Guayaquil, Provincia del Guayas Grupo Ortiz

Principales responsabilidades:

Liderar y supervisar la operación nacional de talleres y servicio técnico.

Controlar y dar seguimiento a los procesos de garantías bajo lineamientos de la marca.

Gestionar indicadores clave (KPIs) de productividad, eficiencia, calidad y satisfacción del cliente.

Desarrollar estrategias de mejora continua en procesos y rentabilidad del área.

Coordinar y potenciar el desempeño de los equipos técnicos y administrativos a nivel nacional.

Administrar presupuesto y asegurar el cumplimiento de objetivos financieros del área.

JEFE NACIONAL DE SERVICIO POSTVENTA – GUAYAQUIL

FAW | Corporación Gerardo Ortiz

En Corporación Gerardo Ortiz , representante de la marca FAW , nos encontramos en la búsqueda de un Jefe Nacional de Servicio Postventa , quien será responsable de liderar la operación postventa a nivel nacional, asegurando excelencia en el servicio, rentabilidad del negocio y altos estándares de calidad de la marca.

Ciudad base: Guayaquil

Cobertura: Nacional

Objetivo del cargo:

Dirigir y fortalecer la gestión nacional del área de postventa (talleres, garantías y repuestos), implementando estrategias que garanticen el cumplimiento de indicadores de productividad, satisfacción del cliente y rentabilidad.

Requisitos

Requisitos:

Título de tercer nivel en Ingeniería Automotriz, Mecánica, Industrial, Administración o carreras afines.

Experiencia mínima de 5 años liderando áreas de servicio postventa en el sector automotriz.

Sólidos conocimientos en gestión de talleres, garantías y repuestos.

Manejo de indicadores de gestión y control presupuestario.

Liderazgo estratégico y orientación a resultados.

Disponibilidad para viajar a nivel nacional.

Beneficios

Beneficios:

Salario competitivo acorde al mercado y nivel de responsabilidad.

Esquema de bonos por cumplimiento de indicadores y resultados.

Beneficios corporativos propios de Corporación Gerardo Ortiz .

Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la marca FAW .

Estabilidad laboral en una empresa sólida y en expansión.

Excelente ambiente laboral y liderazgo de equipos a nivel nacional.



  • Guayaquil, Provincia del Guayas Grupo Ortiz $250.000 - $300.000 per year

    Liderar y supervisar la operación nacional de talleres y servicio técnico. · Dirigir y fortalecer la gestión nacional del área de postventa (talleres, garantías y repuestos), implementando estrategias que garanticen el cumplimiento de indicadores de productividad, satisfacción de ...


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