Rumiñahui ORIONCARGO S.A.

PERFIL
Realizar el seguimiento a los clientes, tanto en los servicios de entrega como de almacenamiento.
Coordinar con el Supervisor de Transporte todo lo referente a la operación.
Realizar seguimiento a los transportistas, utilizando herramientas tecnológicas con la finalidad de cumplir con las entregas a tiempo.
Resolver los inconvenientes generados por la operación.
Gestionar y coordinar la información para facturación de servicios y liquidación de transportistas.
Generar y gestionar encuestas de satisfacción a los clientes.
Recibir y analizar las quejas y reclamos que se presenten.
Implementar acciones de mejora.
Mantener constante comunicación y generar estrategias para garantizar la permanencia y satisfacción de los clientes.
Recibir información y especificaciones de los requerimientos del cliente y trasmitir el área respectiva.
Realizar la recepción, verificación y entrega conforme de todos los documentos (pedidos).
Mantener actualizado archivo digital de los clientes.
Mantenimiento de la hojas de control de pedidos.
Realizar seguimiento al cumplimiento de las solicitudes del cliente, verificando la satisfacción del mismo.
Realizar otras tareas relacionadas con su cargo y las que le sean asignadas por su superior.
Informar a su jefe inmediato sobre algún incidente que afecte la organización.

Adicional es importante que resida en El Valle de los Chillos
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    Coordinador/a de Proyectos y Clientes. · Techflare-Quito · | Consultora DigitalEn Techflare , consultora digital enfocada en estrategia, marketing, diseño y tecnología , estamos buscando un/a Coordinador/a de Proyectos y Clientes para apoyar la operación diaria del equipo y asegu ...


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    El Coordinador General supervisará y coordinará las operaciones de mantenimiento, limpieza, seguridad y logística en los edificios administrados garantizando estándares de calidad para las empresas. · ...


  • Quito BMI Ecuador

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    Compañía de Seguros requiere contratar una Ejecutiva de Servicio al Cliente. · Estudios superiores en Administración o Carreras a Fines. · Experiencia Previa en Atención al Cliente y Manejos de Conflictos. · ...


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    Krediseguros busca incorporar a su equipo un Asistente de Servicio al Cliente. · Gestionar consultas de clientes por distintos canales. · Brindar información clara sobre productos y servicios. · ...


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