En EBIM, consultora especializada en talento TI, impulsamos proyectos tecnológicos en empresas líderes de la región, priorizando siempre el factor humano y el desarrollo profesional de nuestros consultores. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de Soporte Técnico Nivel 1 para un proyecto presencial con uno de nuestros clientes del sector industrial en Ecuador.
Funciones del puesto
- Atender y resolver incidencias reportadas por usuarios finales relacionadas con hardware, software, accesos y aplicaciones internas.
- Brindar soporte técnico presencial de primer nivel en las sedes asignadas (Quito y Guayaquil), de acuerdo con la agenda establecida.
- Realizar diagnóstico inicial de problemas, registrar tickets en el sistema correspondiente y escalar los casos que lo requieran.
- Instalar, configurar y dar mantenimiento básico a equipos informáticos: PCs, impresoras, periféricos y componentes de red.
- Realizar seguimiento de incidentes y garantizar una adecuada comunicación con los usuarios hasta su cierre.
Requisitos
- Formación académica: Estudios técnicos o tecnológicos en Sistemas, Informática, Computación o carreras afines.
- Experiencia: 1 a 3 años en soporte técnico, mesa de ayuda o atención directa a usuarios.
- Conocimientos técnicos:
- Manejo de Windows y Office 365.
- Administración básica de correo corporativo.
- Soporte de red a nivel básico (impresoras, conectividad, VPN).
- Gestión de incidentes Nivel 1 y uso de sistemas de tickets.
- Diagnóstico básico de hardware y software.
- Instalación y configuración de equipos..
Condiciones del proyecto
- Modalidad: Presencial en las oficinas de Quito
- Duración del proyecto: 3 meses.
- Equipamiento: Laptop proporcionada por la empresa.
- Fecha tentativa de ingreso: 01/12/2025.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $600,00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo remoto
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soporte técnico
hace 1 mes
Quito, Provincia de Pichincha GRUPO - nikken $7.200 - $14.400 per yearSe busca Soporte Técnico Nivel 1 para un proyecto presencial con uno de nuestros clientes del sector industrial en Ecuador. · Formación académica: Estudios técnicos o tecnológicos en Sistemas, Informática, Computación o carreras afines. · Experiencia: 1 a 3 años en soporte técnic ...
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Técnico Soporte
hace 2 semanas
Quito SONDAVive la experiencia SONDA como Técnico de soporte para Quito, Cuenca y Guayaquil. Aquí transformas tu carrera. · ...
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Técnico de Soporte y Desarrollo
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Pichincha INTERCOUNT Full timeBuscamos un Técnico de Soporte dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrña experiencia en configuración de CRM, desarrollo de software, apoyo en marketing digital. · Atención a requerimientos y soporte técnico. · Configuración y soporte Zoho CRM. ...
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Técnico de Soporte TI Quito
hace 7 días
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Ejecutivo de Soporte Tecnico
hace 2 meses
Quito, Pichincha Talenter Ecuador $15.000 - $30.000 per yearEstamos en la búsqueda de un Ejecutivo de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo y brindar apoyo especializado a usuarios de nuestra plataforma tecnológica enfocada en impuestos y cumplimiento tributario. · Brindar soporte técnico a usuarios vía correo, teléfono o sistemas ...
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Tecnico De Soporte Y Operaciones
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Quito, Pichincha OnClick PublicidadSerás parte clave en la implementación, soporte y operación de soluciones tecnológicas. · ...
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tecnico de soporte y operaciones
hace 2 semanas
Quito GREEN SOFT CIA LTDASerás parte clave en la implementación, soporte y operación de soluciones tecnológicas. · ...
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Ejecutivo de Soporte Tecnico
hace 2 meses
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Tecnico De Instalaciones Y Soporte Tecnico
hace 2 meses
Quito, Pichincha TECNIT $15.000 - $25.000 per yearEmpresa de Telecomunicaciones requiere incorporar a su equipo un Técnico de Instalaciones y Servicio Técnico. · Tecnólogo o técnico Electrónico, Telecomunicaciones o Redes. · Experiencia mínimo 2 años en puestos similares. · Experiencia en manejo de proceso de garantías con prove ...
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Tecnico De Soporte Y Operaciones
hace 1 semana
Quito OnClick PublicidadSerás parte clave en la implementación, soporte y operación de soluciones tecnológicas, participando en proyectos reales que impactan directamente a nuestros clientes a nivel nacional. · TECNOLOGO EN SISTEMAS, · ELECTRONICA INDUSTRIAL O AFINES. · ...
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soporte tecnico uio
hace 4 semanas
Quito, Pichincha Pycca $6.000 - $18.000 per yearEs un trabajo de soporte técnico donde definir y desarrollar los requisitos para los sistemas. · ...
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asistente de soporte técnico
hace 1 mes
Quito, Pichincha Megamicro Mayorista S.A. $40.000 - $80.000 per year+Resumen Del Puesto · /p>+Diagnosticar, investigar y solucionar problemas técnicos relacionados con hardware, software y redes · + ...
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soporte tecnico uio
hace 4 semanas
Quito Pycca $30.000 - $50.000 per yearEl soporte técnico es responsable de definir y desarrollar los requisitos para los sistemas en fase de producción. · ...
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Soporte Técnico Interno y Externo
hace 2 meses
Quito, Pichincha NIC $15.000 - $25.000 per yearBuscamos un profesional proactivo y con sólidos conocimientos técnicos para sumarse a nuestro equipo de Soporte Técnico. · Orientación al cliente y empatía. · Capacidad para resolver problemas técnicos con rapidez. · Comunicación efectiva (técnica y no técnica). · Trabajo en equi ...
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Pasante de Soporte Técnico Comercial
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Ingeniero en Electrónica – Soporte Técnico
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Quito, Pichincha, Ecuador Multitrabajos StaffingBrindar asesoría técnica a clientes sobre sistemas de seguridad electrónica. · ...
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Ingeniero en Electrónica – Soporte Técnico
hace 5 días
Pichincha Multitrabajos Cia. Ltda. Full timeSe busca Ingeniero en Electrónica para brindar asesoría técnica a clientes sobre sistemas de seguridad electrónica. · Título universitario en Ingeniería Electrónica o Mecatrónica · Dominio avanzado de AutoCAD · ...
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Soporte Técnico Interno y Externo
hace 2 meses
Quito NIC $15.000 - $25.000 per yearBuscamos un profesional proactivo y con sólidos conocimientos técnicos para sumarse a nuestro equipo de Soporte Técnico. · Gestión de dominios, hosting y certificados SSL. · Administración de servidores Linux y Windows. · DNS, redes y protocolos de Internet. · Orientación al clie ...
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Analista Linux soporte técnico
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Quito Sertechma $35.000 - $45.000 per yearIngeniero para soporte técnico en plataformas Linux y Mac. · Buscamos un/a Especialista en Automatización con experiencia comprobada en Red Hat Ansible Automation Platform,Será responsable de diseñar, desarrollar y mantener soluciones de automatización robustas, · Nuestro equipo ...
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Quito, Pichincha LECANSA $2.500 - $6.000 per yearBuscamos un asistente de telecomunicaciones con experiencia en instalación de cableado UTP, fibra óptica y equipos de telecomunicaciones, así como conocimientos en programación y análisis de sistemas. · Graduado en carreras tecnológicas, sistemas computacionales, telecomunicacion ...
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Ejecutivo/a de Atención a Clientes y Soporte Técnico
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