Ejecutivo de Soporte Tecnico

hace 2 meses

Quito, Pichincha Talenter Ecuador

Estamos en la búsqueda de un
Ejecutivo de Soporte Técnico
para unirse a nuestro equipo y brindar apoyo especializado a usuarios de nuestra
plataforma tecnológica enfocada en impuestos y cumplimiento tributario
.


Responsabilidades principales

  • Brindar soporte técnico a usuarios vía correo, teléfono o sistemas de ticketing.
  • Identificar, analizar y resolver incidencias relacionadas con la plataforma.
  • Acompañar al cliente en el uso correcto del sistema y sus funcionalidades.
  • Documentar soluciones y mantener actualizadas las bases de conocimiento.
  • Realizar pruebas básicas de funcionalidades para validar posibles errores.
  • Solucionar problemas técnicos con el proveedor del sistema en inglés.


Requisitos

  • Experiencia mínima de
    2 años en soporte técnico
    (ideal en sistemas contables, tributarios o plataformas SaaS).
  • Conocimientos en manejo de ticketing, análisis de incidencias y soporte remoto.
  • Comprensión básica del área tributaria o interés por aprenderla.
  • Habilidades de comunicación clara, empatía y orientación al usuario.
  • Inglés intermedio o avanzado (muy deseable)
    para atender consultas o documentación.


Competencias clave

  • Capacidad de análisis
  • Resolución de problemas
  • Organización y seguimiento
  • Aprendizaje rápido
  • Atención al detalle
  • Trabajo en equipo


Modalidad

Presencial

  • Ejecutivo de Soporte Tecnico

    hace 2 meses

    Quito, Pichincha Talenter Ecuador $15.000 - $30.000 per year

    Estamos en la búsqueda de un Ejecutivo de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo y brindar apoyo especializado a usuarios de nuestra plataforma tecnológica enfocada en impuestos y cumplimiento tributario. · Brindar soporte técnico a usuarios vía correo, teléfono o sistemas ...

  • Ejecutivo de Soporte Tecnico

    hace 2 meses

    Quito Talenter Ecuador $2.500 - $6.000 per year

    Estamos en la búsqueda de un Ejecutivo de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo y brindar apoyo especializado a usuarios de nuestra plataforma tecnológica enfocada en impuestos y cumplimiento tributario. · Brindar soporte técnico a usuarios vía correo, teléfono o sistemas ...

  • Ejecutivo de Ventas Santo Domingo Riobamba y Esmeraldas

    hace 2 semanas

    Quito Netlife Ecuador $40.000 - $60.000 per year

    The candidate for this position will excel at creating and closing new opportunities. · Meet and exceed sales targets · Successfully create business from new and existing customer accounts · Manage complex negotiations with senior-level executives · Demonstrable track record o ...

  • Ejecutivo de Ventas Santo Domingo Riobamba y Esmeraldas

    hace 2 semanas

    Quito, Pichincha Netlife Ecuador $10.000 - $14.400 per year

    The candidate for this position will excel at creating and closing new opportunities. · Meet and exceed sales targets · Successfully create business from new and existing customer accounts · ...

  • Ejecutivo/a de Atención a Clientes y Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Quito, Pichincha Qhatu $10.080 - $14.400 per year

    Se requiere un/a Ejecutivo/a de Atención a Clientes y Soporte Técnico responsable del seguimiento operativo y atención directa a clientes. · ...

  • Ejecutivo/a de Atención a Clientes y Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Quito Qhatu $10.800 - $14.400 per year

    Se requiere un/a Ejecutivo/a de Atención a Clientes y Soporte Técnico responsable del seguimiento operativo y atención directa a clientes (tiendas de barrio), combinando trabajo presencial en campo. · Brindar soporte técnico y funcional a tiendas de barrio sobre el uso de la apli ...

  • Técnico Soporte

    hace 1 semana

    Quito SONDA

    Vive la experiencia SONDA como Técnico de soporte para Quito, Cuenca y Guayaquil. Aquí transformas tu carrera. · ...

  • soporte técnico

    hace 1 mes

    Quito, Provincia de Pichincha GRUPO - nikken $7.200 - $14.400 per year

    Se busca Soporte Técnico Nivel 1 para un proyecto presencial con uno de nuestros clientes del sector industrial en Ecuador. · Formación académica: Estudios técnicos o tecnológicos en Sistemas, Informática, Computación o carreras afines. · Experiencia: 1 a 3 años en soporte técnic ...

  • Técnico de Soporte y Desarrollo

    hace 4 días

    Pichincha INTERCOUNT Full time

    Buscamos un Técnico de Soporte dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrña experiencia en configuración de CRM, desarrollo de software, apoyo en marketing digital. · Atención a requerimientos y soporte técnico. · Configuración y soporte Zoho CRM. ...

  • Técnico de Soporte TI Quito

    hace 4 días

    Pichincha GREATPEOPLE S.A. Full time

    Buscamos a un profesional responsable de brindar soporte técnico a usuarios. Título en Sistemas, Tecnología o afines. · ...

  • Tecnico De Soporte Y Operaciones

    hace 5 días

    Quito, Pichincha OnClick Publicidad

    Serás parte clave en la implementación, soporte y operación de soluciones tecnológicas. · ...

  • tecnico de soporte y operaciones

    hace 1 semana

    Quito GREEN SOFT CIA LTDA

    Serás parte clave en la implementación, soporte y operación de soluciones tecnológicas. · ...

  • Tecnico De Instalaciones Y Soporte Tecnico

    hace 2 meses

    Quito, Pichincha TECNIT $15.000 - $25.000 per year

    Empresa de Telecomunicaciones requiere incorporar a su equipo un Técnico de Instalaciones y Servicio Técnico. · Tecnólogo o técnico Electrónico, Telecomunicaciones o Redes. · Experiencia mínimo 2 años en puestos similares. · Experiencia en manejo de proceso de garantías con prove ...

  • Tecnico De Soporte Y Operaciones

    hace 6 días

    Quito OnClick Publicidad

    Serás parte clave en la implementación, soporte y operación de soluciones tecnológicas, participando en proyectos reales que impactan directamente a nuestros clientes a nivel nacional. · TECNOLOGO EN SISTEMAS, · ELECTRONICA INDUSTRIAL O AFINES. · ...

  • asistente de soporte técnico

    hace 1 mes

    Quito, Pichincha Megamicro Mayorista S.A. $40.000 - $80.000 per year

    +Resumen Del Puesto · /p>+Diagnosticar, investigar y solucionar problemas técnicos relacionados con hardware, software y redes · + ...

  • soporte tecnico uio

    hace 4 semanas

    Quito, Pichincha Pycca $6.000 - $18.000 per year

    Es un trabajo de soporte técnico donde definir y desarrollar los requisitos para los sistemas. · ...

  • soporte tecnico uio

    hace 4 semanas

    Quito Pycca $30.000 - $50.000 per year

    El soporte técnico es responsable de definir y desarrollar los requisitos para los sistemas en fase de producción. · ...

  • Soporte Técnico Interno y Externo

    hace 2 meses

    Quito, Pichincha NIC $15.000 - $25.000 per year

    Buscamos un profesional proactivo y con sólidos conocimientos técnicos para sumarse a nuestro equipo de Soporte Técnico. · Orientación al cliente y empatía. · Capacidad para resolver problemas técnicos con rapidez. · Comunicación efectiva (técnica y no técnica). · Trabajo en equi ...

  • Pasante de Soporte Técnico Comercial

    hace 4 semanas

    Quito, Provincia de Pichincha Siemens $5.000 - $10.000 per year

    En Siemens Digital Industries estamos buscando un pasante para sumarse a nuestro equipo comercial en Quito. · ...

  • Ingeniero en Electrónica – Soporte Técnico

    hace 2 días

    Pichincha Multitrabajos Cia. Ltda. Full time

    Se busca Ingeniero en Electrónica para brindar asesoría técnica a clientes sobre sistemas de seguridad electrónica. · Título universitario en Ingeniería Electrónica o Mecatrónica · Dominio avanzado de AutoCAD · ...

  • Soporte Técnico Interno y Externo

    hace 2 meses

    Quito NIC $15.000 - $25.000 per year

    Buscamos un profesional proactivo y con sólidos conocimientos técnicos para sumarse a nuestro equipo de Soporte Técnico. · Gestión de dominios, hosting y certificados SSL. · Administración de servidores Linux y Windows. · DNS, redes y protocolos de Internet. · Orientación al clie ...