fluida desde el primer mensaje o visita. · Atención y experiencia del paciente · Recibir al paciente por WhatsApp, teléfono y presencial con actitud empática y profesional. · ...