Recibir denuncias, sugerencias, quejas, reclamos o felicitaciones que deseen realizar los usuarios.
Resolver las dudas o inquietudes, entregando la información pertinente para satisfacer las necesidades de los usuarios.
Registrar el ingreso y egreso de las unidades con el fin de que haya una entrega puntual de la mercadería.
Coordinar retiro y entrega de la mercadería.Receptar novedades en la entrega de la mercadería ,por parte del cliente (24 horas para que el cliente pueda reportar el siniestro).
Realizar manifiestos de ruta general y ruta interna.Brindar servicio al cliente tanto en bodega como vía telefónica, para el retiro de mercadería dentro de oficina.
Realizar el reporte de guías entregadas a las agencias a nivel nacional, manteniendo un orden y una previa verificación antes de su envió.
Realizar el ingreso de guías físicas en el sistema según los reportes.Ingresar las guías al sistema ,de mercadería al cobro y crédito.
Coordinar el tiempo de entrega de la mercadería, con los diferentes clientes.
Controlar y verificar los respectivos contratos de cada uno de los proveedores, verificando sus firmas.
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digitador/ servicio al cliente
hace 1 mes
Guayaquil TRANSMORACASTRO $12.000 - $18.000 per yearResolver consultas de usuarios externos sobre asuntos institucionales y brindar servicio al cliente vía telefónica. · Resolver dudas o inquietudes de los usuarios. · Registrar el ingreso y egreso de unidades. · Coordinar retiro y entrega de mercadería. · Realizar manifiestos de r ...
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digitador/ servicio al cliente
hace 1 mes
Guayaquil, Guayas TRANSMORACASTRO $18.000 - $36.000 per yearEl puesto de servicio al cliente implica brindar atención a los clientes a través de la línea telefónica y en la bodega. Se requiere resolver consultas, recibir denuncias y sugerencias, y registrar el ingreso y egreso de unidades. · Resolver consultas de usuarios externos sobre a ...
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digitador/ servicio al cliente
hace 1 semana
GUAYAQUIL TRANSMORACASTRO Full time$15.000 - $30.000 per yearDescripción del Trabajo · ...
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servicio al cliente
hace 2 días
Guayas ZITROCONSULTING S.A.S Full time$24.000 - $42.000 per yearNecesitamos una Asistente de Servicio al Cliente con experiencia en cargos similares y habilidades en herramientas tecnológicas como Excel, CRM y Google Workspace. · Titulo de tercer nivel: Administración de empresas, comunicación o relaciones publicas · Cursos o certificaciones ...
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servicio al cliente
hace 2 días
Guayas SWEET & COFFEE Full time$500.000 - $1.200.000 per yearNuestra misión es que todos nuestros clientes disfruten un momento muy especial con nuestra cordial atención y nuestra extensa variedad de café y dulces hechos para los gustos más exigentes ...
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servicio a cliente
hace 3 semanas
Guayaquil GI&G SOLUTIONS S.A.S $2.000 - $2.500 per yearBuscamos personal para contratación inmediata. Si eres una persona con ganas de aprender, trabajar en equipo y crecer profesionalmente esta es tu oportunidad. · ...
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servicio a cliente
hace 3 semanas
Guayaquil, Guayas GI&G SOLUTIONS S.A.S $35.000 - $65.000 per yearBuscamos una persona con ganas de aprender, trabajar en equipo y crecer profesionalmente. · ...
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Servicio de atención al cliente
hace 2 meses
Guayaquil GI&G SOLUTIONS S.A.SAtender y resolver consultas y problemas de clientes a través de llamadas telefónicas y otros canales de comunicación. · Proporcionar soporte a los clientes · Asegurarse de la satisfacción del cliente · Garantizar una experiencia excepcional · ...
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Servicio de atención al cliente
hace 2 meses
Guayaquil BURNHAM CONSULTING GROUP-Atender con amabilidad y eficiencia a los clientes en sala. Brindar asesoramiento en juegos y pronósticos deportivos. Garantizar una experiencia de servicio ágil, segura y agradable. · Comunicación asertiva · Adaptabilidad y actitud positiva · Orientación al cliente · Trabajo baj ...
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Servicio de atención al cliente
hace 2 meses
Guayaquil BURNHAM CONSULTING GROUP- $2.000 - $2.500 per yearTe apasiona el trato con las personas y disfrutas trabajar en ambientes dinámicos? · Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo donde el servicio de excelencia es la prioridad · Experiencia mínima de 6 meses en atención o servicio al cliente · Conocimiento de inglés hablado y ...
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supervisor servicio al cliente
hace 2 meses
Guayaquil La Universal $400.000 - $800.000 per yearBuscamos un supervisor de servicio al cliente para garantizar una atención eficiente y orientada a la satisfacción del cliente en todas las etapas del proceso de venta y distribución de productos. · Supervisar el equipo de atención al cliente en todos los canales. · Resolver caso ...
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supervisor servicio al cliente
hace 2 meses
Guayaquil, Guayas La Universal $400.000 - $800.000 per yearSupervisor de servicio al cliente en Guayaquil, Ecuador. Garantizar atención eficiente y orientada a la satisfacción del cliente en todas las etapas del proceso de venta y distribución de productos. · Supervisar el equipo de atención al cliente. · Resolver casos críticos y escala ...
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Asesor de Servicio al Cliente
hace 5 días
Guayaquil Créditos Económicos $40.000 - $80.000 per yearAsesor de Servicio al Cliente responsable de atender las necesidades y consultas de los clientes a través de llamadas telefónicas y redes sociales. · Aceptar las solicitudes de atención del cliente. · ...
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Servicio de atención al cliente
hace 3 semanas
Guayaquil GI&G SOLUTIONS S.A.S $15.000 - $30.000 per yearEn el puesto de Servicio de Atención al Cliente - GYE - EC, serás responsable de brindar soporte y asistencia a los clientes. · Experiencia y aptitudes en atención al cliente y en la satisfacción de las necesidades del cliente. · Manejo de la etiqueta telefónica y la interacción ...
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Asesor de Servicio al Cliente
hace 4 días
Guayaquil, Guayas CRECOSCORP S.A. $5.731 - $57.282 per yearResponsable de atender las necesidades, consultas, requerimientos y/o reclamos de los clientes de CRESA S.A. que ingresan vía telefónica y redes sociales, derivar al área respectiva si aplica y realizar el ingreso del ticket de servicio, así como su gestión y seguimiento hasta la ...
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Servicio de atención al cliente
hace 3 semanas
Guayaquil, Guayas NOVAX ENTERPRISES $15.000 - $30.000 per yearSe busca un servicio de atención al cliente para trabajar en una multinacional norteamericana en Guayaquil, Ecuador. · Planificar y organizar visitas diarias a instituciones, hogares · Planificar y organizar estrategias de marketing · Dictar talleres de salud y prevención de enfe ...
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Servicio de atención al cliente
hace 3 semanas
Guayaquil NOVAX ENTERPRISES $15.000 - $30.000 per yearNuestra multinacional norteamericana es líder en el área salud y nutrición, con más de 60 años de experiencia internacional en una industria en expansión en nuestro país. · Planificar y organizar visitas diarias a instituciones, hogares · Planificar y organizar estrategias de mar ...
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asistente de servicio al cliente
hace 10 horas
Guayaquil, Guayas TELENEWS $150.000 - $300.000 per yearNos encontramos en la búsqueda de asesores para el área servicio al cliente. · ...
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Auditor de servicio al cliente
hace 2 semanas
Guayaquil, Guayas Marketing Audit Ecuador Remote job$18.000 - $36.000 per yearComo Auditor de Servicio al Cliente en Marketing Audit Ecuador, serás responsable de supervisar y evaluar la calidad de servicio ofrecida a los clientes, asegurando el cumplimiento de estándares establecidos. · Capacidad de observación y análisis crítico para evaluar la calidad d ...
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supervisor servicio al cliente
hace 2 días
Guayas Sosa España Full time$72.000 - $144.000 per yearGarantizar una atención eficiente, empática y orientada a la satisfacción del cliente en todas las etapas del proceso de atención y distribución de productos. · Coordina al equipo de atención al cliente, gestiona reclamos, incidencias y consultas, · y trabaja en estrecha colabora ...
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Vendedor-Servicio al Cliente
hace 2 días
Guayas Multitrabajos Cia. Ltda. Full time$24.000 - $48.000 per yearVendedor en una tienda de dulces y artículos de primera necesidad ubicada en la salida internacional del Aeropuerto de Guayaquil. · Servicio al cliente en la sala Internacional del Aeropuerto de Guayaquil. · Atención personalizada a los clientes, identificación de sus necesidades ...