soporte técnico

hace 2 semanas

Quito, Provincia de Pichincha GRUPO - nikken

En EBIM, consultora especializada en talento TI, impulsamos proyectos tecnológicos en empresas líderes de la región, priorizando siempre el factor humano y el desarrollo profesional de nuestros consultores. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de Soporte Técnico Nivel 1 para un proyecto presencial con uno de nuestros clientes del sector industrial en Ecuador.

Funciones del puesto

  • Atender y resolver incidencias reportadas por usuarios finales relacionadas con hardware, software, accesos y aplicaciones internas.
  • Brindar soporte técnico presencial de primer nivel en las sedes asignadas (Quito y Guayaquil), de acuerdo con la agenda establecida.
  • Realizar diagnóstico inicial de problemas, registrar tickets en el sistema correspondiente y escalar los casos que lo requieran.
  • Instalar, configurar y dar mantenimiento básico a equipos informáticos: PCs, impresoras, periféricos y componentes de red.
  • Realizar seguimiento de incidentes y garantizar una adecuada comunicación con los usuarios hasta su cierre.

Requisitos

  • Formación académica: Estudios técnicos o tecnológicos en Sistemas, Informática, Computación o carreras afines.
  • Experiencia: 1 a 3 años en soporte técnico, mesa de ayuda o atención directa a usuarios.
  • Conocimientos técnicos:
  • Manejo de Windows y Office 365.
  • Administración básica de correo corporativo.
  • Soporte de red a nivel básico (impresoras, conectividad, VPN).
  • Gestión de incidentes Nivel 1 y uso de sistemas de tickets.
  • Diagnóstico básico de hardware y software.
  • Instalación y configuración de equipos..

Condiciones del proyecto

  • Modalidad: Presencial en las oficinas de Quito
  • Duración del proyecto: 3 meses.
  • Equipamiento: Laptop proporcionada por la empresa.
  • Fecha tentativa de ingreso: 01/12/2025.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $600,00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo remoto

  • soporte técnico

    hace 2 semanas

    Quito, Provincia de Pichincha GRUPO - nikken $7.200 - $14.400 per year

    Se busca Soporte Técnico Nivel 1 para un proyecto presencial con uno de nuestros clientes del sector industrial en Ecuador. · Formación académica: Estudios técnicos o tecnológicos en Sistemas, Informática, Computación o carreras afines. · Experiencia: 1 a 3 años en soporte técnic ...

  • Técnico de Soporte y Desarrollo

    hace 1 día

    Pichincha INTERCOUNT Full time$40.000 - $80.000 per year

    Técnico de soporte y desarrollo dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo. · ...

  • Pasante de Soporte Técnico

    hace 2 meses

    Quito, Pichincha Bolsa de Valores Quito $8.000 - $12.000 per year

    La Bolsa de Valores Quito busca incorporar a su equipo de trabajo un/una Pasante de Sistemas. · Soporte tcnico. · Power BI. · Ofimtica. · Redes. · Cursando ltimos semestres de la carrera de Ingeniera en sistemas. · Experiencia mnima de 6 meses en soporte tcnico. · Contar con cart ...

  • Ejecutivo de Soporte Tecnico

    hace 3 semanas

    Quito, Pichincha Talenter Ecuador $15.000 - $30.000 per year

    Estamos en la búsqueda de un Ejecutivo de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo y brindar apoyo especializado a usuarios de nuestra plataforma tecnológica enfocada en impuestos y cumplimiento tributario. · Brindar soporte técnico a usuarios vía correo, teléfono o sistemas ...

  • Soporte Técnico y QA

    hace 1 mes

    Quito Espacio Link $20.000 - $60.000 per year

    Brindar soporte técnico y administrativo de primer nivel a los distintos sistemas de la empresa. · Resolución de problemas técnicos · Mantenimiento y administración de sistemas · Ejecución de pruebas de calidad · Manuales de usuario · ...

  • Operador de Soporte Técnico

    hace 2 meses

    Quito Fibramax $8.000 - $12.000 per year

    Brindar soporte tcnico eficiente, claro y oportuno a los usuarios, asegurando la resolucin de incidencias, la continuidad del servicio y una experiencia satisfactoria que fortalezca la confianza del cliente en la empresa.Tercer nivel en Telecomunicaciones, Electrónica o Redes de ...

  • Ejecutivo de Soporte Tecnico

    hace 4 semanas

    Quito Talenter Ecuador $2.500 - $6.000 per year

    Estamos en la búsqueda de un Ejecutivo de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo y brindar apoyo especializado a usuarios de nuestra plataforma tecnológica enfocada en impuestos y cumplimiento tributario. · Brindar soporte técnico a usuarios vía correo, teléfono o sistemas ...

  • Pasante de Soporte Técnico

    hace 2 meses

    Quito Bolsa de Valores Quito $12.000 - $24.000 per year

    La Bolsa de Valores Quito busca incorporar a su equipo de trabajo un/una Pasante de Sistemas. · Soporte técnico. · Power BI. · Ofimática. · Redes. · Cursando últimos semestres de la carrera de Ingeniería en sistemas. · Experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico. · Contar co ...

  • Tecnico De Instalaciones Y Soporte Tecnico

    hace 4 semanas

    Quito, Pichincha TECNIT $15.000 - $25.000 per year

    Empresa de Telecomunicaciones requiere incorporar a su equipo un Técnico de Instalaciones y Servicio Técnico. · Tecnólogo o técnico Electrónico, Telecomunicaciones o Redes. · Experiencia mínimo 2 años en puestos similares. · Experiencia en manejo de proceso de garantías con prove ...

  • Pasante Soporte técnico

    hace 2 meses

    Quito, Pichincha Course

    Únete a nuestra pasantía y forma parte de un equipo dinámico y comprometido Buscamos estudiantes apasionados que deseen sumergirse en un entorno de aprendizaje continuo. · Conocimientos básicos de informática. · Conocimientos básicos de hardware. · Sistema operativo (Windows 11), ...

  • soporte tecnico uio

    hace 6 días

    Quito, Pichincha Pycca $6.000 - $18.000 per year

    Es un trabajo de soporte técnico donde definir y desarrollar los requisitos para los sistemas. · ...

  • asistente de soporte técnico

    hace 2 semanas

    Quito, Pichincha Megamicro Mayorista S.A. $40.000 - $80.000 per year

    +Resumen Del Puesto · /p>+Diagnosticar, investigar y solucionar problemas técnicos relacionados con hardware, software y redes · + ...

  • soporte tecnico uio

    hace 7 días

    Quito Pycca $30.000 - $50.000 per year

    El soporte técnico es responsable de definir y desarrollar los requisitos para los sistemas en fase de producción. · ...

  • Soporte Técnico Interno y Externo

    hace 4 semanas

    Quito, Pichincha NIC $15.000 - $25.000 per year

    Buscamos un profesional proactivo y con sólidos conocimientos técnicos para sumarse a nuestro equipo de Soporte Técnico. · Orientación al cliente y empatía. · Capacidad para resolver problemas técnicos con rapidez. · Comunicación efectiva (técnica y no técnica). · Trabajo en equi ...

  • Pasante de Soporte Técnico Comercial

    hace 7 días

    Quito, Provincia de Pichincha Siemens $5.000 - $10.000 per year

    En Siemens Digital Industries estamos buscando un pasante para sumarse a nuestro equipo comercial en Quito. · ...

  • Soporte Técnico Interno y Externo

    hace 4 semanas

    Quito NIC $15.000 - $25.000 per year

    Buscamos un profesional proactivo y con sólidos conocimientos técnicos para sumarse a nuestro equipo de Soporte Técnico. · Gestión de dominios, hosting y certificados SSL. · Administración de servidores Linux y Windows. · DNS, redes y protocolos de Internet. · Orientación al clie ...

  • Analista Linux soporte técnico

    hace 3 semanas

    Quito Sertechma $35.000 - $45.000 per year

    Ingeniero para soporte técnico en plataformas Linux y Mac. · Buscamos un/a Especialista en Automatización con experiencia comprobada en Red Hat Ansible Automation Platform,Será responsable de diseñar, desarrollar y mantener soluciones de automatización robustas, · Nuestro equipo ...

  • Asistente de Telecomunicaciones y Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Quito, Pichincha LECANSA $2.500 - $6.000 per year

    Buscamos un asistente de telecomunicaciones con experiencia en instalación de cableado UTP, fibra óptica y equipos de telecomunicaciones, así como conocimientos en programación y análisis de sistemas. · Graduado en carreras tecnológicas, sistemas computacionales, telecomunicacion ...

  • Prácticas Pre-profesionales En Soporte Técnico

    hace 2 meses

    Quito, Pichincha Global Support $6.000 - $12.000 per year

    Prácticas en soporte técnico para estudiantes de carreras afines a sistemas, tecnologías de la información y desarrollo de software. · Dar soporte técnico de hardware y software · Brindar mantenimiento a equipos de cómputo · Apoyar en la atención y soporte de herramientas como Of ...

  • Soporte Técnico IT – Nivel Junior

    hace 2 meses

    Quito, Pichincha Guayranet Soluciones $120.000 - $180.000 per year

    Buscamos un perfil Junior en Soporte Técnico IT con ganas de aprender, aportar soluciones y desarrollarse dentro del área de infraestructura tecnológica. · Brindar soporte a usuarios en incidencias de hardware, software y red. · Monitorear y mantener equipos, servidores y servici ...

  • Operador de Soporte Técnico-Call Center

    hace 2 meses

    Quito, Pichincha Fibramax $2.000 - $2.500 per year

    Brindar soporte técnico eficiente, claro y oportuno a los usuarios, asegurando la resolución de incidencias, la continuidad del servicio y una experiencia satisfactoria que fortalezca la confianza del cliente en la empresa. · Tercer nivel en Telecomunicaciones, Electrónica o Rede ...