Tienes experiencia como ADMINISTRATIVO/A en el Departamento Servicio de Atención al Cliente y facturación? Únete al equipo

hace 2 semanas

Quito, Pichincha tekman education

¿Estás buscando un proyecto revolucionario? ¿Te consideras una persona resolutiva y proactiva? ¿Te encanta el contacto con el cliente y te motiva conseguir todos aquellos objetivos que te propones? ¿Te gusta ir más allá?

Pues, no lo dudes, este puede ser tu proyecto. No dejes de leer, ahora te lo explicamos todo

¿Qué es tekman?

Somos una editorial experta en didáctica de las matemáticas. Creamos programas educativos para transformar la educación desde las aulas, apostando por un aprendizaje manipulativo, emocionante y significativo. Desde Infantil a Secundaria, acompañamos a los docentes para transformar la enseñanza con todo lo necesario para planificar la docencia y llevar a cabo sus clases. Es en el aula donde ocurre la magia

tekman Education también somos una empresa internacional en continuo crecimiento, con presencia en escuelas de España, México, Chile, Argentina y Ecuador. Actualmente, más de 1 millón de alumnos aprenden con nuestros programas educativos. Y seguimos creciendo


Los valores que nos mueven:

  • Haz que suceda, y disfruta
    Nos atrevemos, asumimos riesgos, vamos más allá.
  • Prioriza al cliente
    Acompañamos a los docentes para seguir creciendo.
  • Juega en equipo
    Juntos somos mejores En tekman remamos todos a una.
  • Impacta sin dejar huella
    Apoyamos acciones para un futuro más verde, diverso y responsable.

¿Cuáles son tus objetivos?

Como parte del equipo de SAC (Servicio de Atención al Cliente), tu principal objetivo es dar una experiencia satisfactoria al cliente proporcionándole un servicio integral dónde se le dé soporte a cualquier consulta y duda que tenga tanto a nivel comercial, administrativo o de plataformas digitales, combinado con tareas administrativas como facturación y seguimiento de cobros. Tus principales funciones son:

  • Dar soporte a la cartera de clientes en todas las tareas administrativas, de gestión, presupuestos, pagos y facturación de los colegios clientes asignados.
  • Brindar soporte para problemas básicos del cliente, como la resolución de problemas de uso y el cumplimiento de solicitudes de
    tickets
    .
  • Apoyo técnico a
    problemas de software y plataformas digitales.
  • Redirigir las consultas al departamento correspondiente y hacer seguimiento para que se resuelvan.
  • Apoyo en el cierre de reuniones y cross-selling, detectando posible interés del cliente en conocer nuevos programas.
  • Apoyo a la
    confirmación verbal de renovación
    .
  • Confirmación telefónica de
    asistencia a eventos
    (coordinación equipo de MKT).
  • Asegurar que cada contacto con los clientes de tekman se resuelve de una manera eficiente, efectiva, rápida y pensando en la satisfacción del cliente.

¿Cómo esperamos que seas?

Si eres Graduado/a o licenciado/a o tienes estudios superiores de la rama de administración o similar y además:

  • Alto dominio de plataformas de report como CRM (Hubspot), Excel, ERP (Business Central) y otras aplicaciones de report.
  • Experiencia en B2B.
  • Amplios conocimientos en
    atención al cliente.

¿Te consideras una persona?

  • Atención al detalle
  • Alto dominio de plataformas de report como CRM (Hubspot), Office, Business Central y otras aplicaciones de report.
  • Capacidad Analítica: Capacidad de análisis y seguimiento de los principales KPIS de negocio. del equipo comercial asignado.

Este es tu proyecto

¿Qué ofrecemos?

  • Contrato indefinido a jornada completa
  • 32 horas de bolsa de horas.
  • Viernes jornada intensiva
  • Open learning, con formación para todo el equipo.
  • Empresa Ed-Tech, con un gran equipo de talento joven y cultura digital.

¿Eres la persona que estamos buscando?

Únete al equipo y transforma la educación

¿Te unes al cambio?

  • Tienes experiencia como ADMINISTRATIVO/A en el Departamento Servicio de Atención al Cliente y facturación? Únete al equipo

    hace 2 semanas

    Quito tekman Education $20.000 - $28.000 per year

    Únete al equipo de Tekman como Administrativo/a y transforma la educación. · ...

  • Tienes experiencia como ADMINISTRATIVO/A en el Departamento Servicio de Atención al Cliente y facturación? Únete al equipo

    hace 2 semanas

    Quito, Pichincha tekman education $10.800 - $14.400 per year

    Tienes experiencia como administrativo/a en el departamento servicio de atención al cliente y facturación? Únete al equipo. · ...

  • Administrative Assistant

    hace 1 mes

    Quito, Provincia de Pichincha TD SYNNEX $20.000 - $25.000 per year

    As an Administrative Assistant within TD SYNNEX Ecuador's Office you will be key to the daily functioning of our operations. · ...

  • Administrative Assistant

    hace 1 mes

    Quito TD SYNNEX Multi-Country Area (Español)

    As Administrative Assistant within the TD SYNNEX Ecuador Office, you will be key to the daily functioning of our operations. · ...

  • Administrative Assistant

    hace 1 mes

    Quito TD SYNNEX Full time$10.000 - $30.000 per year

    As an Administrative Assistant within the TD SYNNEX Ecuador Office, you will be key to the daily functioning of our operations. You will perform multiple support and specialized administrative tasks for the finance, accounting, and Human Resources areas. · Coordinación de agendas ...

  • Representante de Ventas

    hace 2 semanas

    Quito, Pichincha Advanced Sterilization Products $600.000 - $1.200.000 per year

    En ASP , trabajamos para mejorar la seguridad y eficiencia en el cuidado de la salud . Serás parte de un equipo que impulsa soluciones innovadoras para hospitales y centros médicos , contribuyendo directamente a la protección de pacientes y profesionales . · ...

  • Representante de Ventas

    hace 1 mes

    Quito Advanced Sterilization Products $60.000 - $80.000 per year

    + Job summary · Serás parte de un equipo que impulsa soluciones innovadoras para hospitales y centros médicos. · +ResponsibilitiesGestión comercial y ventasIncrementar las ventas y rentabilidad en tu territorio,Desarrollar relaciones sólidas con tomadores de decisión,Cumplimiento ...

  • agente de facturación

    hace 4 días

    Pichincha CONSORCIO ECUATORIANO DE TELECOMUNICACIONES S.A. Full time

    El agente realizará tareas administrativas como gestión de documentación y comunicación con otros departamentos. · ...

  • asistente administrativa

    hace 4 días

    Pichincha, Distrito Metropolitano de Quito Importadora G&G S.A.S

    Se busca Asistente Administrativa con iniciativa y actitud positiva para brindar apoyo administrativo y operativo. · ...

  • Asistente de logística

    hace 1 mes

    Quito, Pichincha Glomedical Ecuador $30.000 - $60.000 per year

    Glomedical busca un Asistente de Logstica para apoyar en la gestión de actividades logsticas y garantizar un flujo de trabajo eficiente. · Brindar soporte en la logstica de envío y traslado de instrumental de equipos de cirugias. · Coordinar la agenda y requerimientos de insumos ...

  • Supervisor de Ventas

    hace 2 semanas

    Pichincha ALMACENES DE PRATI S.A. Full time$10.000 - $14.200 per year

    En Deprati buscamos un supervisor apasionado para liderar nuestro equipo y maximizar el rendimiento de ventas. · ...

  • Vendedor de Mostrador Quito

    hace 1 mes

    Quito, Pichincha empresa $15.000 - $30.000 per year

    Asesorar con los productos de la empresa a quienes visitan el local, así como, desarrollar nuevos clientes, con un alto nivel de servicio y alineado a las políticas de la compañía. · Asesorar con los productos de la empresa a quienes visitan el local. · Desarrollar nuevos cliente ...

  • televendedor- quito

    hace 2 meses

    Quito Puntonet S.A. $15.000 - $25.000 per year

    Únete a nuestro equipo de ventas telefónicas y marca la diferencia. Realizar ventas telefónicas de solicitudes de servicio para llevar la conectividad a cada rincón. · Revisar cobertura de FO y BA de prospectos de solicitudes utilizando herramientas como Geo Portal, Google Maps y ...

  • Analista de Servicio Técnico

    hace 4 días

    Pichincha ESTRELLA SANGO MIGUEL ANGEL Full time

    Estamos buscando un Analista con al menos 2 años de experiencia en soporte administrativo idealmente en un entorno de Diagnóstico Clínico. · ...

  • Personal para SPA

    hace 2 semanas

    Pichincha ODO Capital Full time$20.000 - $28.000 per year

    Nos buscamos personas apasionadas por la belleza, el bienestar y la atención al cliente para formar parte de nuestro equipo en Quio. · ...

  • cajera & atención al cliente – quito (carapungo)

    hace 4 días

    Pichincha GERARDO ORTIZ E HIJOS CIA. LTDA. Full time$30.000 - $50.000 per year

    Te apasiona el servicio al cliente y buscas una oportunidad laboral estable en una empresa profesional? · ...

  • Asistente comercial Facturador Villaflora

    hace 2 semanas

    Pichincha CORPORACION-PHYTOPHARMA S.A.S. Full time$10.000 - $14.400 per year

    Estamos buscando un Asistente Comercial dinámico y orientado al cliente. · ...

  • ejecutivo de atención al cliente en seguros

    hace 2 semanas

    Quito, Pichincha MAPFRE $20.000 - $25.000 per year

    Atención al cliente para aseguradoras mediante llamadas telefónicas e intercambio de información con departamentos correspondientes para lograr satisfacción y cumplimiento por parte de los estándares establecidos. · Específicamente realizar gestiones operativas administrativas re ...

  • asesor comercial de flotas

    hace 1 semana

    Pichincha Metrocar Full time

    Gestionar y fortalecer la relación comercial con clientes de flotas garantizando una atención integral en los servicios de posventa mantenimiento y repuestos asegurando la fidelización y rentabilidad del negocio. · Administración cartera de clientes asignados · Cotizaciones segu ...

  • Contador

    hace 4 días

    Pichincha FINANSERVICES Full time

    Nos encontramos en la búsqueda de profesionales para fortalecer nuestro equipo financiero en la ciudad de Quito. · Título de tercer nivel en Contabilidad, Finanzas o carreras afines. · ...

  • Asesora de Ventas y Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Quito, Pichincha SmartDecor Ecuador S.A. $18.000 - $22.000 per year

    Asesora de ventas y atención al cliente para formar parte del equipo dinámico e innovador SmartDecor. · ...