Guayaquil Sgs Del Ecuador

Principales Responsabilidades:
Manejar eficazmente los conflictos con los usuarios que presenten comentarios de mejora acerca del servicio brindado.
Contribuir con las soluciones oportunas para mantener los altos niveles de satisfacción y lealtad del cliente.

Garantizar la correcta asesoría y atención cordial de las necesidades del cliente que requieren servicios relacionados con la matriculación vehicular.

Desarrollar e implementar políticas de servicio para contribuir al standard de calidad del servicio de la matriculación vehicular.
Actuar como punto de contacto entre la Jefatura y el equipo, desarrollando propuestas de mejora acerca del servicio brindado.

Experiencia:

Mínimo tres años como Supervisor en Atención al Usuario en manejo y resolución de conflictos en servicios privados o públicos.


Formación académica:
Titulados de carreras como Ingeniero Comercial, Abogacía, Economista o afines (debidamente registrado en la SENESCYT).

Conocimientos / Cursos:
Certificación en manejo de conflictos (deseable).

Información adicional:
La compañía ofrece un paquete salarial más beneficios privados.
PostúlateSi cumples con el perfil, no dudes en postularte.

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    hace 2 días


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  • Analista de Calidad

    hace 2 días


    Guayaquil Grupo Bimbo $350.000 - $750.000 per year

    En Grupo Bimbo buscamos personas con sentido humano que aporten su talento e ideas para mejorar su entorno laboral y personal, dejando huella en lo que más les apasiona: Alimentar un mundo mejor. · ...

  • Operador/a de Consola

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