Estamos en la búsqueda de un
Ejecutivo de Soporte Técnico
para unirse a nuestro equipo y brindar apoyo especializado a usuarios de nuestra
plataforma tecnológica enfocada en impuestos y cumplimiento tributario
.
Responsabilidades principales
- Brindar soporte técnico a usuarios vía correo, teléfono o sistemas de ticketing.
- Identificar, analizar y resolver incidencias relacionadas con la plataforma.
- Acompañar al cliente en el uso correcto del sistema y sus funcionalidades.
- Documentar soluciones y mantener actualizadas las bases de conocimiento.
- Realizar pruebas básicas de funcionalidades para validar posibles errores.
- Solucionar problemas técnicos con el proveedor del sistema en inglés.
Requisitos
- Experiencia mínima de
2 años en soporte técnico
(ideal en sistemas contables, tributarios o plataformas SaaS). - Conocimientos en manejo de ticketing, análisis de incidencias y soporte remoto.
- Comprensión básica del área tributaria o interés por aprenderla.
- Habilidades de comunicación clara, empatía y orientación al usuario.
- Inglés intermedio o avanzado (muy deseable)
para atender consultas o documentación.
Competencias clave
- Capacidad de análisis
- Resolución de problemas
- Organización y seguimiento
- Aprendizaje rápido
- Atención al detalle
- Trabajo en equipo
Modalidad
Presencial
-
Ejecutivo de Soporte Tecnico
hace 4 semanas
Quito, Pichincha Talenter Ecuador $15.000 - $30.000 per yearEstamos en la búsqueda de un Ejecutivo de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo y brindar apoyo especializado a usuarios de nuestra plataforma tecnológica enfocada en impuestos y cumplimiento tributario. · Brindar soporte técnico a usuarios vía correo, teléfono o sistemas ...
-
Ejecutivo de Soporte Tecnico
hace 4 semanas
Quito Talenter Ecuador $2.500 - $6.000 per yearEstamos en la búsqueda de un Ejecutivo de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo y brindar apoyo especializado a usuarios de nuestra plataforma tecnológica enfocada en impuestos y cumplimiento tributario. · Brindar soporte técnico a usuarios vía correo, teléfono o sistemas ...
-
soporte técnico
hace 2 semanas
Quito, Provincia de Pichincha GRUPO - nikken $7.200 - $14.400 per yearSe busca Soporte Técnico Nivel 1 para un proyecto presencial con uno de nuestros clientes del sector industrial en Ecuador. · Formación académica: Estudios técnicos o tecnológicos en Sistemas, Informática, Computación o carreras afines. · Experiencia: 1 a 3 años en soporte técnic ...
-
Pasante de Soporte Técnico
hace 2 meses
Quito, Pichincha Bolsa de Valores Quito $8.000 - $12.000 per yearLa Bolsa de Valores Quito busca incorporar a su equipo de trabajo un/una Pasante de Sistemas. · Soporte tcnico. · Power BI. · Ofimtica. · Redes. · Cursando ltimos semestres de la carrera de Ingeniera en sistemas. · Experiencia mnima de 6 meses en soporte tcnico. · Contar con cart ...
-
Técnico de Soporte y Desarrollo
hace 2 días
Pichincha INTERCOUNT Full time$40.000 - $80.000 per yearTécnico de soporte y desarrollo dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo. · ...
-
Soporte Técnico y QA
hace 1 mes
Quito Espacio Link $20.000 - $60.000 per yearBrindar soporte técnico y administrativo de primer nivel a los distintos sistemas de la empresa. · Resolución de problemas técnicos · Mantenimiento y administración de sistemas · Ejecución de pruebas de calidad · Manuales de usuario · ...
-
Operador de Soporte Técnico
hace 2 meses
Quito Fibramax $8.000 - $12.000 per yearBrindar soporte tcnico eficiente, claro y oportuno a los usuarios, asegurando la resolucin de incidencias, la continuidad del servicio y una experiencia satisfactoria que fortalezca la confianza del cliente en la empresa.Tercer nivel en Telecomunicaciones, Electrónica o Redes de ...
-
Pasante de Soporte Técnico
hace 2 meses
Quito Bolsa de Valores Quito $12.000 - $24.000 per yearLa Bolsa de Valores Quito busca incorporar a su equipo de trabajo un/una Pasante de Sistemas. · Soporte técnico. · Power BI. · Ofimática. · Redes. · Cursando últimos semestres de la carrera de Ingeniería en sistemas. · Experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico. · Contar co ...
-
Tecnico De Instalaciones Y Soporte Tecnico
hace 4 semanas
Quito, Pichincha TECNIT $15.000 - $25.000 per yearEmpresa de Telecomunicaciones requiere incorporar a su equipo un Técnico de Instalaciones y Servicio Técnico. · Tecnólogo o técnico Electrónico, Telecomunicaciones o Redes. · Experiencia mínimo 2 años en puestos similares. · Experiencia en manejo de proceso de garantías con prove ...
-
soporte tecnico uio
hace 7 días
Quito, Pichincha Pycca $6.000 - $18.000 per yearEs un trabajo de soporte técnico donde definir y desarrollar los requisitos para los sistemas. · ...
-
Pasante Soporte técnico
hace 2 meses
Quito, Pichincha CourseÚnete a nuestra pasantía y forma parte de un equipo dinámico y comprometido Buscamos estudiantes apasionados que deseen sumergirse en un entorno de aprendizaje continuo. · Conocimientos básicos de informática. · Conocimientos básicos de hardware. · Sistema operativo (Windows 11), ...
-
asistente de soporte técnico
hace 2 semanas
Quito, Pichincha Megamicro Mayorista S.A. $40.000 - $80.000 per year+Resumen Del Puesto · /p>+Diagnosticar, investigar y solucionar problemas técnicos relacionados con hardware, software y redes · + ...
-
soporte tecnico uio
hace 7 días
Quito Pycca $30.000 - $50.000 per yearEl soporte técnico es responsable de definir y desarrollar los requisitos para los sistemas en fase de producción. · ...
-
Soporte Técnico Interno y Externo
hace 4 semanas
Quito, Pichincha NIC $15.000 - $25.000 per yearBuscamos un profesional proactivo y con sólidos conocimientos técnicos para sumarse a nuestro equipo de Soporte Técnico. · Orientación al cliente y empatía. · Capacidad para resolver problemas técnicos con rapidez. · Comunicación efectiva (técnica y no técnica). · Trabajo en equi ...
-
Pasante de Soporte Técnico Comercial
hace 7 días
Quito, Provincia de Pichincha Siemens $5.000 - $10.000 per yearEn Siemens Digital Industries estamos buscando un pasante para sumarse a nuestro equipo comercial en Quito. · ...
-
Ejecutivo Técnico en Reaseguros
hace 15 horas
Quito confidential $60.000 - $150.000 per yearEjecutivo Técnico de Reaseguros con sólida experiencia en el sector asegurador y reasegurador. · Se requiere título de tercer nivel en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Finanzas o carreras afines. 10 a 15 años de experiencia mínima en Seguros y Reaseguros. ...
-
Soporte Técnico Interno y Externo
hace 4 semanas
Quito NIC $15.000 - $25.000 per yearBuscamos un profesional proactivo y con sólidos conocimientos técnicos para sumarse a nuestro equipo de Soporte Técnico. · Gestión de dominios, hosting y certificados SSL. · Administración de servidores Linux y Windows. · DNS, redes y protocolos de Internet. · Orientación al clie ...
-
Analista Linux soporte técnico
hace 3 semanas
Quito Sertechma $35.000 - $45.000 per yearIngeniero para soporte técnico en plataformas Linux y Mac. · Buscamos un/a Especialista en Automatización con experiencia comprobada en Red Hat Ansible Automation Platform,Será responsable de diseñar, desarrollar y mantener soluciones de automatización robustas, · Nuestro equipo ...
-
Asistente de Telecomunicaciones y Soporte Técnico
hace 2 semanas
Quito, Pichincha LECANSA $2.500 - $6.000 per yearBuscamos un asistente de telecomunicaciones con experiencia en instalación de cableado UTP, fibra óptica y equipos de telecomunicaciones, así como conocimientos en programación y análisis de sistemas. · Graduado en carreras tecnológicas, sistemas computacionales, telecomunicacion ...
-
Prácticas Pre-profesionales En Soporte Técnico
hace 2 meses
Quito, Pichincha Global Support $6.000 - $12.000 per yearPrácticas en soporte técnico para estudiantes de carreras afines a sistemas, tecnologías de la información y desarrollo de software. · Dar soporte técnico de hardware y software · Brindar mantenimiento a equipos de cómputo · Apoyar en la atención y soporte de herramientas como Of ...
-
Operador de Soporte Técnico-Call Center
hace 2 meses
Quito, Pichincha Fibramax $2.000 - $2.500 per yearBrindar soporte técnico eficiente, claro y oportuno a los usuarios, asegurando la resolución de incidencias, la continuidad del servicio y una experiencia satisfactoria que fortalezca la confianza del cliente en la empresa. · Tercer nivel en Telecomunicaciones, Electrónica o Rede ...