Jefe de Postventa

hace 3 semanas

Guayaquil GRUPO TAURUS

Grupo Taurus, importante empresa del sector fitness, desea incorporar a un Jefe de Postventa para la ciudad de Guayaquil que sea orientado al cliente y a resultados, organizado y planificado.


Responsabilidades:
Supervisar la correcta atención de solicitudes, reclamos y garantías, asegurando tiempos de respuesta eficientes.
Diseñar e implementar estrategias de mejora continua en los procesos de postventa.
Monitorear indicadores de desempeño (KPIs) como satisfacción del cliente, tiempos de atención y costos operativos.
Gestionar la relación con clientes clave, resolviendo incidencias complejas.
Coordinar con las áreas de ventas, logística y operaciones para asegurar una experiencia integral del cliente.
Elaborar informes de gestión y presentar resultados a la gerencia.
Asegurar el cumplimiento de políticas internas, normativas legales y estándares de calidad.

Requisitos
Formación profesional en Administración de Empresas, Ingeniería o carreras afines.

Experiencia mínima de 3 a 5 años en áreas de postventa, servicio al cliente o soporte técnico, preferiblemente en cargos de liderazgo.

Conocimientos en gestión de calidad, atención al cliente y manejo de reclamos.
Dominio de herramientas informáticas.

Aplicar o referir a indicando el cargo a aplicar. Se recibirán las postulaciones hasta el martes 30 de diciembre.
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  • Jefe de Postventa

    hace 3 semanas

    Guayaquil GRUPO TAURUS

    Grupo Taurus busca incorporar a un Jefe de Postventa para Guayaquil orientado al cliente y resultados. · ...

  • Jefe de Postventa

    hace 3 semanas

    Guayaquil, Guayas GRUPO TAURUS

    Grupo Taurus busca a un Jefe de Postventa para la ciudad de Guayaquil. El candidato debe ser orientado al cliente y a resultados. · Atención al cliente · Gestión de calidad · ...

  • Jefe de postventa

    hace 2 meses

    Guayaquil, Guayas Soyoda S.A. $30.000 - $60.000 per year

    Se busca un Jefe de postventa con experiencia en liderar departamentos técnicos y postventa, manejo de SAP Business One y Excel avanzado. · Liderar el proceso de postventa/devoluciones y servicio técnico. · Garantizar la trazabilidad de las garantías, la calidad de la reparación ...

  • jefe de postventa

    hace 7 días

    Guayaquil, Guayas Evaluar

    +Liderar integralmente las áreas de Devoluciones y Servicio Técnico. · + · +Experiencia en postventa, garantías o servicio técnico · Estudios universitarios en ingeniería industrial o afines · + ...

  • Jefe De Servicio Postventa

    hace 1 semana

    Guayaquil, Guayas, Ecuador Ferremundo

    Liderar y coordinar las áreas de atención al cliente, soporte técnico y gestión de garantías y devoluciones. · ...

  • rent - jefe de operaciones - guayaquil

    hace 2 semanas

    Guayaquil Centric Ecuador

    Somos la empresa líder en el sector automotriz. Jefe de Operaciones Guayaquil. · Ing. Mecánica Automotriz o Industrial · ...

  • Rent - Jefe De Operaciones - Guayaquil

    hace 1 semana

    Guayaquil, Guayas, Ecuador Centric Ecuador $80.000 - $120.000 per year

    Somos la empresa líder en el sector automotriz. · Ing. Mecánica Automotriz o Industrial · 4 años de experiencia como Jefe de Postventa, Jefe de Operaciones, Coordinador de Flotas Postventa o Analista de Garantías · ...

  • vendedor guayaquil

    hace 2 semanas

    Guayaquil JAHER

    Se busca vendedor para agencia en Guayaquil. · Liderar al equipo en la implementación de estrategias de ventas. · Recibir y despachar mercadería. · Ejecutar actividades para atraer clientes a la agencia. · ...

  • vendedor guayaquil

    hace 2 semanas

    Guayaquil JAHER

    VENDEDOR/A para nuestra agencia en la ciudad de FLORIDA. Liderar al equipo en ventas, recibir mercadería y ejecutar actividades comerciales. · ...

  • Jefe Nacional de Operaciones y Servicio Técnico

    hace 1 semana

    Guayaquil Agencia Siete Consultores

    Empresa industrial líder busca Jefe Nacional con experiencia en gestión integral de operaciones a nivel nacional. · ...

  • Jefe Nacional de Operaciones y Servicio Técnico

    hace 1 semana

    Guayaquil, Ecuador Agencia Siete Consultores

    + Jefe Nacional · de Operaciones y Servicio Técnico · Liderar la transformación · y profesionalización del área · ...

  • Vendedor Pascuales

    hace 1 semana

    Guayaquil, Guayas, Ecuador Corporación Jarrín Herrera Cia. . $300.000 - $600.000 per year

    CORPORACIÓN JARRÍN HERRERA CIA. LTDA. requiere contratar VENDEDORA para nuestra agencia en la ciudad de PASCUALES. · ...