Supervisor de cobranza

hace 2 meses


Quito, Pichincha Cozmo

Rol y responsabilidades:

  • Gestión diaria del marcador
  • Configuración del marcador predictivo
  • Gestión de contactos
  • Planificación de la capacidad y cronograma de trabajo
  • Coordinación con varios departamentos para las necesidades del departamento, como RR. HH. para las necesidades de personal, TI para herramientas, conectividad, contabilidad para procesos como cierres de cuentas para cuentas de promoción y pagos de agencias, etc.
  • Asegurarse de que las solicitudes de cobro entrantes se gestionen de acuerdo con el SLA
  • Capacitación y desarrollo del desempeño del agente
  • Actualizaciones semanales de capacitación de calidad del agente
  • Manejo de escalaciones de los agentes
  • Ayudar a los agentes de telecobradores en situaciones complicadas
  • Revisiones comerciales semanales con el gerente de país
  • Creación de KPI del equipo
  • Análisis de ptp, contactabilidad, número de intentos
  • Actualizaciones diarias del desempeño del departamento
  • Actualizaciones diarias de los resultados de la agencia (si corresponde)
  • Actualizaciones diarias del desempeño del equipo
  • Propuestas, pruebas e implementación de la estrategia del equipo

Requisitos:

  • Graduado universitario/universitario
  • Al menos 2 años de experiencia en el mismo puesto en una empresa de tecnología financiera
  • Buen liderazgo
  • Buena capacidad de comunicación y presentación de informes
  • Capacidad de orientación al cliente
  • Conocimiento de MS Office y Google Docs
  • Inglés intermedio hablado (trabajaras con un equipo multicultural)?

  • Supervisor de Cobranzas

    hace 23 horas


    Pichincha QRC SOLUTIONS Full time$240.000 - $480.000 per year

    Estamos buscando un Supervisor de Cobranzas con experiencia en la gestión de equipos y clientes. · ...

  • Supervisor de cobranza

    hace 2 meses


    Quito, Pichincha Cozmo

    Supervisor de cobranza en Quito, Pichincha, EC. Se requiere graduado universitario/universitario con al menos 2 años de experiencia en el mismo puesto en una empresa de tecnología financiera. · Gestión diaria del marcador · Configuración del marcador predictivo · Planificación de ...

  • Supervisor de cobranza

    hace 2 meses


    Quito Cozmo

    Gestión diaria del marcador, configuración del marcador predictivo, gestión de contactos, planificación de la capacidad y cronograma de trabajo, coordinación con varios departamentos para las necesidades del departamento, asegurarse de que las solicitudes de cobro entrantes se ge ...


  • Pichincha PERUZZI S.A. Full time$420.000 - $630.000 per year

    Se busca un Supervisor de Cobranzas Terreno para dirigir y desarrollar el equipo de Asesores de Campo, gestionando actividades diarias y asegurando la calidad del Portafolio. · ...


  • Quito, Pichincha, Ecuador Cresa $35.000 - $45.000 per year

    Responsable del seguimiento y control del equipo de gestores terreno. · Titulo de tercer nivel en administración/ finanzas o afinesTener experiencia como Verificador de crédito, supervisor Competencias claves : servicio al cliente, integridad, comunicacion , trabajo en equipo. · ...


  • Pichincha BANGARA S.A Full time$2.000.000 - $4.000.000 per year

    Liderar el equipo de gestión telefónica de cobros en una empresa financiera. · Estudios superiores en Administración de Empresas, Comercial o afines. · Sólido conocimiento en manejo avanzado de base de datos y estrategias de cobranzas. · ...

  • Supervisor De Cobranza

    hace 2 días


    Quito Cozmo $30.000 - $60.000 per year

    Rol y responsabilidades:Gestión diaria del marcadorConfiguración del marcador predictivoGestión de contactosPlanificación de la capacidad y cronograma de trabajoCoordinación con varios departamentos para las necesidades del departamento, como RR. · HH. para las necesidades de per ...


  • Quito, Provincia de Pichincha B. Braun $35.000 - $80.000 per year

    We are seeking Payroll and Portfolio Coordinators to join our team. The successful candidate will be responsible for managing the payroll process from start to finish. This includes processing payments, maintaining accurate records of hours worked by employees and ensuring compli ...

  • Administrative Assistant

    hace 3 semanas


    Quito, Provincia de Pichincha TD SYNNEX $20.000 - $25.000 per year

    As an Administrative Assistant within TD SYNNEX Ecuador's Office you will be key to the daily functioning of our operations. · ...

  • Administrative Assistant

    hace 3 semanas


    Quito TD SYNNEX Full time$10.000 - $30.000 per year

    As an Administrative Assistant within the TD SYNNEX Ecuador Office, you will be key to the daily functioning of our operations. You will perform multiple support and specialized administrative tasks for the finance, accounting, and Human Resources areas. · Coordinación de agendas ...


  • Pichincha PERUZZI S.A. Full time$240.000 - $480.000 per year

    Somos ARS del Ecuador una empresa que se dedicada a la gestión de cobranzas y recuperación de cartera vencida. El objetivo general es coordinar y verificar el correcto desempeño de los asesores regionales en la gestión telefónica y campo para la consecución de los objetivos mensu ...


  • Pichincha GESTIONA GTX S.A. Full time$20.000 - $60.000 per year

    Sé parte del Team Gestión en Quito para gestionar cartera de clientes y ofrecer soluciones efectivas con un equipo dinámico y comprometido. · Mínimo bachillerato. · Cumplir con turnos rotativos. · 1 año de experiencia en cobranza telefónica en bancos o servicios financieros (indi ...

  • Asesor Comercial

    hace 5 días


    Quito, Pichincha, Ecuador Grupasa Grupo Papelero Cia. . $120.000 - $360.000 per year

    Manejar una cartera de clientes en la zona / segmento asignado por el supervisor y realizar la cobertura / venta diaria que permita cumplir con el presupuesto mensual asignado por gerencia general. · Visitar diariamente a no menos de 6 clientes y manejar una cartera de ventas sem ...

  • cobrador verificador

    hace 23 horas


    Pichincha Impocomjaher Cia Ltda. Full time$15.000 - $30.000 per year

    Cobrador verificador para la ciudad de CAYAMBE. · Experiencia mínima en posiciones similares de 1 a 3 años. Manejo de Crédito y Cobranzas. Conocimiento Geográfico de la Ciudad. · Recuperar en terreno la cartera vencida según los tramos y zonas asignadas. · Verificar en campo las ...


  • Quito, Pichincha JAHER $15.000 - $30.000 per year

    Se busca un Cobrador-Verificador para gestionar cuentas y verificar pagos en la ciudad de Quito. · Recuperar en terreno la cartera vencida y registrar los cobros en el sistema. · Verificar direcciones domiciliares o laborales y registrar en el sistema. · Realizar retiros de produ ...

  • cobrador verificador

    hace 23 horas


    Pichincha Impocomjaher Cia Ltda. Full time$12.000 - $24.000 per year

    Cobrador verificador para la ciudad de Quito, se requiere experiencia mínima en posiciones similares y conocimiento geográfico de la ciudad. · Recuperar en terreno la cartera vencida según los tramos y zonas asignadas. · Verificar en campo las direcciones domiciliares o labores d ...

  • cobrador verificador

    hace 23 horas


    Pichincha Impocomjaher Cia Ltda. Full time$20.000 - $60.000 per year

    Cobrador verificador para la ciudad de Quito, con experiencia mínima en posiciones similares de 1 a 3 años, manejo de crédito y cobranzas, conocimiento geográfico de la ciudad y recuperación en terreno de cartera vencida. · Experiencia mínima en posiciones similares de 1 a 3 año ...


  • Quito, Pichincha, Ecuador Corporación Jarrín Herrera Cia. . $50.000 - $120.000 per year

    CORPORACIÓN JARRÍN HERRERA CIA. LTDA. busca un Cobrador-Verificador para gestionar cuentas, verificar clientes y pagos, asegurando precisión y puntualidad. · ...

  • Vendedor Chofer

    hace 23 horas


    Pichincha ARCA ECUADOR. Full time$4.000.000 - $6.000.000 per year

    Realizar la entrega de cada uno de los pedidos de los clientes asignados a su ruta efectuando el cobro correspondiente por la venta de productos entregados, asegurándose de cumplir con los procedimientos de cobranza y liquidación establecidos por la empresa. · Revisar y/e Organiz ...

  • Cobrador Verificador

    hace 7 días


    Quito, Pichincha, Ecuador Corporación Jarrín Herrera Cia. . $15.000 - $20.000 per year

    CORPORACIÓN JARRÍN HERRERA busca cobradores verificadores en Quito. · ...

  • Supervisor Financiero

    hace 2 meses


    Quito, Pichincha Ecuasurgical $45.000 - $60.000 per year

    Supervisor Financiero analítico, proactivo y con visión estratégica, que lidere los procesos financieros y contables, garantizando la salud económica y el cumplimiento normativo de la empresa. · Supervisar y controlar los procesos contables, financieros y presupuestarios de la or ...