Analista de Procesos

hace 1 mes

Quito, Pichincha INTELCOBRO

Área:
Planificación, Procesos y Mejora Continua

Modalidad:
Presencial o Híbrido

Ciudad:
Quito

Jornada:
Tiempo completo

Remuneración:
USD 600 mensuales

Propósito del Cargo

Analizar, diseñar, documentar, optimizar y estandarizar los procesos organizacionales para mejorar la eficiencia operativa, reducir tiempos, eliminar reprocesos, fortalecer controles y asegurar el cumplimiento normativo bajo estándares internacionales como ISO 9001, ISO 27001 e ISO 22301.

Asimismo, apoyar en iniciativas de automatización mediante herramientas tecnológicas y metodologías BPM.

Principales Funciones

A. Levantamiento y documentación

  • Ejecutar entrevistas, workshops y análisis funcional con las áreas involucradas.
  • Documentar procesos utilizando:
  • BPMN 2.0
  • SIPOC
  • Diagramas AS-IS y TO-BE
  • Diagramas de flujo y de valor
  • Mantener documentación actualizada en plataformas corporativas (SharePoint, Confluence, ISO Drive, etc.).

B. Análisis y mejora

  • Identificar cuellos de botella, reprocesos, brechas de control y oportunidades de optimización.
  • Analizar procesos mediante KPIs como TMO, tiempos de ciclo, productividad, tasa de errores y throughput.
  • Proponer mejoras orientadas a eficiencia, calidad, seguridad y experiencia del usuario.

C. Optimización y rediseño

  • Diseñar procesos optimizados enfocados en:
  • Reducción de tiempos
  • Eliminación de actividades sin valor agregado
  • Minimización de riesgos operativos
  • Estandarización operativa
  • Asegurar el cumplimiento con normativas ISO aplicables.

D. Apoyo a iniciativas de automatización

  • Identificar procesos automatizables mediante RPA, BPM Suites, n8n, Power Automate u otros componentes internos.
  • Trabajar con TI y desarrollo para implementar automatizaciones de manera técnica, controlada y documentada.

E. Gestión y control

  • Dar seguimiento a mejoras implementadas y reportar avances a la gerencia.
  • Participar en auditorías internas y externas.
  • Elaborar procedimientos, instructivos, flujogramas y matrices de control de procesos.

Competencias Técnicas

  • Gestión y modelado de procesos (BPM / BPMN 2.0).
  • Metodologías Lean, Kaizen y Six Sigma (deseable certificación Yellow/Green Belt).
  • Gestión de calidad y seguridad bajo ISO 9001, ISO 27001 e ISO 22301.
  • Manejo de herramientas de modelado (Bizagi, Visio, ).
  • Experiencia en levantamiento AS-IS y diseño TO-BE.
  • Conocimiento en automatización de procesos (RPA, Power Automate).
  • Análisis de datos (Excel, Power BI).
  • Comprensión del mapeo de riesgos operativos.

Competencias Blandas

  • Pensamiento analítico y orientación al detalle.
  • Habilidad de síntesis y documentación clara.
  • Comunicación efectiva con equipos técnicos y no técnicos.
  • Capacidad de negociación y conducción de reuniones.
  • Orden y disciplina bajo metodologías estructuradas.
  • Orientación a resultados y mejora continua.
  • Trabajo colaborativo multidisciplinario.

Requisitos Académicos

  • Título en Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas, Administración, Procesos, Calidad, Gestión Empresarial o afines.
  • Certificaciones deseables:
  • BPM
  • Lean / Six Sigma
  • ISO 9001 o ISO 27001
  • Inglés deseable (A2–B1).

Experiencia Requerida

  • Entre 1 y 3 años en análisis, documentación o mejora de procesos.
  • Experiencia en automatización o proyectos de transformación.
  • Deseable experiencia en empresas de servicios, contact center, tecnología o sector financiero.

Indicadores del Cargo (KPIs)

  • Reducción porcentual de tiempos de ciclo en procesos clave.
  • Procesos levantados y documentados mensualmente.
  • Oportunidades de mejora identificadas e implementadas.
  • Nivel de cumplimiento en auditorías internas y externas.
  • Tiempo promedio de entrega de documentación.
  • Ahorro operativo generado por automatizaciones.

Perfil Ideal

Profesional analítico, metódico y estructurado, con capacidad para interactuar con áreas operativas, comerciales, TI y alta gerencia. Orientado a resultados, con mentalidad de mejora continua y habilidades para liderar iniciativas de optimización y cambio organizacional.

Se invita a todos los postulantes interesados y que cumplan con el perfil descrito a remitir su hoja de vida al correo electrónico para continuar con el proceso de selección.

  • Analista de Marketing B2B

    hace 1 mes

    Quito, Pichincha Grupo Novatech $40.000 - $60.000 per year

    The ideal candidate will be responsible for providing strategic recommendations based off of his or her data analysis and market research. · Conduct market research and analysis related to competitive landscape, market trends, and business development · Uncover insights and make ...

  • Analista de Marketing B2B

    hace 1 mes

    Quito Grupo Novatech $15.000 - $30.000 per year

    The ideal candidate will be responsible for providing strategic recommendations based off of his or her data analysis and market research. · Conduct market research and analysis related to competitive landscape, market trends, and business development · Uncover insights and make ...

  • Analista de procesos

    hace 3 días

    Quito, Pichincha NexTI Business Solutions

    NexTI Business Solutions busca Analista de Procesos para su equipo en Quito. Se requiere experiencia en levantamiento de procesos AS-IS y experiencia en planteamientos de mejora a los procesos TO-BE. · ...

  • Analista de procesos

    hace 1 mes

    Quito, Pichincha Pérez Bustamante & Ponce (PBP) $30.000 - $60.000 per year

    Buscamos un/a Analista de Procesos en Quito con visión de mejora continua y experiencia en diseño de procesos. · 2 años en adelante de experiencia en roles similares, de preferencia en empresas de servicios. · Deseable especialización o cursos Lean, Six Sigma. · Levantamiento de ...

  • Analista De Procesos

    hace 4 días

    Quito, Pichincha, Ecuador Grupo Lavca $120.000 - $180.000 per year

    Como Analista de Procesos tu principal función será analizar diseñar e implementar mejoras en los procesos actuales identificando oportunidades de eficiencia y calidad Serás responsable de trabajar en conjunto con diferentes áreas para garantizar la correcta implementación de los ...

  • analista de procesos

    hace 1 semana

    Quito Lavca $10.000 - $14.400 per year

    Análizar, diseñar e implementar mejoras en los procesos actuales. · Levantar y actualizar la información para la gestión de procesos de calidad del grupo. · Diseñar y mantener manuales de procesos y flujogramas alineados con los estándares de la marca. · ...

  • Analista De Procesos

    hace 4 días

    Quito, Pichincha, Ecuador Coris del Ecuador

    Documentar flujos de trabajo y mejorar procesos con aplicaciones como Bizagi. · Documentar flujos de trabajo identificando ineficiencias y mejoras. · Analizar y evaluar procesos actuales para mantener documentación actualizada. · ...

  • Analista de Procesos

    hace 1 mes

    Quito, Pichincha INTELCOBRO $7.200 - $43.200 per year

    Analizar, diseñar, documentar, optimizar y estandarizar los procesos organizacionales para mejorar la eficiencia operativa, reducir tiempos, eliminar reprocesos, fortalecer controles y asegurar el cumplimiento normativo bajo estándares internacionales como ISO 9001, ISO 27001 e I ...

  • Analista de Procesos

    hace 1 mes

    Quito INTELCOBRO $7.200 per year

    Analizar, diseñar, documentar, optimizar y estandarizar los procesos organizacionales para mejorar la eficiencia operativa, reducir tiempos, eliminar reprocesos, fortalecer controles y asegurar el cumplimiento normativo bajo estándares internacionales como ISO 9001, ISO 27001 e I ...

  • analista de procesos senior

    hace 3 días

    Pichincha SG SUASTI GUERRERO CORP S.A.S. Full time

    Buscamos un Analista de Procesos para transformar la forma en la que operamos y garantizar eficiencia en nuestras áreas clave. · Diseño y rediseño de manuales de procedimientos organizacionales. · Diagramación de flujos de procesos y servicios organizacionales. · ...

  • Analista De Procesos Y Productividad/ Quito

    hace 2 semanas

    Quito, Pichincha, Ecuador Eficacia $25.000 - $35.000 per year

    Nos encontramos buscando un Analista de Proyectos y Productividad. · ...

  • Analista de calidad de procesos

    hace 3 semanas

    Cumbaya, Pichincha Place & Home $45.000 - $90.000 per year

    Se busca un/a Analista de Procesos para liderar la documentación, análisis y mejora de los procesos estratégicos del negocio, aportando eficiencia en áreas como obra, planificación, compras y comercial. · ...

  • Ingeniero de Aplicacion Sr

    hace 1 mes

    Quito, Pichincha ChampionX $40.000 - $60.000 per year

    ChampionX Ecuador is seeking a Senior Application Engineer with the following profile: · Requirements · Qualifications: Bachelor's degree in Computer Science or related field. · Experience: Minimum 5 years of experience in software development, specifically in application enginee ...

  • pasante de comunicaciones

    hace 2 meses

    Quito, Provincia de Pichincha Natura $10.000 - $20.000 per year

    El rol brindará apoyo en la producción y gestión del proceso de revistas, así como en la participación en campañas de comunicación y creación de piezas orgánicas dirigidas a diferentes públicos internos y externos, y apoyo en la gestión de RRSS e influenciadores. · Formación: Est ...

  • Payroll and Porfolio Coordinator

    hace 4 semanas

    Quito, Provincia de Pichincha B. Braun $35.000 - $80.000 per year

    We are seeking Payroll and Portfolio Coordinators to join our team. The successful candidate will be responsible for managing the payroll process from start to finish. This includes processing payments, maintaining accurate records of hours worked by employees and ensuring compli ...

  • Administrative Assistant

    hace 1 mes

    Quito, Provincia de Pichincha TD SYNNEX $20.000 - $25.000 per year

    As an Administrative Assistant within TD SYNNEX Ecuador's Office you will be key to the daily functioning of our operations. · ...

  • Intern

    hace 3 semanas

    Quito, Pichincha NielsenIQ Remote job$10.000 - $20.000 per year

    This internship is a great opportunity to learn and grow with NielsenIQ. You will have the chance to work on various projects, develop your skills, and make a meaningful impact. As an intern, you will be part of a dynamic team that is passionate about consumer intelligence and ma ...

  • Marketing Intern Ecuador

    hace 2 semanas

    Quito Mondelēz International Internship$10.080 - $14.400 per year

    This internship involves managing purchases for Pbs · and meals in all countries of WACAM. · ...

  • Inside Sales

    hace 2 meses

    Quito TD SYNNEX Multi-Country Area (Español) $30.000 - $60.000 per year

    Support the sales team in developing business through different channels, generating value proposals, and contributing to the preparation of offers, validation of information, follow-up of orders, and customer attention to ensure a potential purchase of products. · Support in the ...

  • Administrative Assistant

    hace 1 mes

    Quito TD SYNNEX Full time$10.000 - $30.000 per year

    As an Administrative Assistant within the TD SYNNEX Ecuador Office, you will be key to the daily functioning of our operations. You will perform multiple support and specialized administrative tasks for the finance, accounting, and Human Resources areas. · Coordinación de agendas ...

  • Administrative Assistant

    hace 1 mes

    Quito TD SYNNEX Multi-Country Area (Español)

    As Administrative Assistant within the TD SYNNEX Ecuador Office, you will be key to the daily functioning of our operations. · ...