Quito, Pichincha confidential

AGENTE DE ATENCIÓN TELEFÓNICA

(Temporal - 6 meses)

Quito

Funciones:

Gestionar, analizar y responder las quejas y peticiones de clientes y usuarios corporativos. Proponer y coordinar la respuesta resarcimiento de acuerdo al programa de experiencia del cliente.

Analizar estadísticas de calidad (quejas, peticiones, encuestas) con el fin de establecer acciones correctivas y de mejora enfocadas en los objetivos estratégicos de la organización.

Realizar Informes de atenciones integrales.

Experiencia:

Al menos tres años en empresas de Seguros, Asistencia, Medicina Prepagada como Operador de Asistencia Telefónica o Asistente de Calidad.

Formación:

Estudiantes Universitarios que estén cursando últimos niveles de Adm. De Empresas, Estadística, Marketing, Comunicación Social o afines

Conocimientos:

-En áreas de servicio al cliente, calidad, procesos y proyectos, office intermedio

-Análisis de Bases de datos

-Gestión de clientes corporativos

Competencias:

-Orientación al servicio

-Proactividad y liderazgo

-Planificado, Metódico y organizado

-Capacidad de trabajo en equipo

-Orientación a resultados

-Pensamiento analítico

Disponibilidad:

-Inmediata



  • Quito, Pichincha confidential $1.500 - $3.000 per year

    Se busca agente de atención telefónica para trabajar en Quito. El candidato debe tener experiencia en empresas de seguros y asistencia, y estar dispuesto a trabajar de manera temporal durante 6 meses. · Gestionar y analizar quejas y peticiones de clientes. · Proponer y coordinar ...


  • Quito confidential $2.500 - $5.000 per year

    Se busca un agente de atención telefónica para trabajar en Quito, Ecuador. El candidato debe tener al menos tres años de experiencia en empresas de seguros, asistencia o medicina prepagada. · Al menos tres años de experiencia en empresas de seguros, asistencia o medicina prepagad ...


  • Quito, Pichincha Cruz Roja Ecuatoriana - Junta Provincial de Pichincha

    BUSCAMOS OPERADOR/A CALL CENTER para trabajar en Quito. Requisitos: bachillerato culminado, manejo de Whatsapp Business y conocimientos básicos de ventas. · ...


  • Quito, Pichincha Grupo CANTEC $2.000.000 - $4.000.000 per year

    En el puesto de Centro de Atención Telefónica en Grupo CANTEC, serás responsable de brindar atención y soporte a clientes de manera eficaz y eficiente. · ...


  • Quito Future Vision 24 Part time$30.000 - $60.000 per year

    Buscamos incorporar dos Agentes de Atención y Gestión de Reservas responsables de cubrir el servicio fuera del horario de oficina, asegurando atención constante para nuestros pisos turísticos, alojamientos coliving y apartamentos gestionados. · Trabajo 100% remoto desde cualquier ...

  • Pasante

    hace 2 meses


    Quito, Pichincha AYANA Centro de Atención Integral S.A.S. $120.000 - $180.000 per year

    En Ayana, creemos en el aprendizaje como un proceso compartido. Buscamos estudiantes de Psicología o psicologia clínica que deseen fortalecer sus conocimientos y habilidades prácticas en un entorno profesional, ético y humano. · ...

  • Pasante

    hace 2 meses


    Quito AYANA Centro de Atención Integral S.A.S. $10.000 - $15.000 per year

    Buscamos estudiantes de Psicología o Psicología Clínica que deseen fortalecer sus conocimientos y habilidades prácticas en un entorno profesional, ético y humano. · Apoyar en el diseño y ejecución de programas de prevención y promoción psicológica. · Observar y participar en sesi ...


  • Quito X - INNOVATEC S.A.S Full time$10.800 - $14.400 per year

    Descripción del Puesto: · Estamos buscando a un/a agente de atención al cliente que brinde soporte, resuelva consultas y ofrezca una experiencia positiva. · Elegir interesante posición con responsabilidades claras · ...


  • Quito X - Innovatec S.A.S $20.000 - $30.000 per year

    del empleo: · Descripción del puesto: · Estamos en búsqueda de un/a Agente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo. · La persona seleccionada será responsable de brindar soporte, resolver consultas y ofrecer una experiencia positiva a cada usuario que contacte con nos ...


  • Quito, Provincia de Pichincha TD SYNNEX $20.000 - $25.000 per year

    As an Administrative Assistant within TD SYNNEX Ecuador's Office you will be key to the daily functioning of our operations. · ...

  • Coordinador de Cartera

    hace 19 horas


    Quito, Pichincha B. Braun Group

    We protect and improve the health of people worldwide. This is also our vision for IT. You see technology as an opportunity, · and you develop solutions that secure our business in the long term, · ...


  • Quito, Provincia de Pichincha B. Braun $35.000 - $80.000 per year

    We are seeking Payroll and Portfolio Coordinators to join our team. The successful candidate will be responsible for managing the payroll process from start to finish. This includes processing payments, maintaining accurate records of hours worked by employees and ensuring compli ...


  • Quito Dismahierro $100.000 - $120.000 per year

    Se busca señorita responsable y proactiva para ocupar el cargo de Ventas y Atención al Cliente. · Su labor principal será brindar una atención amable y eficiente a los clientes, realizar el manejo de caja, control de ventas y contribuir activamente al cumplimiento de metas comerc ...


  • Quito TD SYNNEX Multi-Country Area (Español)

    As Administrative Assistant within the TD SYNNEX Ecuador Office, you will be key to the daily functioning of our operations. · ...


  • Quito TD SYNNEX Full time$10.000 - $30.000 per year

    As an Administrative Assistant within the TD SYNNEX Ecuador Office, you will be key to the daily functioning of our operations. You will perform multiple support and specialized administrative tasks for the finance, accounting, and Human Resources areas. · Coordinación de agendas ...


  • Pichincha American Call Center S.A. Full time

    Se busca a una persona para trabajar como Bilingual Finances Agent en American Call Center. La responsabilidad principal será manejar la comunicación financiera con clientes internacionales. · ...


  • Pichincha ETSA ESCUELA DE CAPACITACION DE GUARDIAS Full time

    Buscamos asesores de ventas dinámicos y persuasivos para vender cursos agentes seguridad. · ...

  • bilingual finances agent

    hace 3 semanas


    Quito, Provincia de Pichincha American Call Center $30.000 - $40.000 per year

    Buscamos a personas semi senior que estén cursando carrera universitaria relacionada con Administracion, Contabilidad o Finanzas con habilidades financieras contables dominio de dos idiomas para trabajar como Bilingual Finances Agent. · ...


  • Quito, Provincia de Pichincha American Call Center $12.000 - $24.000 per year

    BILINGUAL FINANCES AGENT · Persona semi senior con habilidades financieras contables y dominio de dos idiomas · Inglés avanzado o fluido (oral y escrito) · Alta afinidad numérica y atención al detalle · Buen manejo de conceptos financieros: préstamos, créditos, hipotecas, tasas d ...


  • Quito, Pichincha Grupo Transoceánica $15.000 - $25.000 per year

    Se busca un agente de carga documental para la ciudad de Quito, encargado de cumplir con seguridad, rapidez, eficiencia y optimización de tiempo el proceso de atención counter importaciones. · Recibir y verificar la documentación entregada por los clientes. · Registrar informació ...


  • Quito, Pichincha SONDA $20.000 - $42.000 per year

    Sonora busca a un/a agente service desk con experiencia en actividades similares. El candidato deberá realizar soporte técnico telefónico, gestión de tickets y atención remotamente. · Ingeniero en Sistemas o afines. · ...