Guayas Sosa España Full time

Misión del Cargo:

Garantizar una atención eficiente, empática y orientada a la satisfacción del cliente en todas las etapas del proceso de atención y distribución de productos.

Coordina al equipo de atención al cliente, gestiona reclamos, incidencias y consultas, y trabaja en estrecha colaboración con logística y comercial para asegurar una experiencia de servicio integral.


Funciones Principales:
Gestión de atención al cliente:

  • Supervisar el equipo de atención al cliente en todos los canales (teléfono, email, redes sociales, WhatsApp, etc.).
  • Resolver casos críticos y escalar según protocolos internos.
  • Monitorear tiempos de respuesta y calidad del servicio.
  • Asegurar el cumplimiento de la normativa vigente relacionada con la protección del consumidor, especialmente en temas de devoluciones y garantías. Información adicional La misión es fomentar el crecimiento y la sostenibilidad dentro de la industria global de alimentos y bebidas. Estamos comprometidos con la excelencia a través de una gestión disciplinada, prácticas innovadoras y una cultura dinámica que acepta el cambio.
Si crees cumplir con el perfil enviar cv actual al contacto:

Beneficios:
Salario: $ 6 0 0 Mensual. Oportunidades de ascenso profesional con incentivos Salariales. Contracción inmediata.

  • Guayas Sosa España Full time$72.000 per year

    Fomentar el crecimiento y la sostenibilidad dentro de la industria global · de alimentos y bebidas asegurando una experiencia integral. · ...

  • Servicio al Cliente

    hace 1 semana


    Guayaquil, Guayas, Ecuador Av. 9 de Octubre y Rumichaca, Grupo KFC $600.000 - $1.200.000 per year

    + Ayudantes de cocina cajeras o atención al cliente parrilleros. · + Alimentación · Capacitación · Plan de carrera · ...

  • servicio al cliente

    hace 4 días


    Guayas SWEET & COFFEE Full time

    Nuestra misión es brindar momentos especiales a cada uno de nuestros clientes. · ...

  • servicio a cliente

    hace 1 mes


    Guayaquil, Guayas GI&G SOLUTIONS S.A.S $35.000 - $65.000 per year

    Buscamos una persona con ganas de aprender, trabajar en equipo y crecer profesionalmente. · ...

  • servicio a cliente

    hace 1 mes


    Guayaquil GI&G SOLUTIONS S.A.S $2.000 - $2.500 per year

    Buscamos personal para contratación inmediata. Si eres una persona con ganas de aprender, trabajar en equipo y crecer profesionalmente esta es tu oportunidad. · ...


  • Guayaquil, Guayas, Ecuador Promart Ecuador $10.000 - $14.400 per year

    Velar por el cumplimiento óptimo de estándares y niveles de servicio, garantizando la experiencia y el nivel satisfacción de nuestros clientes. · ...


  • Guayaquil GI&G SOLUTIONS S.A.S $15.000 - $22.000 per year

    En el servicio de atención al cliente - GYE - EC responderás a las consultas y ofrecerás soporte eficiente a los clientes. · ...


  • Guayaquil KPS Group

    Buscamos una Ejecutiva de Servicio al Cliente con experiencia en el sector asegurador. · * Experiencia mínima de 2 años en el sector de seguros (indispensable).* Conocimiento de seguros médicos. · * Atención a clientes en temas relacionados con sus pólizas.* Gestión de requerimie ...


  • Guayaquil, Guayas TELENEWS $150.000 - $300.000 per year

    Nos encontramos en la búsqueda de asesores para el área servicio al cliente. · ...


  • Guayas ALMESPANA CIA. LTDA. Full time

    + Resumen del puesto+ Requisitos del PuestoEmpat&iaacute;aEscucha activaEmpiciciente dicci',n/hrRapidez en digitaciónhrlibrar los horarios rotativos ...


  • Guayaquil, Guayas, Ecuador Grupo VILASECA $360.000 - $960.000 per year

    Responsable por supervisar el mantenimiento de equipos industriales asegurando su operatividad y satisfacción al cliente.Nivel de Educación: Graduado en Ingeniería Mecánica,Automotriz o similar. · Conocimientos técnicos/idiomas/manejo de sistemas: Paquetes Utilitarios - Intermedi ...


  • Guayaquil, Guayas NOVAX ENTERPRISES $15.000 - $30.000 per year

    Se busca un servicio de atención al cliente para trabajar en una multinacional norteamericana en Guayaquil, Ecuador. · Planificar y organizar visitas diarias a instituciones, hogares · Planificar y organizar estrategias de marketing · Dictar talleres de salud y prevención de enfe ...


  • Guayaquil, Guayas CRECOSCORP S.A. $5.731 - $57.282 per year

    Responsable de atender las necesidades, consultas, requerimientos y/o reclamos de los clientes de CRESA S.A. que ingresan vía telefónica y redes sociales, derivar al área respectiva si aplica y realizar el ingreso del ticket de servicio, así como su gestión y seguimiento hasta la ...


  • Guayaquil, Guayas Marketing Audit Ecuador Remote job$18.000 - $36.000 per year

    Como Auditor de Servicio al Cliente en Marketing Audit Ecuador, serás responsable de supervisar y evaluar la calidad de servicio ofrecida a los clientes, asegurando el cumplimiento de estándares establecidos. · Capacidad de observación y análisis crítico para evaluar la calidad d ...


  • Guayaquil, Guayas, Ecuador Human Brand Consulting $20.000 - $25.000 per year

    Coordinar importaciones de menaje de casa e interactuar con stakeholders para ofrecer soluciones oportunas a los clientes. · Bienvenido/a a esta oportunidad para ti si te apasiona el comercio exterior. · ...


  • Guayaquil, Guayas KPS Group

    Buscamos una Ejecutiva (mujer) de Servicio al Cliente con experiencia en el sector asegurador. · ...


  • Guayaquil, Guayas TELENEWS $10.000 - $14.400 per year

    En Telenews estamos en la búsqueda de asistentes para el área de Servicio al Cliente. · ...


  • Guayaquil Créditos Económicos $40.000 - $80.000 per year

    Asesor de Servicio al Cliente responsable de atender las necesidades y consultas de los clientes a través de llamadas telefónicas y redes sociales. · Aceptar las solicitudes de atención del cliente. · ...


  • Guayas Palenciaenterprises C.L. Full time

    Administrador y desarrollador del proceso de ventas con metas establecidas por la empresa. · ...


  • Guayaquil GI&G SOLUTIONS S.A.S $15.000 - $30.000 per year

    En el puesto de Servicio de Atención al Cliente - GYE - EC, serás responsable de brindar soporte y asistencia a los clientes. · Experiencia y aptitudes en atención al cliente y en la satisfacción de las necesidades del cliente. · Manejo de la etiqueta telefónica y la interacción ...


  • Guayas COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO JUVENTUD ECUATORIANA PROGRESISTA LTDA. Full time$15.000 - $30.000 per year

    Atender a los socios y clientes de la institución buscando satisfacer sus necesidades a través de un servicio oportuno. · ...