Tienes experiencia como ADMINISTRATIVO/A en el Departamento Servicio de Atención al Cliente y facturación? Únete al equipo

hace 1 mes

Quito tekman Education

¿Estás buscando un proyecto revolucionario?

¿Te consideras una persona resolutiva y proactiva?
¿Te encanta el contacto con el cliente y te motiva conseguir todos aquellos objetivos que te propones?


¿Te gusta ir más allá?
Pues, no lo dudes, este puede ser tu proyecto. No dejes de leer, ahora te lo explicamos todo


¿Qué es tekman?
Somos una editorial experta en didáctica de las matemáticas. Creamos programas educativos para transformar la educación desde las aulas, apostando por un aprendizaje manipulativo, emocionante y significativo.

Desde Infantil a Secundaria, acompañamos a los docentes para transformar la enseñanza con todo lo necesario para planificar la docencia y llevar a cabo sus clases.

Es en el aula donde ocurre la magia


tekman Education también somos una empresa internacional en continuo crecimiento, con presencia en escuelas de España, México, Chile, Argentina y Ecuador.

Actualmente, más de 1 millón de alumnos aprenden con nuestros programas educativos. Y seguimos creciendo


Los valores que nos mueven:
Haz que suceda, y disfruta Nos atrevemos, asumimos riesgos, vamos más allá.
Prioriza al cliente Acompañamos a los docentes para seguir creciendo.
Juega en equipo Juntos somos mejores En tekman remamos todos a una.
Impacta sin dejar huella Apoyamos acciones para un futuro más verde, diverso y responsable.


¿Cuáles son tus objetivos?
Como parte del equipo de SAC (Servicio de Atención al Cliente), tu principal objetivo es dar una experiencia satisfactoria al cliente proporcionándole un servicio integral dónde se le dé soporte a cualquier consulta y duda que tenga tanto a nivel comercial, administrativo o de plataformas digitales, combinado con tareas administrativas como facturación y seguimiento de cobros


Tus principales funciones son:


Dar soporte a la cartera de clientes en todas las tareas administrativas, de gestión, presupuestos, pagos y facturación de los colegios clientes asignados.

Brindar soporte para problemas básicos del cliente, como la resolución de problemas de uso y el cumplimiento de solicitudes de tickets.

Apoyo técnico a problemas de software y plataformas digitales.
Redirigir las consultas al departamento correspondiente y hacer seguimiento para que se resuelvan.
Apoyo en el cierre de reuniones y cross-selling, detectando posible interés del cliente en conocer nuevos programas.
Apoyo a la confirmación verbal de renovación.
Confirmación telefónica de asistencia a eventos (coordinación equipo de MKT).

Asegurar que cada contacto con los clientes de tekman se resuelve de una manera eficiente, efectiva, rápida y pensando en la satisfacción del cliente.


¿Cómo esperamos que seas?
Si eres Graduado/a o licenciado/a o tienes estudios superiores de la rama de administración o similar y además:

Alto dominio de plataformas de report como CRM (Hubspot), Excel, ERP (Business Central) y otras aplicaciones de report.
Experiencia en B2B.
Amplios conocimientos en atención al cliente.


¿Te consideras una persona?
Atención al detalle
Alto dominio de plataformas de report como CRM (Hubspot), Office, Business Central y otras aplicaciones de report.

Capacidad Analítica:
Capacidad de análisis y seguimiento de los principales KPIS de negocio. del equipo comercial asignado.

Este es tu proyecto


¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido a jornada completa
32 horas de bolsa de horas.
Viernes jornada intensiva
Open learning, con formación para todo el equipo.
Empresa Ed-Tech, con un gran equipo de talento joven y cultura digital.


¿Eres la persona que estamos buscando?
Únete al equipo y transforma la educación


¿Te unes al cambio?
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    Quito tekman Education $20.000 - $28.000 per year

    Únete al equipo de Tekman como Administrativo/a y transforma la educación. · ...

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    Quito, Provincia de Pichincha TD SYNNEX $20.000 - $25.000 per year

    As an Administrative Assistant within TD SYNNEX Ecuador's Office you will be key to the daily functioning of our operations. · ...

  • Representante de Ventas

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    Quito Advanced Sterilization Products $60.000 - $80.000 per year

    + Job summary · Serás parte de un equipo que impulsa soluciones innovadoras para hospitales y centros médicos. · +ResponsibilitiesGestión comercial y ventasIncrementar las ventas y rentabilidad en tu territorio,Desarrollar relaciones sólidas con tomadores de decisión,Cumplimiento ...

  • Representante de Ventas

    hace 1 mes

    Quito, Pichincha Advanced Sterilization Products $600.000 - $1.200.000 per year

    En ASP , trabajamos para mejorar la seguridad y eficiencia en el cuidado de la salud . Serás parte de un equipo que impulsa soluciones innovadoras para hospitales y centros médicos , contribuyendo directamente a la protección de pacientes y profesionales . · ...

  • Jefe De Mantenimiento

    hace 16 horas

    Quito EB HOTEL BY EUROBUILDING QUITO Full time

    Trabajar como Jefe de mantenimiento en EB HOTEL BY EUROBUILDING QUITO. · ...

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    Quito AMC Ecuador Cia. Ltda.

    AMC Ecuador busca un asesor comercial Jr. en Guayaquil. · Garantizar operaciones de venta ágiles y precisas. · ...

  • Asistente administrativa para área legal

    hace 2 semanas

    Quito Aguirre | Noboa Law Firm

    Este es un puesto para un/a Asistente Administrativo/a en el departamento legal internacional. · Dominio de asistencia administrativa y habilidades administrativas para la organización,Gestión de documentos,Su supervisión diaria en oficina. ...

  • Oficial de operaciones

    hace 2 meses

    Quito PPM $1.500 - $3.000 per year

    Buscamos un Oficial de Operaciones con perfil operativo, organizado y orientado al servicio, que brinde apoyo clave en la gestión diaria del equipo y la atención a clientes.Gestión y control documental de procesos operativos. · Atención telefónica y digital de requerimientos de c ...

  • secretaria(o) académico

    hace 1 semana

    Quito Cambridge School of Languages

    Se requiere una persona organizada que apoye la gestión administrativa y académica garantizando la eficiencia en los procesos institucionales. · ...

  • asistente contable y admision en hospital adventista de quito

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    Quito Evaluar $5.000 - $8.000 per year

    Buscamos Asistente Contable y Admisión para apoyar procesos administrativos en hospital. · Organización y manejo de prioridades. · Comunicación clara y trato respetuoso. · ...

  • Asistente de Gerencia

    hace 4 semanas

    Quito Ambacar Ecuador

    Titulado en administración busca asistir a la gerencia general y comercial con experiencia mínima de 5 años. · Ayuda directo a gerencia general y comercial · Organización de agendas... · ...

  • asistente comercial

    hace 1 semana

    Quito L.I. Constructora

    Buscamos una profesional para gestionar de manera integral el área de recepción y brindar soporte operativo al departamento comercial. · ...

  • pasante de compras

    hace 7 días

    Quito DK

    ++En DK Management Services S.A. estamos en la búsqueda de un Pasante de Compras para unirse a nuestro equipo+ · +, buscamos un perfil Junior que esté cursando estudios universitarios y esté interesado en aprender y crecer en el área de compras., ++salario acorde al mercado,+alim ...

  • asistente de cartera

    hace 1 semana

    Quito ZARA SA

    Brindar soporte operativo y administrativo al Departamento de Cartera y Cobranzas. · ...

  • Asistente Comercial

    hace 2 semanas

    Quito CREAMEDIOS ECUADOR

    +Apoyar al área comercial en la gestión administrativa y operativa. · +Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones y propuestas comerciales.Atender y dar soporte a clientes internos y externos.Mantener actualizada la base de datos de clientes y prospectos.Apoyar en la elaboración d ...

  • Auxiliar administrativo contable

    hace 6 días

    Quito DECOCENTRO Cia. Ltda.

    En Decocentro buscamos un auxiliar administrativo contable para apoyar en la gestión diaria. · ...

  • Asesora de Ventas y Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Quito SmartDecor Ecuador S.A. $18.000 - $22.200 per year

    En SmartDecor estamos en búsqueda de una Asesora de Atención al Cliente y Ventas para formar parte de nuestro equipo. · ...

  • Asesor Comercial Junior Guayaquil

    hace 1 semana

    Quito, Pichincha AMC Ecuador Cia. Ltda.

    AMC Ecuador busca 1 asesor comercial Jr. · ...

  • Asistente Administrativo Financiera

    hace 5 días

    Quito ENGAGE | Agencia de Influencers en Ecuador

    ENGAGE busca una Asistente Administrativo Financiera organizada y proactiva.Brindar asistencia administrativa y financiera directa a la gerencia. · Gestión de pagos y cobranzas. · ...

  • asistente de cuentas por cobrar

    hace 3 semanas

    Quito JW Marriott Quito

    + Hacer gestiones para cobrar adeudos. + Llevar un control detallado del manejo de las transacciones. + Colaborar con el equipo financiero en la elaboración de reportes relevantes. · Requisitos: · + Formación en contabilidad, Finanzas o administración de empresas. · + 2 años de e ...