Descripción de la empresa
SGS es el líder mundial en inspección, verificación, análisis, capacitación y certificación. Es considerada como el principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de colaboradores y una red de más de 2.400 oficinas y laboratorios por el mundo.
Descripción del empleo
Principales Responsabilidades:
- Manejar eficazmente los conflictos con los usuarios que presenten comentarios de mejora acerca del servicio brindado.
- Contribuir con las soluciones oportunas para mantener los altos niveles de satisfacción y lealtad del cliente.
- Garantizar la correcta asesoría y atención cordial de las necesidades del cliente que requieren servicios relacionados con la matriculación vehicular.
- Desarrollar e implementar políticas de servicio para contribuir al standard de calidad del servicio de la matriculación vehicular.
- Actuar como punto de contacto entre la Jefatura y el equipo, desarrollando propuestas de mejora acerca del servicio brindado.
Requisitos
Experiencia:
- Mínimo tres años como Supervisor en Atención al Usuario en manejo y resolución de conflictos en servicios privados o públicos.
Formación académica:
- Titulados de carreras como Ingeniero Comercial, Abogacía, Economista o afines (debidamente registrado en la SENESCYT).
Conocimientos / Cursos:
- Certificación en manejo de conflictos (deseable).
Información adicional
La compañía ofrece un paquete salarial más beneficios privados. Postúlate
Si cumples con el perfil, no dudes en postularte.
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Supervisor de Atención al Usuario
hace 2 meses
Guayaquil SGS Full time$20.000 - $25.000 per yearSupervisar eficazmente los conflictos con los usuarios y contribuir con soluciones oportunas para mantener los altos niveles de satisfacción y lealtad del cliente. · Manejar eficazmente los conflictos con los usuarios que presenten comentarios de mejora acerca del servicio brinda ...
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Supervisor de Atención al Usuario
hace 2 meses
Guayaquil SGS $5.000 per yearSupervisor de Atenci. Manejar eficazmente los conflictos con los usuarios que presenten comentarios de mejora acerca del servicio brindado. · Contribuir con las soluciones oportunas para mantener los altos niveles de satisfacci · Garantizar la correcta asesoría y atención cordial ...
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Supervisor de Atención al Usuario
hace 2 meses
Guayaquil, Guayas SGS $20.000 - $30.000 per yearSupervisar eficazmente los conflictos con los usuarios y contribuir con soluciones para mantener altos niveles de satisfacción y lealtad del cliente. · Manejar eficazmente los conflictos con los usuarios que presenten comentarios de mejora acerca del servicio brindado. · Contribu ...
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Supervisor De Atención Al Usuario
hace 1 semana
Guayaquil Sgs $30.000 - $60.000 per yearde la empresa · SGS es el líder mundial en inspección, verificación, análisis, capacitación y certificación. · Es considerada como el principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de colaboradores y una red de más de ***** oficinas y laboratorios por el mu ...
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Supervisor De Atención Al Usuario
hace 5 días
Guayaquil Sgs Del Ecuador $360.000 - $720.000 per yearPrincipales Responsabilidades: Manejar eficazmente los conflictos con los usuarios que presenten comentarios de mejora acerca del servicio brindado. · Contribuir con las soluciones oportunas para mantener los altos niveles de satisfacción y lealtad del cliente. · Garantizar la co ...
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Supervisor de Atención al Cliente
hace 1 semana
Guayaquil, Guayas, Ecuador Promart Ecuador $3.000 - $4.500 per yearVelar por el cumplimiento óptimo de estándares y niveles de servicio, garantizando la experiencia satisfacción nuestros clientes. · ...
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Supervisor de centro de atención telefónica
hace 2 meses
Guayaquil SOCACE SASBuscamos un LÍDER COMERCIAL para nuestra nueva campaña de Televentas en Guayaquil. · Experiencia comprobada como líder, jefe, supervisor o coordinador en campañas de ventas telefónicas · Mínimo 2 años liderando equipos de ventas · Manejo de más de 10 asesores en call center · Exc ...
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Guayas Karina Veliz Yepez Full time$18.000 - $36.000 per yearPersona para guiar al equipo encargado de resolver consultas, gestionar solicitudes de cambio y atender reclamos. · ...
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Gestor/Supervisor De Atención
hace 1 semana
Guayaquil Carolina Rodriguez Valdez $7.200 per yearGestor/supervisor de atención. · Empresa ecuatoriana líder actualmente esta en la búsqueda de un GESTOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE. · Como Gestor de Atención usted podrá: Supervisar y cordinar a el equipo de trabajo para gestionar el PQRS (consultas, solicitudes de garantía, cambio o ...
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Analista de Ventanilla
hace 2 meses
Guayaquil SGS Full time$20.000 - $25.000 per yearAnalista de Ventanilla con experiencia en atención al cliente y cargos administrativos. Se requiere gestión y resolución de solicitudes de clientes y recepción de usuarios. · Estudiantes o titulados en carreras comerciales, administrativas o afines. · Mínimo 3 años de experiencia ...
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Supervisor/A De Equipos De Atención Al Cliente
hace 1 semana
Guayaquil Sofia Montserrat R. $30.000 - $60.000 per yearBuscamos un/a Supervisor/a de Equipos de Atención al Cliente dinámico/a y orientado/a a resultados para liderar, motivar y desarrollar a nuestro equipo de agentes. · El/la candidato/a ideal poseerá excelentes habilidades organizativas, capacidad de liderazgo y una profunda orient ...
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Enfermera/o
hace 1 mes
Eloy Alfaro, Provincia del Guayas Domestiko $20.000 - $60.000 per yearSe necesita enfermera o enfermero para ofrecer atención integral a las usuarias de un centro de día. · Valoración y seguimiento de necesidades sanitarias · Administración de tratamientos pautados · Control de la medicación · Colaboración estrecha con el equipo médico · Gestión de ...
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Analista de Calidad
hace 2 días
Guayaquil Grupo Bimbo $350.000 - $750.000 per yearEn Grupo Bimbo buscamos personas con sentido humano que aporten su talento e ideas para mejorar su entorno laboral y personal, dejando huella en lo que más les apasiona: Alimentar un mundo mejor. · ...
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Operador/a de Consola
hace 2 meses
Guayaquil Telearseg $8.000 - $12.000 per yearEn Telearseg buscamos un/a Operador/a de Consola con experiencia en seguridad y monitoreo. · Monitorear sistemas de CCTV, alarmas y controles de acceso. · Operar la consola de seguridad garantizando el cumplimiento de protocolos. · Detectar, registrar y reportar incidentes de seg ...
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Trabajador (a) Social
hace 4 semanas
Eloy Alfaro, Provincia del Guayas Cargill $15.000 - $30.000 per yearEl Trabajador Social ayuda con servicios de recursos humanos rutinarios y variados, incluyendo la administración de datos, la gestión de puestos y la administración del aprendizaje. · Consultas rutinarias y variadas sobre los programas de beneficios para empleados y las políticas ...
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supervisor de costos de producción
hace 1 mes
Guayaquil Terpel Ecuador $30.000 - $60.000 per yearSe busca un Supervisor de Costos de Producción para gestionar y analizar los costos de producción en Terpel Lubricantes Ecuador. · Determinación, liberación y proyección de costos unitarios por material y línea de proceso. · Seguimiento de órdenes de producción, control de notifi ...
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Analista de Ventanilla
hace 1 mes
Guayaquil SGS $15.000 - $25.000 per yearEl Analista de Ventanilla es responsable de gestionar y resolver solicitudes de clientes respecto a matriculación de vehículos y otros trámites. · Recibir a los usuarios y atenderlos de manera diligente y cortés. · Gestionar y resolver solicitudes de clientes. · Estudiantes o tit ...
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Analista de Ventanilla
hace 2 meses
Guayaquil SGS $18.000 - $25.000 per yearAtender a los usuarios y gestionar solicitudes de clientes. Estudiantes o titulados en carreras comerciales, administrativas o afines. · Mínimo 3 años de experiencia en atención al cliente, cargos administrativos o comerciales. · Conocimientos en MS-Office. · ...
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Tecnico Electronico Precision Farming
hace 2 semanas
Eloy Alfaro, Provincia del Guayas Skretting $30.000 - $60.000 per yearEl Técnico Electrónico Precision Farming será responsable de la reparación de sistemas electrónicos y equipos de alimentación automática, brindar soporte a clientes y realizar visitas a campo para validar el correcto funcionamiento de los equipos. · Tecnólogo o Ingeniero Electrón ...
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Asesor de Soporte Técnico
hace 1 semana
Guayaquil Colmena Erp | Sistema de gestión empresarial. $18.000 - $25.000 per yearBuscamos un profesional con experiencia sólida en mesa de ayuda y soporte funcional. · Habilidad para diagnosticar y resolver fallas funcionales de primer nivel. · ...
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IT Technician
hace 1 mes
Guayaquil INconnet Soluções Tecnológicas $2.500 - $6.000 per yearEstamos buscando técnicos informáticos con oportunidades dirigidas a profesionales que trabajen en el área de Tecnología de la Información (TI), centrados en el soporte técnico, el mantenimiento de equipos, redes, infraestructura, sistemas y atención al usuario. · Experiencia en ...