Guayaquil confidential
Resumen del Puesto
Buscamos un Gerente de Contact Center apasionado por las ventas y con habilidades para liderar un equipo. Serás responsable de alcanzar objetivos de ventas, motivar al equipo y mejorar nuestros procesos de atención al cliente.
Requisitos
Experiencia previa liderando equipos de ventas por Contact Center con dimensionamiento de mínimo 50 personas.
Planificación y orden.
Anticipación de problemas.
Manejo de equipos comerciales.
Aptitud Comercial.
Enfoque al servicio
Responsabilidades

Diseñar y ejecutar la estrategia comercial del Call Center, asegurando el cumplimiento de las metas de ventas, conversión y productividad por campaña, líder y analista.

Dirigir y desarrollar al equipo de supervisores y líderes, estableciendo objetivos claros, proporcionando retroalimentación estratégica y asegurando un liderazgo cohesionado orientado al alto desempeño.

Gestionar el forecast comercial, anticipando variaciones en la demanda, estacionalidades y requerimientos operativos, para garantizar la disponibilidad y rendimiento óptimo del equipo de ventas.

Monitorear en tiempo real los KPIs estratégicos de ventas (contactabilidad, conversión, revenue, efectividad por hora, productividad por operador), identificando desviaciones y ejecutando planes de acción oportunos.

Beneficios
Salario competitivo y bonificaciones por desempeño.
Oportunidades de crecimiento profesional.
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Capacitación constante y desarrollo de habilidades.

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    Somos una empresa ecuatoriana que ofrece productos a sus Clientes. Buscamos Ayudantes de Bodega para apoyar en procesos logísticos. · Ayuda en procesos de recepción almacenamiento y despacho · ...


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  • Guayaquil Nestlé $15.000 - $25.000 per year

    Sumarse a Nestlé significa que te estás uniendo a la compañía de alimentos y bebidas más grande del mundo. En nuestro nüeulo, tenemos un ambiente humano, somos personas apasionadas, impulsadas por el propósito de mejorar la calidad de vida y contribuir a un futuro más saludable. ...


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    Se requiere personal para desempeñar funciones presenciales dentro de un centro comercial. · Orientar a quienes se acerquen al módulo asignado. · Brindar información precisa y resolver inquietudes comunes. · ...


  • Guayaquil JIMCO $18.000 - $36.000 per year

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  • Guayas Elena García Soza. Full time$60.000 per year

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  • Sales Supervisor

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    Guayaquil, Guayas Best Doctors Insurance

    El Jefe Comercial actúa como socio comercial clave dentro de la organización apoyando al Director De Ventas en el impulso del crecimiento regional asegurando la ejecución exitosa estrategias ventas. · Gestionar relaciones con cuentas claves. · Análisis mercados e ingresos. · ...


  • Guayaquil, Guayas Nestlé $30.000 - $60.000 per year

    Sumarse a Nestlé significa que te estás uniendo a la compañía de alimentos y bebidas más grande del mundo. En nuestro nüeulo, tenemos un ambiente humano, somos personas apasionadas, impulsadas por el propósito de mejorar la calidad de vida y contribuir a un futuro más saludable. ...


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