Quito, Provincia de Pichincha BMI

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Asistente de Servicio al Cliente responsable de atender y asesorar a los clientes a través de contact center en los diferentes servicios que la compañía presta, resolviendo sus solicitudes de manera acertada, de acuerdo con las políticas de la empresa.

Responsabilidades:

Personalización, seguimiento y solución del caso desde un inicio hasta el final.

Asesoría del uso y funcionamiento del contrato del cliente.

Analizar, gestionar y generar soluciones a las necesidades de nuestros clientes en sus Preguntas, Quejas o Requerimientos.

Desde la fundación de BMI Financial Group en 1973, el enfoque ha sido un proceso continuo de crecimiento y expansión. Llegamos a Ecuador en 1997 para estar siempre junto a ti.

VISIÓN

Somos BMI, referentes del mercado, creadores de valor

MISIÓN

Nuestra razón, su tranquilidad

Nuestra pasión, el servicio

PROPUESTA DE VALOR

En BMI nos apasionan nuestros clientes. Entenderte es nuestra prioridad. Nos esforzamos por brindar soluciones oportunas y efectivas en todo momento

Requisitos

Ingenieria Comercial, Adm. De Empresas y afines.

Experiencia de 1 a 3 años en posiciones similares en empresas de seguros.

  • Conocimiento en seguros de vida y asistencia médica, servicio al cliente, call center.


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