especialista de crm

hace 2 meses

Quito, Pichincha Puntonet S.A.

PROPÓSITO DEL CARGO:
Diseñar e implementar la estrategia integral de comunicación con clientes, basada en datos y enfocada en fortalecer la fidelización, retención y vinculación de la marca.

FUNCIONES:

  • Diseñar y liderar la estrategia CRM omnicanal para todas las etapas del ciclo de vida del cliente.
  • Administrar modelos de segmentación y personalización de audiencias basados en datos de comportamiento y valor del cliente.
  • Analizar datos y generar insights que permitan decisiones estratégicas orientadas a retención, conversión y rentabilidad.
  • Ejecutar y monitorear campañas en plataformas de mkt automation para comunicación, garantizando calidad, entregabilidad y cumplimiento normativo.
  • Diseñar estrategias de segmentación y personalización, basada en comportamiento y valor del cliente.
  • Planificar y ejecutar la estrategia integral de nuestra app "Club Celerity" asegurando la propuesta de valor, segmentación de socios, beneficios y comunicación efectiva.

REQUISITOS Y CONOCIMIENTOS:

  • Tercer nivel culminado en carreras: Marketing; Ingeniería Comercial; Ingeniería en Sistemas; Administración o carreras afines.
  • Uso avanzado de plataformas CRM (Oracle Responsys y/o Eloqua) para creación de journeys, automatizaciones, segmentaciones dinámicas y campañas omnicanal.

  • Conocimientos técnicos:

  • Gestión y automatización de campañas en CRM: dominio de plataformas mtk automation para diseñar, implementar y optimizar journeys automatizados.

  • Segmentación y análisis de datos de clientes.
  • Administración de programas de fidelización.
  • Métricas e indicadores CRM: KPIs claves para evaluar resultados y tomar decisiones basadas en datos.

EXPERIENCIA:

  • Mínimo 4 años comprobables en la gestión de estrategias de CRM, marketing automatizado y programa de fidelización de clientes.
  • Experiencia diseñada en el diseño e implementación de estrategias de comunicación automatizadas.
  • Participación activa en la administración y optimatización de programas de lealtad o clubes de beneficios, implementando acciones de comunicación, segmentación y análisis de resultados.

BENEFICIOS:

  • Seguro médico privado.
  • Bono de alimentación.
  • Acceso a programas de formación continua, certificaciones y desarrollo profesional.
  • Ambiente laboral inclusivo, colaborativo y enfocado a la innovación y excelencia en la experiencia del cliente.

  • especialista de crm

    hace 2 meses

    Quito, Pichincha Puntonet S.A. $400.000 - $800.000 per year

    Se busca especialista en CRM para diseñar e implementar la estrategia integral de comunicación con clientes, basada en datos y enfocada en fortalecer la fidelización, retención y vinculación de la marca. · ...

  • especialista de crm

    hace 2 meses

    Quito Puntonet S.A. $40.000 - $80.000 per year

    Se busca especialista en CRM para diseñar e implementar la estrategia integral de comunicación con clientes, basada en datos y enfocada en fortalecer la fidelización, retención y vinculación de la marca. · Diseñar y liderar la estrategia CRM omnicanal para todas las etapas del ci ...

  • especialista de crm

    hace 2 meses

    Quito Puntonet S.A. $30.000 - $60.000 per year

    Diseñar e implementar la estrategia integral de comunicación con clientes, basada en datos y enfocada en fortalecer la fidelización, retención y vinculación de la marca. · Diseñar y liderar la estrategia CRM omnicanal para todas las etapas del ciclo de vida del cliente. · Adminis ...

  • Representante de Ventas

    hace 2 semanas

    Quito, Pichincha Advanced Sterilization Products $600.000 - $1.200.000 per year

    En ASP , trabajamos para mejorar la seguridad y eficiencia en el cuidado de la salud . Serás parte de un equipo que impulsa soluciones innovadoras para hospitales y centros médicos , contribuyendo directamente a la protección de pacientes y profesionales . · ...

  • Especialista en servicio al clientes

    hace 1 semana

    Quito, Pichincha Grupo CANTEC

    Buscamos un Especialista de Atención al Cliente dedicado para proporcionar un servicio excepcional y resolver consultas. · ...

  • líder de marketing y publicidad

    hace 1 mes

    Quito, Pichincha TrivoLatam $30.000 - $60.000 per year

    Buscamos un/a profesional con amplia experiencia para liderar nuestro departamento de Marketing y estrategias digitales orientadas a resultados. · Planificación de marketing, gestión de contenido, manejo de campañas (Meta Ads / Google Ads), coordinación operativa y seguimiento de ...

  • Especialista en Marketing Digital

    hace 2 semanas

    Quito, Pichincha, Ecuador BGR $30.000 - $60.000 per year

    Diseñar campañas de marketing digital para el banco. · Título Universitario: Ing. Marketing · Experiencia Mínima como Especialista en marketing digital. · ...

  • Especialista de Marketing Quito

    hace 2 semanas

    Pichincha INDECAUCHO CIA. LTDA. Full time$10.000 - $14.400 per year

    Se busca Especialista de Marketing para apoyar en la ejecución de estrategias digitales y televentas. · ...

  • Visitador Médico Cardio

    hace 2 semanas

    Quito, Pichincha, Ecuador Berkanafarma $40.000 - $60.000 per year

    +Promocionar productos del portafolio de cardiología ante los especialistas. · +Título universitario en carreras de la salud. · Experiencia mínima de 2 años como visitador médico. · ...

  • Especialista en Retención de clientes

    hace 4 semanas

    Quito, Pichincha Bridgetech | Alfresco $50.000 - $80.000 per year

    Buscamos un especialista en retención de clientes para garantizar la fidelización y cumplimiento con compromisos hacia nuestros clientes. · ...

  • especialista en e-commerce y ventas digitales

    hace 4 días

    Pichincha ROYALTEX S.A. Full time$40.000 - $45.000 per year

    Royaltex S.A busca especialista en e-commerce con experiencia en plataformas de comercio electrónico, conocimientos de marketing digital enfocado en ventas y manejo de herramientas como CRM y automatización. · Diseñar e implementar estrategia de e-commerce para Royaltex · Gestion ...

  • Asesor comercial

    hace 4 días

    Quito, Pichincha Airis Soluciones | Energía Solar Ecuador

    AIRIS Ecuador busca · Asesora Comercial – Iluminación LED para vendedora de alto nivel con actitud y presencia. · ...

  • LÍDER EDUCATIVO en Odoo Capacitador/a con Certificación y Dominio de Habilidades Blandas

    hace 1 mes

    Quito, Pichincha Digital Arias $1.200.000 - $1.800.000 per year

    Buscamos un especialista senior en formación y adopción de Odoo ERP para sumarse a nuestros proyectos. · ...

  • Representante de Ventas

    hace 1 mes

    Quito Advanced Sterilization Products $60.000 - $80.000 per year

    + Job summary · Serás parte de un equipo que impulsa soluciones innovadoras para hospitales y centros médicos. · +ResponsibilitiesGestión comercial y ventasIncrementar las ventas y rentabilidad en tu territorio,Desarrollar relaciones sólidas con tomadores de decisión,Cumplimiento ...

  • Ejecutivo de ventas

    hace 2 meses

    Quito, Pichincha ADDA $800 - $2.400 per year

    Buscamos un o una asesora comercial con talento para las ventas, habilidades de comunicación sobresalientes y una presencia cautivadora capaz de generar confianza y cerrar oportunidades de negocios B2B. · Cumplir y superar objetivos de ventas mensuales y trimestrales. · Prospecta ...

  • Visitador Médico Semi Sr Nutricia

    hace 1 semana

    Quito, Pichincha, Ecuador Ecuaquimica $10.800 - $14.400 per year

    Se busca Visitador Médico para sembrar y desarrollar portafolio médico especializado en nutrición de adultos. · Graduado en carreras de Ingeniería Comercial, Administrativas o Marketing. · ...

  • Especialista de Ecommerce

    hace 1 mes

    Quito, Pichincha Anônimo $30.000 - $60.000 per year

    Profesional encargado de diseñar, implementar y optimizar ecosistemas de comercio electrónico para clientes B2B y B2C. · Desarrollar, configurar y mantener tiendas online en Shopify, WooCommerce u otras. · Integrar pasarelas de pago, logística y herramientas de marketing. · Imple ...

  • líder de marketing y publicidad

    hace 1 mes

    Quito TrivoLatam $30.000 - $60.000 per year

    En Trivo, el principal mayorista de proyectos inmobiliarios del Ecuador, buscamos un/a profesional con amplia experiencia para liderar nuestro departamento de Marketing y estrategias digitales orientadas a resultados. · Planificación de marketing, gestión de contenido, manejo de ...

  • Commercial Sales Specialist

    hace 2 semanas

    Quito La Chilenita $24.000 - $30.000 per year

    +Resumen del Puesto · Nuestro equipo busca a un Especialista en Ventas Comerciales con conocimiento sólido en negociación y estrategias comerciales efectivas.+ResponsabilidadesGestión y desarrollo de cuentas clave. · Identificar oportunidades de venta. · ...

  • Especialista en Marketing Digital

    hace 2 meses

    Quito BGR - Banco General Rumiñahui $40.000 - $80.000 per year

    Se busca un Especialista en Marketing Digital para diseñar, ejecutar y monitorear campañas de marketing digital en el banco, gestionando canales digitales y posicionamiento de marca. · Diseñar y ejecutar campañas de marketing digital. · Monitorear y analizar KPIs digitales. · Pla ...

  • Gestor/a Comercial y Administrativo para Quito

    hace 1 mes

    Quito Canton, Pichincha BUSINESS INSIGHTS $30.000 - $72.000 per year

    Buscamos a alguien con perfil híbrido: organizado para lo administrativo y agresivo para la prospección comercial. · Prospección: Identificar nuevas oportunidades de negocio y conectar con potenciales clientes. · Soporte: Gestión administrativa ágil de facturación y reportes de g ...