Guayaquil Prestige Travel Agency by Mich

Descripción del puesto

Prestige Travel Agency by Mich está buscando un(a) Representante de Experiencia del Cliente en Viajes para brindar apoyo a los clientes durante todo su proceso de viaje, desde la reserva hasta el seguimiento posterior al viaje. Este puesto es ideal para personas apasionadas por los viajes, el servicio al cliente y la entrega de experiencias de alta calidad en un entorno de trabajo remoto.

Responsabilidades principales

  • Responder a las consultas de los clientes de manera oportuna y profesional a través de llamadas telefónicas, correo electrónico y plataformas de mensajería.
  • Asistir a los clientes con reservas de viajes, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.
  • Proporcionar información precisa sobre destinos, requisitos de viaje y políticas de la agencia.
  • Dar seguimiento a los clientes para confirmar itinerarios y nivel de satisfacción.
  • Resolver inquietudes o problemas de los clientes con empatía y habilidades efectivas de resolución de problemas.
  • Mantener registros precisos de los clientes y de las reservaciones.

Requisitos

  • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
  • Experiencia en servicio al cliente (se valora experiencia en viajes o hospitalidad).
  • Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.
  • Comodidad con el uso de tecnología y aprendizaje de sistemas de reservas y herramientas CRM.
  • Capacidad para trabajar de manera independiente en un entorno remoto.
  • Pasión por los viajes y un enfoque centrado en el cliente.

Lo que ofrecemos

  • Trabajo 100 % remoto con horarios flexibles.
  • Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la agencia.
  • Beneficios de viaje y descuentos exclusivos de la industria.
  • Capacitación y apoyo continuo por parte de un equipo colaborativo.

Declaración de igualdad de oportunidades

Prestige Travel Agency by Mich es un Empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades y valora la diversidad en el entorno laboral.



  • Guayaquil Prestige Travel Agency by Mich

    Prestige Travel Agency by Mich busca Representante de Experiencia del Cliente en Viajes para brindar apoyo a los clientes durante todo su proceso de viaje. · Se requiere experiencia en servicio al cliente y habilidades organizativas. · ...


  • Guayaquil Prestige Travel Agency by Mich $10.000 - $14.400 per year

    Se busca un(a) Representante de Experiencia del Cliente en Viajes para brindar apoyo a los clientes durante todo su proceso de viaje. · ...


  • Guayaquil Getaway Travel Agency Full time$10.000 - $14.400 per year

    Acompañar a nuestros clientes desde el momento en que reservan hasta que regresan a casa. · ...


  • Guayaquil, Guayas Prestige Travel Agency by Mich Remote job$10.800 - $14.400 per year

    Prestige Travel Agency by Mich busca un Representante de Experiencia del Cliente en Viajes para brindar apoyo a los clientes durante todo su proceso de viaje. · Responder a las consultas de los clientes. · Asistir con reservas, cambios cancelaciones y solicitudes especiales. · Da ...


  • Guayaquil REVEL- GROUP $15.000 - $25.000 per year

    Buscamos un Representante de Ventas con habilidades sólidas de comunicación, proactividad y orientación a resultados, que desee desarrollarse en una empresa en expansión. · Ejecutar y proponer estrategias comerciales efectivas. · Realizar visitas diarias a hogares, instituciones ...


  • Guayaquil, Guayas Grupo Galicia

    Gestionar proactivamente la cartera de clientes para fomentar relaciones comerciales sólidas y duraderas. · ...


  • Guayaquil, Guayas Armonia123 $18.000 - $36.000 per year

    Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente con energía, empatía y pasión por ayudar, que también disfrute ofrecer soluciones que impulsen a nuestros clientes a crecer. · Atender consultas y requerimientos por WhatsApp Business y videollamadas. · Escuchar activamente y proponer sol ...


  • Guayaquil, Guayas TALENTO HUMANO EC $120.000 - $240.000 per year

    Representante del servicio de atención al cliente con experiencia en SAC y sector consumo masivo al por mayor. · ...


  • Guayaquil, Guayas GI&G SOLUTIONS S.A.S $32.000 - $48.000 per year

    +Resumen del puesto · Buscamos personal para contratación inmediata. Si eres una persona con ganas de aprender y trabajar en equipo esta es tu oportunidad. · +Oportunidad de ascenso a corto y largo plazo. · Capacitación constante. · +Habilidad para aprender. · Excelente presentac ...


  • Guayaquil, Guayas GI&G SOLUTIONS S.A.S $30.000 - $60.000 per year

    Buscamos personal para contratación inmediata. Si eres una persona con ganas de aprender, trabajar en equipo y crecer profesionalmente, esta es tu oportunidad. · ...


  • Guayaquil HELENCORP $15.000 - $30.000 per year

    Se busca personal calificado para la vacante de representante del servicio de atención al cliente en nuestra empresa en Guayaquil. · Destreza de aprendizaje para el desarrollo de habilidades y conocimientos dentro del área. · Excelente presentación personal. · Disponibilidad de t ...


  • Guayas OSCAR ORTEGA Full time$50.000 - $100.000 per year

    + Encargado de la comercialización y demostración de línea de productos de cocina y electrodomésticos, programa de leads y llamadas a clientes específicos. · + Promocionar/comercializar nuestro producto utensiliosdecochina por medio demostacionesy presentaciones. · Revisardiariam ...


  • Guayaquil Salvistarcompany $2.400 - $4.800 per year

    Prestigiosa compañía multinacional busca personal para área comercial. · Se requiere proactivo y dinámico con habilidad para resolver problemas. · ...


  • Guayaquil GI&G SOLUTIONS S.A.S $2.500 - $5.500 per year

    Buscamos personal para contratación inmediata · Si eres una persona con ganas de aprender, trabajar en equipo y crecer profesionalmente, · ...


  • Guayaquil TALENTO HUMANO EC $12.000 - $28.000 per year

    Representante del servicio de atención al cliente con experiencia en SAC y sector consumo masivo al por mayor. · ...


  • Guayaquil, Guayas ANDINOCORP S.A.S. $10.000 - $14.000 per year

    En este rol se brindan soluciones rápidas y efectivas a las consultas y necesidades de los clientes. · ...


  • Guayaquil, Guayas GI&G SOLUTIONS S.A.S $120.000 - $250.000 per year

    Buscamos personal para contratación inmediata que tenga ganas de aprender, trabajar en equipo y crecer profesionalmente. · ...

  • Atención al cliente

    hace 3 días


    Guayaquil, Guayas ANDINOCORP S.A.S.

    En el puesto de Atención al Cliente en ANDINOCORP S.A.S., trabajarás directamente con los clientes para ofrecer asistencia y resolver sus consultas de forma efectiva. · ...

  • Atención al Cliente

    hace 2 días


    Guayas INGEMACH SA Full time

    Persona entusiasta y con excelente actitud para atención al cliente. · Pro activo · Comunicación efectiva · ...

  • Atencion al cliente

    hace 3 días


    Guayaquil SOSACORP S.A.

    +Resumen del puesto · La atención al cliente es un conjunto de acciones enfocadas en mejorar la experiencia del cliente. · ...

  • Atención al cliente

    hace 2 semanas


    Guayas Maria Fernández Full time

    Estamos en busca de personal para el área de Atención al Cliente en nuestro stand. · Tareas: · Ofrecer atención cordial y profesional a nuestros clientes. · ...