Especialista en soporte técnico empresa ERP

hace 1 mes

Guayaquil Colmena Erp | Sistema de gestión empresarial.

Vacante Disponible:
Asesor de Soporte – Colmena ERP CLOUD

Ubicación:
Guayaquil, Guayas, Ecuador (Modalidad presencial)


Jornada:
Tiempo completo

Forma parte de nuestro equipo en Sistema Colmena ERP

Objetivo del cargo

Brindar soporte funcional especializado a usuarios del sistema Colmena ERP, resolviendo incidencias relacionadas con procesos contables, administrativos, operativos y de negocio, garantizando una experiencia de servicio profesional y eficiente.


Requisitos del perfil:
Experiencia
Mínimo 2 años de experiencia comprobable en soporte funcional o consultoría de software empresarial.

Obligatorio:
experiencia previa trabajando con ERP, sistemas administrativos o contables.

Experiencia apoyando procesos como:
Contabilidad básica
Cuentas por cobrar / pagar
Inventarios
Facturación
Compras / ventas

Competencias técnicas
Capacidad para analizar, diagnosticar y resolver incidencias funcionales.
Manejo de herramientas de ticketing y documentación.
Entendimiento de flujos de negocio dentro de un ERP (ciclo de ventas, compras, inventario, contabilidad).

Deseable:
conocimientos básicos en SQL (lectura de consultas) y análisis de datos.

Habilidades blandas
Comunicación clara y profesional con usuarios de distintos niveles.
Autonomía y criterio para manejar casos complejos.
Excelente organización y priorización de tareas.
Orientación al servicio y habilidad para formar y capacitar usuarios.
Pensamiento analítico y capacidad de documentar con precisión.

Responsabilidades del cargo
Atender y resolver tickets de soporte funcional de nivel 1 y 2.
Capacitar nuevos usuarios y brindar acompañamiento en módulos del ERP.
Elaborar documentación funcional, manuales y reportes.
Escalar casos complejos a nivel técnico cuando corresponda, asegurando seguimiento.
Colaborar con el equipo de producto proponiendo mejoras basadas en la experiencia real de clientes.
Asegurar la correcta operación del ERP en los procesos de negocio de los clientes.

Qué ofrecemos
Capacitación avanzada en Colmena ERP y sus módulos.
Ambiente innovador, colaborativo y orientado al crecimiento profesional.
Sueldo competitivo + beneficios de ley.
Oportunidades reales de desarrollo dentro del área de soporte y consultoría.

Postulación
Enviar CV a

Asunto:
Asesor de Soporte – Sistema Colmena ERP
Conoce más sobre nosotros en:

Show more Show less

  • Especialista en soporte técnico empresa ERP

    hace 1 mes

    Guayaquil Colmena Erp | Sistema de gestión empresarial. $30.000 - $60.000 per year

    Nuestro equipo busca a un Especialista en soporte técnico con experiencia previa trabajando con ERP. Se requiere brindar soporte funcional especializado a usuarios del sistema Colmena ERP. · ...

  • soporte tecnico erp

    hace 3 semanas

    Guayaquil Colmena Erp | Sistema de gestión empresarial. $12.000 - $30.000 per year

    Brindar soporte funcional especializado a usuarios del sistema Colmena ERP, resolviendo incidencias relacionadas con procesos contables, administrativos, operativos y de negocio. · conocimientos básicos en SQL (lectura de consultas) y análisis de datos. · ...

  • Coordinador de sistemas empresariales

    hace 1 mes

    Guayaquil Royaltic Data-Driven Innovation $40.000 - $80.000 per year

    El Coordinador de sistemas empresariales es responsable de garantizar la operación, estabilidad y evolución del ecosistema tecnológico de la empresa, liderando el soporte, desarrollo y mantenimiento del ERP basado en FoxPro. · Gestión del ERP y Desarrollo · Liderazgo y Coordinaci ...

  • Ingeniero de soporte ERP

    hace 1 mes

    Guayaquil, Guayas Conauto C.A. $30.000 - $60.000 per year

    Estamos en busca de un Ingeniero de Soporte TI – ERP para garantizar la correcta administración, soporte y mejora continua de nuestro sistema interno ERP - Swissystem, fortaleciendo la eficiencia operativa de la organización. · Administrar y configurar el ERP Swissystem (usuarios ...

  • asesor(a) comercial técnica

    hace 1 semana

    Guayaquil TALENT SOLUTIONS (MR)

    Garantizar una atención integral al cliente mediante el asesoramiento técnico preciso.Brindar soporte oportuno y profesional a los requerimientos de los clientes. · ...

  • Programador ERP

    hace 3 semanas

    Guayaquil, Guayas LABNF $28.000 - $48.000 per year

    Se busca programador para la ciudad de Guayaquil. · ...

  • Implementador Funcional Software Contable ERP Odoo

    hace 2 meses

    Guayaquil SAGA LATAM $30.000 - $60.000 per year

    Implementador de Software Contable Odoo – ERP & Mesa de Ayuda. Se busca un profesional con experiencia comprobada en implementación de software contable Odoo, capaz de liderar procesos de parametrización, capacitación y soporte técnico funcional. · Implementar y parametrizar módu ...

  • Implementador Funcional ERP Contable Odoo

    hace 1 mes

    Guayaquil SAGA LATAM $30.000 - $60.000 per year

    Implementador de Software Contable Odoo. · Parametrizar y Capacitar módulos ERP Odoo · Conducir reuniones de levantamiento de requerimientos con clientes · Documentar requerimientos específicos mediante blueprint funcional · Elaborar actas de reunión y seguimiento · Capacitar us ...

  • Asesor de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Guayaquil Colmena Erp | Sistema de gestión empresarial. $18.000 - $25.000 per year

    Buscamos un profesional con experiencia sólida en mesa de ayuda y soporte funcional. · Habilidad para diagnosticar y resolver fallas funcionales de primer nivel. · ...

  • Analista de Tecnología de Información

    hace 2 meses

    Guayaquil PENTA $30.000 - $60.000 per year

    El Analista de Tecnología de Información es responsable de brindar soporte técnico a los usuarios internos, desarrollar y mantener soluciones tecnológicas que optimicen los procesos operativos y administrativos, y garantizar la correcta integración y funcionamiento de los sistema ...

  • Especialista ISP

    hace 1 semana

    Guayaquil UFINET

    Se busca Especialista ISP para trabajar en la consecución y fidelización de clientes promoviendo soluciones tecnológicas. · Ingeniería en Telecomunicaciones, Electrónica o afines. ·

  • Implementador Funcional ERP Contable Odoo

    hace 1 mes

    Guayaquil, Guayas SAGA LATAM $30.000 - $60.000 per year

    Se busca un implementador de software contable Odoo con experiencia en implementación de soluciones funcionales en Odoo y pasión por transformar procesos contables. · Parametrizar y capacitar módulos ERP Odoo. · Conducir reuniones de levantamiento de requerimientos con clientes. ...

  • asesor(a) comercial técnica

    hace 2 semanas

    Guayas CUADRADO QUINTERO SANDRA ISABEL Full time

    Garantizar una atención integral al cliente mediante el asesoramiento técnico preciso y la validación de requerimientos en sistema. · ...

  • Asistente Técnico Telecomunicaciones

    hace 1 semana

    Guayaquil Hentel

    Hentel busca Asistente Técnico en Telecomunicaciones en Guayaquil. · ...

  • Asesores comerciales especialista en filtros de agua

    hace 2 semanas

    Guayaquil GDAM CORP $10.000 - $14.400 per year

    Como asesor/a comercial especialista en filtros de agua serás responsable de promover y vender productos de filtración de agua · Experiencia en seguimiento a clientes. · Habilidades para ejecutar y cerrar ventas efectivamente. · Gestión comercial. · ...

  • Analista de Tecnología de Información

    hace 1 mes

    Guayaquil, Guayas PENTA $30.000 - $60.000 per year

    El Analista de Tecnología de Información es responsable de brindar soporte técnico a los usuarios internos, desarrollar y mantener soluciones tecnológicas que optimicen los procesos operativos y administrativos, y garantizar la correcta integración y funcionamiento de los sistema ...

  • Asesor(A) Comercial Técnica

    hace 1 semana

    Guayaquil, Guayas, Ecuador Talent Solutions

    Garantizar una atención integral al cliente mediante el asesoramiento técnico preciso para asegurar la satisfacción del cliente y la rentabilidad de los proyectos. · Atención al Cliente: Brindar soporte oportuno a los requerimientos de los clientes. · Revisión de Proformas Técni ...

  • Becario de TI

    hace 4 días

    Guayaquil Royal Technology

    Se buscan becarios para trabajar en el área tecnológica de Royal Technology. · Gestión y soporte de infraestructuras de TI · Administración de redes y atención a incidencias técnicas · ...

  • Especialista en Helpdesk

    hace 2 semanas

    Guayaquil, Guayas Evolvia $10.000 - $14.400 per year

    Buscamos un/a Especialista en Helpdesk que actúe como primer y segundo nivel de soporte IT enfocado/a en la resolución eficiente de incidentes tecnológicos de usuarios finales. · ...

  • Especialista de Infraestructura y Tecnología

    hace 1 semana

    Guayas Corporación de representaciones y servicios técnicos Coreptec S.A Full time

    Asegurar la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica garantizando disponibilidad integridad seguridad de la información apoyando a los usuarios en el uso eficiente de los recursos informáticos. · ...

  • Trainee ejecutivo lider comercial B2B

    hace 7 días

    Guayaquil Consultora de Talento Humano Gestalt S.A.S

    Título: Trainee ejecutivo lider comercial B2B Ubicación Ecuador o Colombia Perfil del Candidato Conocimientos: · Ingeniería Mecánica · Ingeniería Eléctrica/Electrónica · Ingeniería Industrial · Administración de Empresas (con enfoque técnico o experiencia en B2B Industrial) · Hab ...