Jefe de Postventa

hace 6 horas

Guayaquil GRUPO TAURUS

Grupo Taurus, importante empresa del sector fitness, desea incorporar a un Jefe de Postventa para la ciudad de Guayaquil que sea orientado al cliente y a resultados, organizado y planificado.


Responsabilidades:
Supervisar la correcta atención de solicitudes, reclamos y garantías, asegurando tiempos de respuesta eficientes.
Diseñar e implementar estrategias de mejora continua en los procesos de postventa.
Monitorear indicadores de desempeño (KPIs) como satisfacción del cliente, tiempos de atención y costos operativos.
Gestionar la relación con clientes clave, resolviendo incidencias complejas.
Coordinar con las áreas de ventas, logística y operaciones para asegurar una experiencia integral del cliente.
Elaborar informes de gestión y presentar resultados a la gerencia.
Asegurar el cumplimiento de políticas internas, normativas legales y estándares de calidad.

Requisitos
Formación profesional en Administración de Empresas, Ingeniería o carreras afines.

Experiencia mínima de 3 a 5 años en áreas de postventa, servicio al cliente o soporte técnico, preferiblemente en cargos de liderazgo.

Conocimientos en gestión de calidad, atención al cliente y manejo de reclamos.
Dominio de herramientas informáticas.

Aplicar o referir a indicando el cargo a aplicar. Se recibirán las postulaciones hasta el martes 30 de diciembre.
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  • Jefe de Enfermeria

    hace 2 meses

    Guayaquil Vantive Full time$60.000 - $120.000 per year

    Vantive is a vital organ therapy company on a mission to extend lives and expand possibilities for patients and care teams everywhere. · Lead a team of nurses to provide high-quality patient care · Develop and implement nursing policies and procedures · Collaborate with other dep ...

  • Jefe de Postventa

    hace 6 horas

    Guayaquil GRUPO TAURUS

    Grupo Taurus busca incorporar a un Jefe de Postventa para Guayaquil orientado al cliente y resultados. · ...

  • Jefe de Postventa

    hace 2 días

    Guayaquil, Guayas GRUPO TAURUS

    Grupo Taurus busca a un Jefe de Postventa para la ciudad de Guayaquil. El candidato debe ser orientado al cliente y a resultados. · Atención al cliente · Gestión de calidad · ...

  • Jefe de postventa

    hace 1 mes

    Guayaquil, Guayas Soyoda S.A. $30.000 - $60.000 per year

    Se busca un Jefe de postventa con experiencia en liderar departamentos técnicos y postventa, manejo de SAP Business One y Excel avanzado. · Liderar el proceso de postventa/devoluciones y servicio técnico. · Garantizar la trazabilidad de las garantías, la calidad de la reparación ...

  • Jefe De Servicio Postventa

    hace 2 semanas

    Guayaquil, Guayas, Ecuador Ferremundo $30.000 - $50.000 per year

    Liderar y coordinar las áreas de atención al cliente, soporte técnico y gestión de garantías y devoluciones. · ...

  • Rent - Jefe De Operaciones - Guayaquil

    hace 5 días

    Guayaquil, Guayas, Ecuador Centric Ecuador $80.000 - $120.000 per year

    Somos la empresa líder en el sector automotriz. Rent te invita a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo. · ...

  • coordinador de ventas guayaquil

    hace 3 días

    Guayas CORPORACION AZENDE CIA Full time

    Se requiere un coordinador de ventas con experiencia en liderazgo y gestión de equipos. El candidato ideal debe tener habilidades comerciales y capacidad para analizar datos para tomar decisiones informadas. · ...

  • Jefe Nacional de Operaciones y Servicio Técnico

    hace 9 horas

    Guayaquil, Ecuador Agencia Siete Consultores

    Empresa industrial busca Jefe Nacional Servicio Técnico con experiencia en gestión integral servicio técnico nacional. · Liderar transformación profesionalización área servicio. · ...

  • Jefe Nacional de Operaciones y Servicio Técnico

    hace 2 días

    Guayaquil Agencia Siete Consultores

    Empresa industrial líder busca Jefe Nacional de Operaciones y Servicio Técnico con experiencia en gestión integral de operaciones. · ...

  • vendedor florida

    hace 2 meses

    Guayaquil JAHER $18.000 - $36.000 per year

    Se requiere vendedor para nuestra agencia en Guayaquil. El candidato debe tener experiencia en ventas y conocimientos en técnicas de ventas, manejo de objeciones y venta a crédito. · Liderar al equipo en la implementación de las estrategias de ventas. · Recibir, custodiar y despa ...

  • vendedor pascuales

    hace 2 meses

    Guayaquil JAHER $15.000 - $30.000 per year

    Se requiere un vendedor para nuestra agencia en Guayaquil. El candidato debe tener experiencia en ventas y conocimientos en técnicas de ventas, manejo de objeciones y venta a crédito. · Liderar al equipo en la implementación de las estrategias de ventas. · Recibir, custodiar y de ...

  • Vendedor Pascuales

    hace 1 día

    Guayaquil, Guayas, Ecuador Corporación Jarrín Herrera Cia. . $300.000 - $600.000 per year

    CORPORACIÓN JARRÍN HERRERA CIA. LTDA. requiere contratar VENDEDOR/A. · ...

  • ejecutivo de ventas servicio mabe

    hace 1 mes

    Guayaquil, Provincia del Guayas Mabe $30.000 - $60.000 per year

    El propósito del cargo es establecer relaciones a largo plazo con nuestros clientes, buscando satisfacer la demanda del mercado, explorar nuevos campos y entender la participación de los negocios de ventas de refracciones. · Dirigir y diseñar estrategias de ventas enfocadas en ga ...