Descripción del puesto
Prestige Travel Agency by Mich está buscando un(a) Representante de Experiencia del Cliente en Viajes para brindar apoyo a los clientes durante todo su proceso de viaje, desde la reserva hasta el seguimiento posterior al viaje. Este puesto es ideal para personas apasionadas por los viajes, el servicio al cliente y la entrega de experiencias de alta calidad en un entorno de trabajo remoto.
Responsabilidades principales
- Responder a las consultas de los clientes de manera oportuna y profesional a través de llamadas telefónicas, correo electrónico y plataformas de mensajería.
- Asistir a los clientes con reservas de viajes, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.
- Proporcionar información precisa sobre destinos, requisitos de viaje y políticas de la agencia.
- Dar seguimiento a los clientes para confirmar itinerarios y nivel de satisfacción.
- Resolver inquietudes o problemas de los clientes con empatía y habilidades efectivas de resolución de problemas.
- Mantener registros precisos de los clientes y de las reservaciones.
Requisitos
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Experiencia en servicio al cliente (se valora experiencia en viajes o hospitalidad).
- Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.
- Comodidad con el uso de tecnología y aprendizaje de sistemas de reservas y herramientas CRM.
- Capacidad para trabajar de manera independiente en un entorno remoto.
- Pasión por los viajes y un enfoque centrado en el cliente.
Lo que ofrecemos
- Trabajo 100 % remoto con horarios flexibles.
- Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la agencia.
- Beneficios de viaje y descuentos exclusivos de la industria.
- Capacitación y apoyo continuo por parte de un equipo colaborativo.
Declaración de igualdad de oportunidades
Prestige Travel Agency by Mich es un Empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades y valora la diversidad en el entorno laboral.
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Representante de Atención al Cliente en Viajes
hace 2 semanas
Guayaquil Prestige Travel Agency by MichPrestige Travel Agency by Mich busca Representante de Experiencia del Cliente en Viajes para brindar apoyo a los clientes durante todo su proceso de viaje. · Se requiere experiencia en servicio al cliente y habilidades organizativas. · ...
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Representante de Atención al Cliente en Viajes
hace 3 semanas
Guayaquil Prestige Travel Agency by Mich $10.000 - $14.400 per yearSe busca un(a) Representante de Experiencia del Cliente en Viajes para brindar apoyo a los clientes durante todo su proceso de viaje. · ...
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Representante de Atención al Cliente en Viajes
hace 3 semanas
Guayaquil Getaway Travel Agency Full time$10.000 - $14.400 per yearAcompañar a nuestros clientes desde el momento en que reservan hasta que regresan a casa. · ...
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Representante de Atención al Cliente en Viajes
hace 3 semanas
Guayaquil, Guayas Prestige Travel Agency by Mich Remote job$10.800 - $14.400 per yearPrestige Travel Agency by Mich busca un Representante de Experiencia del Cliente en Viajes para brindar apoyo a los clientes durante todo su proceso de viaje. · Responder a las consultas de los clientes. · Asistir con reservas, cambios cancelaciones y solicitudes especiales. · Da ...
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Representante de atención al cliente
hace 2 meses
Guayaquil REVEL- GROUP $15.000 - $25.000 per yearBuscamos un Representante de Ventas con habilidades sólidas de comunicación, proactividad y orientación a resultados, que desee desarrollarse en una empresa en expansión. · Ejecutar y proponer estrategias comerciales efectivas. · Realizar visitas diarias a hogares, instituciones ...
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Guayaquil, Guayas Grupo GaliciaGestionar proactivamente la cartera de clientes para fomentar relaciones comerciales sólidas y duraderas. · ...
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Representante del servicio de atención al cliente
hace 2 meses
Guayaquil, Guayas Armonia123 $18.000 - $36.000 per yearBuscamos un Asesor de Servicio al Cliente con energía, empatía y pasión por ayudar, que también disfrute ofrecer soluciones que impulsen a nuestros clientes a crecer. · Atender consultas y requerimientos por WhatsApp Business y videollamadas. · Escuchar activamente y proponer sol ...
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Representante del servicio de atención al cliente
hace 4 semanas
Guayaquil, Guayas TALENTO HUMANO EC $120.000 - $240.000 per yearRepresentante del servicio de atención al cliente con experiencia en SAC y sector consumo masivo al por mayor. · ...
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Representante del servicio de atención al cliente
hace 1 semana
Guayaquil, Guayas GI&G SOLUTIONS S.A.S $32.000 - $48.000 per year+Resumen del puesto · Buscamos personal para contratación inmediata. Si eres una persona con ganas de aprender y trabajar en equipo esta es tu oportunidad. · +Oportunidad de ascenso a corto y largo plazo. · Capacitación constante. · +Habilidad para aprender. · Excelente presentac ...
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Guayaquil, Guayas GI&G SOLUTIONS S.A.S $30.000 - $60.000 per yearBuscamos personal para contratación inmediata. Si eres una persona con ganas de aprender, trabajar en equipo y crecer profesionalmente, esta es tu oportunidad. · ...
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Representante del servicio de atención al cliente
hace 2 meses
Guayaquil HELENCORP $15.000 - $30.000 per yearSe busca personal calificado para la vacante de representante del servicio de atención al cliente en nuestra empresa en Guayaquil. · Destreza de aprendizaje para el desarrollo de habilidades y conocimientos dentro del área. · Excelente presentación personal. · Disponibilidad de t ...
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Atencion a clientes y representante de ventas
hace 2 semanas
Guayas OSCAR ORTEGA Full time$50.000 - $100.000 per year+ Encargado de la comercialización y demostración de línea de productos de cocina y electrodomésticos, programa de leads y llamadas a clientes específicos. · + Promocionar/comercializar nuestro producto utensiliosdecochina por medio demostacionesy presentaciones. · Revisardiariam ...
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Representante del servicio de atención al cliente
hace 3 semanas
Guayaquil Salvistarcompany $2.400 - $4.800 per yearPrestigiosa compañía multinacional busca personal para área comercial. · Se requiere proactivo y dinámico con habilidad para resolver problemas. · ...
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Guayaquil GI&G SOLUTIONS S.A.S $2.500 - $5.500 per yearBuscamos personal para contratación inmediata · Si eres una persona con ganas de aprender, trabajar en equipo y crecer profesionalmente, · ...
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Guayaquil TALENTO HUMANO EC $12.000 - $28.000 per yearRepresentante del servicio de atención al cliente con experiencia en SAC y sector consumo masivo al por mayor. · ...
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Representante de ventas del servicio de atención al cliente
hace 3 semanas
Guayaquil, Guayas ANDINOCORP S.A.S. $10.000 - $14.000 per yearEn este rol se brindan soluciones rápidas y efectivas a las consultas y necesidades de los clientes. · ...
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Representante del servicio de atención al cliente. GYA
hace 4 semanas
Guayaquil, Guayas GI&G SOLUTIONS S.A.S $120.000 - $250.000 per yearBuscamos personal para contratación inmediata que tenga ganas de aprender, trabajar en equipo y crecer profesionalmente. · ...
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Atención al cliente
hace 3 días
Guayaquil, Guayas ANDINOCORP S.A.S.En el puesto de Atención al Cliente en ANDINOCORP S.A.S., trabajarás directamente con los clientes para ofrecer asistencia y resolver sus consultas de forma efectiva. · ...
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Atención al Cliente
hace 2 días
Guayas INGEMACH SA Full timePersona entusiasta y con excelente actitud para atención al cliente. · Pro activo · Comunicación efectiva · ...
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Atencion al cliente
hace 3 días
Guayaquil SOSACORP S.A.+Resumen del puesto · La atención al cliente es un conjunto de acciones enfocadas en mejorar la experiencia del cliente. · ...
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Atención al cliente
hace 2 semanas
Guayas Maria Fernández Full timeEstamos en busca de personal para el área de Atención al Cliente en nuestro stand. · Tareas: · Ofrecer atención cordial y profesional a nuestros clientes. · ...