Tienes experiencia como ADMINISTRATIVO/A en el Departamento Servicio de Atención al Cliente y facturación? Únete al equipo

hace 1 semana

Quito tekman Education

¿Estás buscando un proyecto revolucionario?

¿Te consideras una persona resolutiva y proactiva?
¿Te encanta el contacto con el cliente y te motiva conseguir todos aquellos objetivos que te propones?


¿Te gusta ir más allá?
Pues, no lo dudes, este puede ser tu proyecto. No dejes de leer, ahora te lo explicamos todo


¿Qué es tekman?
Somos una editorial experta en didáctica de las matemáticas. Creamos programas educativos para transformar la educación desde las aulas, apostando por un aprendizaje manipulativo, emocionante y significativo.

Desde Infantil a Secundaria, acompañamos a los docentes para transformar la enseñanza con todo lo necesario para planificar la docencia y llevar a cabo sus clases.

Es en el aula donde ocurre la magia


tekman Education también somos una empresa internacional en continuo crecimiento, con presencia en escuelas de España, México, Chile, Argentina y Ecuador.

Actualmente, más de 1 millón de alumnos aprenden con nuestros programas educativos. Y seguimos creciendo


Los valores que nos mueven:
Haz que suceda, y disfruta Nos atrevemos, asumimos riesgos, vamos más allá.
Prioriza al cliente Acompañamos a los docentes para seguir creciendo.
Juega en equipo Juntos somos mejores En tekman remamos todos a una.
Impacta sin dejar huella Apoyamos acciones para un futuro más verde, diverso y responsable.


¿Cuáles son tus objetivos?
Como parte del equipo de SAC (Servicio de Atención al Cliente), tu principal objetivo es dar una experiencia satisfactoria al cliente proporcionándole un servicio integral dónde se le dé soporte a cualquier consulta y duda que tenga tanto a nivel comercial, administrativo o de plataformas digitales, combinado con tareas administrativas como facturación y seguimiento de cobros


Tus principales funciones son:


Dar soporte a la cartera de clientes en todas las tareas administrativas, de gestión, presupuestos, pagos y facturación de los colegios clientes asignados.

Brindar soporte para problemas básicos del cliente, como la resolución de problemas de uso y el cumplimiento de solicitudes de tickets.

Apoyo técnico a problemas de software y plataformas digitales.
Redirigir las consultas al departamento correspondiente y hacer seguimiento para que se resuelvan.
Apoyo en el cierre de reuniones y cross-selling, detectando posible interés del cliente en conocer nuevos programas.
Apoyo a la confirmación verbal de renovación.
Confirmación telefónica de asistencia a eventos (coordinación equipo de MKT).

Asegurar que cada contacto con los clientes de tekman se resuelve de una manera eficiente, efectiva, rápida y pensando en la satisfacción del cliente.


¿Cómo esperamos que seas?
Si eres Graduado/a o licenciado/a o tienes estudios superiores de la rama de administración o similar y además:

Alto dominio de plataformas de report como CRM (Hubspot), Excel, ERP (Business Central) y otras aplicaciones de report.
Experiencia en B2B.
Amplios conocimientos en atención al cliente.


¿Te consideras una persona?
Atención al detalle
Alto dominio de plataformas de report como CRM (Hubspot), Office, Business Central y otras aplicaciones de report.

Capacidad Analítica:
Capacidad de análisis y seguimiento de los principales KPIS de negocio. del equipo comercial asignado.

Este es tu proyecto


¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido a jornada completa
32 horas de bolsa de horas.
Viernes jornada intensiva
Open learning, con formación para todo el equipo.
Empresa Ed-Tech, con un gran equipo de talento joven y cultura digital.


¿Eres la persona que estamos buscando?
Únete al equipo y transforma la educación


¿Te unes al cambio?
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  • Tienes experiencia como ADMINISTRATIVO/A en el Departamento Servicio de Atención al Cliente y facturación? Únete al equipo

    hace 1 semana

    Quito tekman Education $20.000 - $28.000 per year

    Únete al equipo de Tekman como Administrativo/a y transforma la educación. · ...

  • Tienes experiencia como ADMINISTRATIVO/A en el Departamento Servicio de Atención al Cliente y facturación? Únete al equipo

    hace 1 semana

    Quito, Pichincha tekman education $10.800 - $14.400 per year

    Tienes experiencia como administrativo/a en el departamento servicio de atención al cliente y facturación? Únete al equipo. · ...

  • Administrative Assistant

    hace 1 mes

    Quito TD SYNNEX Full time$10.000 - $30.000 per year

    As an Administrative Assistant within the TD SYNNEX Ecuador Office, you will be key to the daily functioning of our operations. You will perform multiple support and specialized administrative tasks for the finance, accounting, and Human Resources areas. · Coordinación de agendas ...

  • Administrative Assistant

    hace 1 mes

    Quito, Provincia de Pichincha TD SYNNEX $20.000 - $25.000 per year

    As an Administrative Assistant within TD SYNNEX Ecuador's Office you will be key to the daily functioning of our operations. · ...

  • Administrative Assistant

    hace 1 mes

    Quito TD SYNNEX Multi-Country Area (Español)

    As Administrative Assistant within the TD SYNNEX Ecuador Office, you will be key to the daily functioning of our operations. · ...

  • Representante de Ventas

    hace 4 semanas

    Quito Advanced Sterilization Products $60.000 - $80.000 per year

    + Job summary · Serás parte de un equipo que impulsa soluciones innovadoras para hospitales y centros médicos. · +ResponsibilitiesGestión comercial y ventasIncrementar las ventas y rentabilidad en tu territorio,Desarrollar relaciones sólidas con tomadores de decisión,Cumplimiento ...

  • Representante de Ventas

    hace 1 semana

    Quito, Pichincha Advanced Sterilization Products $600.000 - $1.200.000 per year

    En ASP , trabajamos para mejorar la seguridad y eficiencia en el cuidado de la salud . Serás parte de un equipo que impulsa soluciones innovadoras para hospitales y centros médicos , contribuyendo directamente a la protección de pacientes y profesionales . · ...

  • televendedor- quito

    hace 2 meses

    Quito Puntonet S.A. $2.500 - $6.000 per year

    Únete a nuestro equipo de ventas telefónicas y marca la diferencia. · Revisar cobertura de FO y BA de prospectos de solicitudes utilizando herramientas como Geo Portal, Google Maps y Google Earth. · Realizar el proceso de venta con los clientes interesados, cerrando la negociació ...

  • agente de facturación

    hace 2 días

    Pichincha CONSORCIO ECUATORIANO DE TELECOMUNICACIONES S.A. Full time

    El agente realizará tareas administrativas como gestión de documentación y comunicación con otros departamentos. · ...

  • Oficial de operaciones

    hace 1 mes

    Quito PPM $1.500 - $3.000 per year

    Buscamos un Oficial de Operaciones con perfil operativo, organizado y orientado al servicio, que brinde apoyo clave en la gestión diaria del equipo y la atención a clientes.Gestión y control documental de procesos operativos. · Atención telefónica y digital de requerimientos de c ...

  • asistente administrativa

    hace 2 días

    Pichincha, Distrito Metropolitano de Quito Importadora G&G S.A.S

    Se busca Asistente Administrativa con iniciativa y actitud positiva para brindar apoyo administrativo y operativo. · ...

  • Asistente de Gerencia

    hace 2 días

    Quito Ambacar Ecuador

    Titulado en administración busca asistir a la gerencia general y comercial con experiencia mínima de 5 años. · Ayuda directo a gerencia general y comercial · Organización de agendas... · ...

  • auxiliar administrativo y cobro

    hace 2 meses

    Quito Condelpi $15.000 - $25.000 per year

    Buscamos un auxiliar administrativo y cobro para revisar documentos, elaborar cuadros de cobro y gestionar solicitudes de autorizaciones y órdenes de compra. · Título de Tercer Nivel o cursar últimos niveles en carreras Administrativas, Contables y Financieras. · Experiencia míni ...

  • Asesora de Ventas y Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Quito SmartDecor Ecuador S.A. $18.000 - $22.200 per year

    En SmartDecor estamos en búsqueda de una Asesora de Atención al Cliente y Ventas para formar parte de nuestro equipo. · ...

  • Secretaria

    hace 1 mes

    Quito Velástegui Abogados $2.500 - $6.000 per year

    En Velástegui Abogados, firma jurídica dedicada al asesoramiento en materia administrativa, laboral, tributaria, propiedad intelectual y otras áreas del derecho, estamos buscando una Secretaria responsable y organizada. · Gestionar la agenda del equipo jurídico y programar reunio ...

  • Asistente de Facturación y Cobranzas

    hace 1 mes

    Quito Innova Schools Ecuador $2.500 - $4.500 per year

    Se busca un asistente de facturación y cobranzas para desarrollar tareas relacionadas con la facturación y la gestión eficiente de cuentas por cobrar. · Emitir facturas correctas y puntuales. · Gestionar el envío electrónico de facturas a los clientes asignados. · Registrar cobro ...

  • jefe administrativo

    hace 1 mes

    Quito Lavca $30.000 - $60.000 per year

    En esta posición, serás responsable de liderar y supervisar las actividades administrativas y financieras de la empresa. · Experiencia en cargos similares · Título de tercer nivel en carreras como Administración de Empresas, Finanzas, Comercio, Economía o afines · Habilidades en ...

  • Key Account Manager

    hace 2 semanas

    Quito Periferia IT Group $30.000 - $45.000 per year

    + Sumérgete en un entorno laboral dinámico que fomenta el aprendizaje continuo. · + Participa en proyectos desafiantes donde podrás aplicar tus conocimientos · + Disfruta de un equilibrio entre tu vida personal y laboral. ...

  • Coordinador de servicio al cliente

    hace 4 días

    Quito Dr. Marco Albuja Centros Médicos | Centro de Medicina de Estilo de Vida

    Coordinar y supervisar el área de Servicio al Cliente del centro médico.El Coordinador será responsable de liderar al equipo, optimizar procesos y asegurar el cumplimiento de objetivos de calidad y satisfacción del paciente. · ...

  • Director de farmacia

    hace 1 mes

    Quito Dr. Marco Albuja Centros Médicos | Centro de Medicina de Estilo de Vida $30.000 - $40.000 per year

    Dirigir y supervisar la operación integral de la farmacia del centro médico, asegurando una gestión eficiente de inventarios, un servicio seguro al paciente y el cumplimiento de normas sanitarias. · Supervisar las actividades diarias de dispensación de medicamentos y atención al ...

  • operador call center

    hace 1 mes

    Quito Evaluar $18.000 - $36.000 per year

    Únete a nuestro equipo como Operador Call Center y brinda un servicio excepcional a nuestros clientes en el sector retail de electrodomésticos. · Atender llamadas entrantes de clientes. · Proporcionar información sobre productos y servicios. · Resolver consultas y problemas de lo ...