Quito, Pichincha, Ecuador Human Brand Consulting




Descripción del puesto


Nos encontramos en búsqueda de un/a Representante de Atención al Cliente, orientado/a al servicio, con excelentes habilidades de comunicación y enfoque en la satisfacción del cliente.

Responsabilidades

  • Brindar atención al cliente a través de diferentes canales: llamadas telefónicas, correos electrónicos, chat en línea, entre otros.

  • Atender consultas, resolver incidencias y brindar información clara, precisa y oportuna.

  • Gestionar quejas o reclamos de manera profesional, empática y cordial.

  • Registrar y actualizar información de clientes en el sistema CRM.

  • Coordinar con otras áreas para la resolución de casos complejos.

  • Identificar oportunidades de mejora en procesos y servicios a partir de la retroalimentación del cliente.



Requisitos

  • Edad: entre 20 y 30 años.

  • Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente o cargos similares.

  • Excelente presentación personal.

  • Habilidades de comunicación verbal y escrita.

  • Conocimientos básicos de Office y sistemas CRM.

  • Disponibilidad para horarios flexibles, turnos rotativos y fines de semana.

  • Disponibilidad para viajar cuando la empresa lo requiera.



Beneficios

  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

  • Ambiente laboral colaborativo y dinámico.

  • Beneficios adicionales.





Detalles



Nivel mínimo de educación: Secundario (Graduado)




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    Estamos en la büsqueda de un Ejecutivo de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo. · ...


  • Quito Sweaden Compañía de Seguros $20.000 - $28.000 per year

    Compañía de Seguros requiere contratar una Ejecutiva de Servicio al Cliente. · Estudios superiores en Administración o Carreras a Fines. · Experiencia Previa en Atención al Cliente y Manejos de Conflictos. · ...


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    Buscamos un Recepcionista responsable de brindar atención amable y profesional a nuestros huéspedes. · ...


  • Quito Asertec Seguros $18.000 - $36.000 per year

    Atención personalizada a clientes y soporte en puntos de servicio. · ...


  • Quito Dr. Marco Albuja Centros Médicos | Centro de Medicina de Estilo de Vida

    Coordinar y supervisar el área de Servicio al Cliente del centro médico.El Coordinador será responsable de liderar al equipo, optimizar procesos y asegurar el cumplimiento de objetivos de calidad y satisfacción del paciente. · ...


  • Quito Tecniseguros S.A.

    .Necesitamos un ejecutivo para nuestro equipo. · .Tareas principales:. · R.Reclamar Seguros. · Liquidar reclamos. · Gestionar documentos. · Puntos de Servicio. . . Tener experiencia en manejo de clientes.Inglés intermedioNivel universitario · ,Administración de empresas,Comercial ...


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    Guiar a los clientes a lo largo del proceso de presentación de reclamos, · y asegurarse que sus necesidades sean atendidas. · ...


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    Atención eficiente, empática y orientada a soluciones.Nos encontramos en la búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Servicio al Cliente para una plataforma tecnológica en crecimiento, · Atender y gestionar requerimientos de clientes. · Brindar soporte funcional sobre el uso de la platafo ...


  • Quito Sweaden Compañía de Seguros $2.500.000 - $4.500.000 per year

    Compañía de Seguros requiere contratar una Ejecutiva de Servicio al Cliente con estudios superiores en Administración o Carreras a Fines, experiencia previa en Atención al Cliente y Manejos de Conflictos, excelente presencia y desenvolvimiento. · ...