PERFIL
Realizar el seguimiento a los clientes, tanto en los servicios de entrega como de almacenamiento.
Coordinar con el Supervisor de Transporte todo lo referente a la operación.
Realizar seguimiento a los transportistas, utilizando herramientas tecnológicas con la finalidad de cumplir con las entregas a tiempo.
Resolver los inconvenientes generados por la operación.
Gestionar y coordinar la información para facturación de servicios y liquidación de transportistas.
Generar y gestionar encuestas de satisfacción a los clientes.
Recibir y analizar las quejas y reclamos que se presenten.
Implementar acciones de mejora.
Mantener constante comunicación y generar estrategias para garantizar la permanencia y satisfacción de los clientes.
Recibir información y especificaciones de los requerimientos del cliente y trasmitir el área respectiva.
Realizar la recepción, verificación y entrega conforme de todos los documentos (pedidos).
Mantener actualizado archivo digital de los clientes.
Mantenimiento de la hojas de control de pedidos.
Realizar seguimiento al cumplimiento de las solicitudes del cliente, verificando la satisfacción del mismo.
Realizar otras tareas relacionadas con su cargo y las que le sean asignadas por su superior.
Informar a su jefe inmediato sobre algún incidente que afecte la organización.
Adicional es importante que resida en El Valle de los Chillos
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coordinador de servicio al cliente
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Coordinador de servicio al cliente
hace 2 meses
Quito Dr. Marco Albuja Centros Médicos | Centro de Medicina de Estilo de VidaCoordinar y supervisar el área de Servicio al Cliente del centro médico.El Coordinador será responsable de liderar al equipo, optimizar procesos y asegurar el cumplimiento de objetivos de calidad y satisfacción del paciente. · ...
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coordinador/a de proyectos y clientes
hace 3 semanas
Quito Techflare CA $20.000 - $30.000 per yearTecnología enfocada en estrategia, marketing, diseño y tecnología busca un/a coordinador/a de proyectos y clientes. · Se requiere experiencia en coordinación de proyectos, operaciones o soporte a clientes con excelentes comunicación escrita y verbal. · ...
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coordinador/a de proyectos y clientes
hace 3 semanas
Quito, Pichincha Techflare CACoordinador/a de Proyectos y Clientes. · Techflare-Quito · | Consultora DigitalEn Techflare , consultora digital enfocada en estrategia, marketing, diseño y tecnología , estamos buscando un/a Coordinador/a de Proyectos y Clientes para apoyar la operación diaria del equipo y asegu ...
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Quito, Pichincha OBRUM ConstructoraEl Coordinador General supervisará y coordinará las operaciones de mantenimiento, limpieza, seguridad y logística en los edificios administrados garantizando estándares de calidad para las empresas. · ...
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Asistente de Servicio al Cliente
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Quito BMI EcuadorNos encontramos en la búsqueda de un/a Asistente de Servicio al Cliente responsable atender asesorar clientes contact center diferentes servicios presta resolviendo solicitudes manera acertada acuerdo políticas empresa. · ...
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Asesor Servicio al Cliente
hace 3 semanas
Quito Asertec Seguros $18.000 - $36.000 per yearAtención personalizada a clientes y soporte en puntos de servicio. · ...
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ejecutiva de servicio al cliente
hace 2 meses
Quito Sweaden Compañía de Seguros $20.000 - $28.000 per yearCompañía de Seguros requiere contratar una Ejecutiva de Servicio al Cliente. · Estudios superiores en Administración o Carreras a Fines. · Experiencia Previa en Atención al Cliente y Manejos de Conflictos. · ...
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Asistente de Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Quito KredisegurosKrediseguros busca incorporar a su equipo un Asistente de Servicio al Cliente. · Gestionar consultas de clientes por distintos canales. · Brindar información clara sobre productos y servicios. · ...
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ejecutiva servicio al cliente
hace 21 horas
Quito Sweaden Compañía de SegurosCompañía de Seguros requiere contratar una Ejecutiva de Servicio al Cliente: · Estudios superiores en Administración o Carreras a Fines. · Experiencia Previa en Atención al Cliente · ...
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Especialista en servicio al clientes
hace 2 meses
Quito, Pichincha Grupo CANTECBuscamos un Especialista de Atención al Cliente dedicado para proporcionar un servicio excepcional y resolver consultas. · ...
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ejecutivo de servicio al cliente
hace 4 semanas
Quito Tecniseguros S.A..Necesitamos un ejecutivo para nuestro equipo. · .Tareas principales:. · R.Reclamar Seguros. · Liquidar reclamos. · Gestionar documentos. · Puntos de Servicio. . . Tener experiencia en manejo de clientes.Inglés intermedioNivel universitario · ,Administración de empresas,Comercial ...
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ejecutivo de servicio al cliente
hace 4 semanas
Quito, Pichincha Tecniseguros S.A.Estamos en la büsqueda de un Ejecutivo de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo. · ...
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hace 1 mes
Quito, Pichincha InmoContactoConstructora busca personal a tiempo completo presencial en el área de servicio al cliente. · Puntual · Organizad@ · Excelente manejo de Correo, whatsapp, Office · ...
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Asesor de Servicio al Cliente
hace 1 mes
Quito Asertec SegurosGuiar a los clientes a lo largo del proceso de presentación de reclamos, · y asegurarse que sus necesidades sean atendidas. · ...
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Quito, Pichincha KredisegurosKrediseguros busca incorporar a su equipo un Asistente de Servicio al Cliente comprometido con brindar una experiencia excepcional y un acompañamiento cercano a nuestros asegurados. · ...
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Quito, Pichincha, Ecuador Human Brand Consulting¿Estás listo para tu próximo desafío? · Misión: Como Ejecutiva/o seras el encargado. · Contactar clientes y agentes para documentación. · Validar información según Ley Aduanera. · Mantener comunicación constante con agentes aduaneros y navieras. · ...
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