Descripción del Cargo
Responsabilidad Principal
Apoyar al equipo Digital Ecuador en la gestión, levantamiento y documentación de los proyectos en curso del área para organizar y brindar fluidez en la implementación de estos.
Áreas de responsabilidad – Descripción funcional
Documentación de Procesos Técnicos
Registrar y mantener el historial de aprendizajes y procedimientos técnicos de los proyectos digitales, asegurando la trazabilidad y transferencia de conocimiento.
Elaboración y Actualización de Documentación TécnicaColaborar en la creación y actualización de documentación de procesos, integraciones e implementaciones digitales.
Apoyo en la Definición de Historias de Usuario
Participar en la identificación, levantamiento y documentación de historias de usuario utilizando herramientas como JIRA, contribuyendo a la claridad de los requerimientos funcionales.
Soporte Técnico a Socios y PartnersBrindar asistencia en la resolución de incidencias y errores reportados por socios estratégicos (partners), facilitando la continuidad operativa.
Parametrización de Campañas Digitales
Configurar y ajustar campañas en la plataforma Digital Admin de forma mensual.
Apoyo en la Obtención y Análisis de Métricas
Colaborar en la recopilación y análisis de indicadores clave de desempeño (KPIs) del equipo, contribuyendo a la medición y mejora continua de los procesos digitales.
Educación Formal
Cursando el últimos semestres de carreras universitarias en ingeniería de sistemas, ingeniería de software, ingeniería informática, ingeniería en computación, ciencias de la computación, tecnología en desarrollo o carreras afines.
De momento no se requiere experiencia laboral.
Capacitación o conocimientos adicionales
Manejo de Excel y Microsoft Office en general (Intermedio)
Conocimiento en modelado de procesos (BPMN, diagramas de flujo).
Conocimiento básico en análisis de datos y reportes para KPIs.
Deseable:
conocimiento en metodologías ágiles (Scrum).
Conocimientos básicos en desarrollo web.
Deseable:
Conocimiento en dotnet y Angular (Deseables)
Deseable:
Conocimiento general de testing de software (Deseables)
Chubb Seguros Ecuador S.A.
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