Analista de Procesos

hace 3 semanas

Quito, Pichincha INTELCOBRO

Área:
Planificación, Procesos y Mejora Continua

Modalidad:
Presencial o Híbrido

Ciudad:
Quito

Jornada:
Tiempo completo

Remuneración:
USD 600 mensuales

Propósito del Cargo

Analizar, diseñar, documentar, optimizar y estandarizar los procesos organizacionales para mejorar la eficiencia operativa, reducir tiempos, eliminar reprocesos, fortalecer controles y asegurar el cumplimiento normativo bajo estándares internacionales como ISO 9001, ISO 27001 e ISO 22301.

Asimismo, apoyar en iniciativas de automatización mediante herramientas tecnológicas y metodologías BPM.

Principales Funciones

A. Levantamiento y documentación

  • Ejecutar entrevistas, workshops y análisis funcional con las áreas involucradas.
  • Documentar procesos utilizando:
  • BPMN 2.0
  • SIPOC
  • Diagramas AS-IS y TO-BE
  • Diagramas de flujo y de valor
  • Mantener documentación actualizada en plataformas corporativas (SharePoint, Confluence, ISO Drive, etc.).

B. Análisis y mejora

  • Identificar cuellos de botella, reprocesos, brechas de control y oportunidades de optimización.
  • Analizar procesos mediante KPIs como TMO, tiempos de ciclo, productividad, tasa de errores y throughput.
  • Proponer mejoras orientadas a eficiencia, calidad, seguridad y experiencia del usuario.

C. Optimización y rediseño

  • Diseñar procesos optimizados enfocados en:
  • Reducción de tiempos
  • Eliminación de actividades sin valor agregado
  • Minimización de riesgos operativos
  • Estandarización operativa
  • Asegurar el cumplimiento con normativas ISO aplicables.

D. Apoyo a iniciativas de automatización

  • Identificar procesos automatizables mediante RPA, BPM Suites, n8n, Power Automate u otros componentes internos.
  • Trabajar con TI y desarrollo para implementar automatizaciones de manera técnica, controlada y documentada.

E. Gestión y control

  • Dar seguimiento a mejoras implementadas y reportar avances a la gerencia.
  • Participar en auditorías internas y externas.
  • Elaborar procedimientos, instructivos, flujogramas y matrices de control de procesos.

Competencias Técnicas

  • Gestión y modelado de procesos (BPM / BPMN 2.0).
  • Metodologías Lean, Kaizen y Six Sigma (deseable certificación Yellow/Green Belt).
  • Gestión de calidad y seguridad bajo ISO 9001, ISO 27001 e ISO 22301.
  • Manejo de herramientas de modelado (Bizagi, Visio, ).
  • Experiencia en levantamiento AS-IS y diseño TO-BE.
  • Conocimiento en automatización de procesos (RPA, Power Automate).
  • Análisis de datos (Excel, Power BI).
  • Comprensión del mapeo de riesgos operativos.

Competencias Blandas

  • Pensamiento analítico y orientación al detalle.
  • Habilidad de síntesis y documentación clara.
  • Comunicación efectiva con equipos técnicos y no técnicos.
  • Capacidad de negociación y conducción de reuniones.
  • Orden y disciplina bajo metodologías estructuradas.
  • Orientación a resultados y mejora continua.
  • Trabajo colaborativo multidisciplinario.

Requisitos Académicos

  • Título en Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas, Administración, Procesos, Calidad, Gestión Empresarial o afines.
  • Certificaciones deseables:
  • BPM
  • Lean / Six Sigma
  • ISO 9001 o ISO 27001
  • Inglés deseable (A2–B1).

Experiencia Requerida

  • Entre 1 y 3 años en análisis, documentación o mejora de procesos.
  • Experiencia en automatización o proyectos de transformación.
  • Deseable experiencia en empresas de servicios, contact center, tecnología o sector financiero.

Indicadores del Cargo (KPIs)

  • Reducción porcentual de tiempos de ciclo en procesos clave.
  • Procesos levantados y documentados mensualmente.
  • Oportunidades de mejora identificadas e implementadas.
  • Nivel de cumplimiento en auditorías internas y externas.
  • Tiempo promedio de entrega de documentación.
  • Ahorro operativo generado por automatizaciones.

Perfil Ideal

Profesional analítico, metódico y estructurado, con capacidad para interactuar con áreas operativas, comerciales, TI y alta gerencia. Orientado a resultados, con mentalidad de mejora continua y habilidades para liderar iniciativas de optimización y cambio organizacional.

Se invita a todos los postulantes interesados y que cumplan con el perfil descrito a remitir su hoja de vida al correo electrónico para continuar con el proceso de selección.

  • Analista de Marketing B2B

    hace 3 semanas

    Quito, Pichincha Grupo Novatech $40.000 - $60.000 per year

    The ideal candidate will be responsible for providing strategic recommendations based off of his or her data analysis and market research. · Conduct market research and analysis related to competitive landscape, market trends, and business development · Uncover insights and make ...

  • Analista de Marketing B2B

    hace 3 semanas

    Quito Grupo Novatech $15.000 - $30.000 per year

    The ideal candidate will be responsible for providing strategic recommendations based off of his or her data analysis and market research. · Conduct market research and analysis related to competitive landscape, market trends, and business development · Uncover insights and make ...

  • Analista De Tecnología

    hace 2 días

    Pichincha Servimax Servicios Globales $1.200 - $1.800 per year

    Company DescriptionServimax Servicios Globales provides direct credit services, known as Crédito Favorito, available at various establishments including Supermaxi, Megamaxi, Supermercados Aki, Moblart, Titan, and Maxipets. · Additionally, Servimax offers CrediTventas services at ...

  • Analista de procesos

    hace 3 semanas

    Quito, Pichincha Pérez Bustamante & Ponce (PBP) $30.000 - $60.000 per year

    Buscamos un/a Analista de Procesos en Quito con visión de mejora continua y experiencia en diseño de procesos. · 2 años en adelante de experiencia en roles similares, de preferencia en empresas de servicios. · Deseable especialización o cursos Lean, Six Sigma. · Levantamiento de ...

  • Analista De Procesos

    hace 4 días

    Quito, Pichincha, Ecuador Grupo Lavca $120.000 - $180.000 per year

    Como Analista de Procesos, tu principal función será analizar, diseñar e implementar mejoras en los procesos actuales. · ...

  • Analista De Procesos

    hace 2 semanas

    Quito, Pichincha, Ecuador Coris del Ecuador $30.000 - $50.000 per year

    El analista de procesos es responsable de documentar de manera detallada los flujos de trabajo, identificar ineficiencias y áreas de mejora, y realizar el control de cambios de la documentación levantada. · Documentar de manera detallada los flujos de trabajo, identificando inefi ...

  • Analista de Procesos

    hace 3 semanas

    Quito, Pichincha INTELCOBRO $7.200 - $43.200 per year

    Analizar, diseñar, documentar, optimizar y estandarizar los procesos organizacionales para mejorar la eficiencia operativa, reducir tiempos, eliminar reprocesos, fortalecer controles y asegurar el cumplimiento normativo bajo estándares internacionales como ISO 9001, ISO 27001 e I ...

  • Analista de Procesos

    hace 3 semanas

    Quito INTELCOBRO $7.200 per year

    Analizar, diseñar, documentar, optimizar y estandarizar los procesos organizacionales para mejorar la eficiencia operativa, reducir tiempos, eliminar reprocesos, fortalecer controles y asegurar el cumplimiento normativo bajo estándares internacionales como ISO 9001, ISO 27001 e I ...

  • analista de procesos senior

    hace 18 horas

    Pichincha SG SUASTI GUERRERO CORP S.A.S. Full time$30.000 - $60.000 per year

    Buscamos un Analista de Procesos que nos ayude a transformar la forma en la que operamos y garantizar eficiencia en nuestras áreas clave. · ...

  • analista de procesos senior

    hace 18 horas

    Pichincha SG SUASTI GUERRERO CORP S.A.S. Full time$3.000 - $6.000 per year

    Buscamos a nuestro próximo Analista de Procesos Senior para fortalecer la gestión organizacional y impulsar la transformación operativa. · ...

  • Analista de Procesos Junior

    hace 18 horas

    Pichincha PERSONAL EJECUTIVO PERSEJEC CIA. LTDA. Full time$90.000 - $180.000 per year

    Se busca un Analista de Procesos Junior proactivo y con ganas de aprender para apoyar en la optimización de nuestras operaciones e impulsar la eficiencia organizacional. · ...

  • Analista De Marketing B2B

    hace 2 semanas

    Quito Grupo Novatech $25.000 - $40.000 per year

    The ideal candidate will be responsible for providing strategic recommendations based off of his or her data analysis and market research. · You will also track and analyze the performance of our marketing initiatives. · Your analysis and recommendations will help make our market ...

  • Analista de procesos comerciales

    hace 1 mes

    Quito, Pichincha DOUS INTERNATIONAL IMPORT EXPORT S.A. $250.000 - $450.000 per year

    Analista de procesos comerciales para incorporarse a nuestro equipo en la ciudad de Quito. Se busca una persona proactiva, analítica y con experiencia en la gestión comercial dentro del canal moderno, específicamente con manejo del sistema de Corporación Favorita (Supermaxi / Meg ...

  • Analista de Gestión Estratégica y Procesos

    hace 18 horas

    Pichincha Cooperativa de Ahorro y Crédito de los Servidores Públicos del Ministerio de Educación y Cultura Full time$3.600.000 - $7.200.000 per year

    Apoyar en la preparación y monitoreo de la gestión de planificación estratégica, operativa, de procesos y del balance social. · Gestión de Procesos;Gestión Estratégica; · ...

  • Analista De Procesos Y Productividad/ Quito

    hace 7 días

    Quito, Pichincha, Ecuador Eficacia $40.000 - $60.000 per year

    Buscamos un Analista de Proyectos y Productividad para realizar diagnóstico de proceso y/o negocio haciendo levantamiento en campo bajo el enfoque de gestión de actividades. · Ejecutar cambios organizacionales corporativos. · Mejorar procesos con soporte. · ...

  • Analista de Procesos de Gestión Escolar

    hace 3 días

    Quito, Pichincha, Ecuador Innova Schools Ecuador $290.000 - $750.000 per year

    Gestionar de manera operativa, técnica y administrativa el apoyo al Director de Gestión Escolar y a las sedes, · aunque la misión no se detalla más. ...

  • Analista De Procesos

    hace 2 días

    Quito Koneggui $2.500 - $5.000 per year

    OportunidadLaboral| Buscamos un Analista de ProcesosEstamos contratando un profesional apasionado por lagestión, análisis y mejora de procesosque quiera formar parte de un entorno dinámico y retador.Lo que valoramos en ti: Experiencia en levantamiento, análisis o mejora de proces ...

  • Analista De Procesos

    hace 3 días

    Quito Pérez Bustamante & Ponce (Pbp) $40.000 - $80.000 per year

    Seguimos creciendo en PBPBuscamos un/a Analista de Procesos en Quito con visión de mejora continua y experiencia en diseño de procesos que se sume a nuestro equipo.Formación Académica:Ingeniería en Procesos, Ingeniería Industrial o afines.Experiencia:2 años en adelante de experie ...

  • Analista De Procesos

    hace 3 días

    Quito Intelcobro $40.000 - $120.000 per year

    Área:Planificación, Procesos y Mejora ContinuaModalidad:Presencial o HíbridoCiudad:QuitoJornada:Tiempo completoRemuneración:USD 600 mensualesPropósito del CargoAnalizar, diseñar, documentar, optimizar y estandarizar los procesos organizacionales para mejorar la eficiencia operati ...

  • Analista de calidad de procesos

    hace 21 horas

    Cumbaya, Pichincha Place & Home $45.000 - $90.000 per year

    Se busca un/a Analista de Procesos para liderar la documentación, análisis y mejora de los procesos estratégicos del negocio, aportando eficiencia en áreas como obra, planificación, compras y comercial. · ...

  • Analista De Procesos Comerciales

    hace 2 días

    Quito Dous International Import Export S.A. $30.000 - $60.000 per year

    OFERTA LABORAL – ANALISTA COMERCIAL (Canal Corporación Favorita)DOUS Internacional se encuentra en la búsqueda de un Analista Comercial para incorporarse a nuestro equipo en la ciudad de Quito.El perfil ideal es una persona proactiva, analítica y con experiencia en la gestión com ...