Este es un puesto de trabajo remoto.
Agente de Atención y Gestión de Reservas (Part Time, Remoto)Ubicación: Trabajo 100% remoto (horarios en hora de España)
Jornada: Parcial – 4 horas diarias
Horarios rotativos:
- Lunes a viernes: 18:00 a 00:00 (horario España)
- Fines de semana: 10:00 a 19:00 (horario España, según necesidades operativas)
- Disponibilidad: Inmediata
Descripción del Puesto
Buscamos incorporar dos Agentes de Atención y Gestión de Reservas responsables de cubrir el servicio fuera del horario de oficina, asegurando atención constante para nuestros pisos turísticos, alojamientos coliving y apartamentos gestionados.
Los candidatos seleccionados trabajarán de forma completamente remota, atendiendo solicitudes en tiempo real y garantizando una experiencia fluida para los huéspedes durante horarios vespertinos, nocturnos y fines de semana según las necesidades operativas.
Responsabilidades
El rol comprende la atención de mensajes y consultas de huéspedes mediante los distintos canales digitales, gestión y confirmación de reservas en el Channel Manager, seguimiento de check-ins online, registro y derivación de incidencias, así como garantizar que cualquier solicitud urgente fuera del horario administrativo sea atendida con agilidad y profesionalismo. La persona deberá mantener comunicación fluida con el equipo interno cuando deba escalar situaciones o coordinar acciones operativas.
Requisitos
Requisitos del Perfil
- Experiencia previa de mínimo 3 años en atención al cliente, turismo, hospitality o gestión de apartamentos turísticos.
- Formación en ventas y servicio al cliente.
- Disponibilidad para trabajar en horarios españoles (tarde, noche y fines de semana).
- Excelente comunicación escrita y oral.
- Manejo de herramientas digitales; valorable experiencia con Channel Manager y CRM ZOHO.
- Inglés nivel B2 o superior (preferible).
- Proactividad, orientación al servicio, capacidad de respuesta y trabajo autónomo.
- Incorporación inmediata para cubrir turnos rotativos.
Ventajas
Lo que ofrecemos
- Trabajo 100% remoto desde cualquier país.
- Incorporación inmediata.
- Horarios estables con planificación fija.
- Oportunidad de crecimiento en un equipo en expansión.
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Agente de Atención y Gestión de Reservas
hace 2 días
Quito Future Vision 24 Part time$30.000 - $60.000 per yearBuscamos incorporar dos Agentes de Atención y Gestión de Reservas responsables de cubrir el servicio fuera del horario de oficina, asegurando atención constante para nuestros pisos turísticos, alojamientos coliving y apartamentos gestionados. · Trabajo 100% remoto desde cualquier ...
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Agente de atención telefónica
hace 4 semanas
Quito confidential $2.500 - $5.000 per yearSe busca un agente de atención telefónica para trabajar en Quito, Ecuador. El candidato debe tener al menos tres años de experiencia en empresas de seguros, asistencia o medicina prepagada. · Al menos tres años de experiencia en empresas de seguros, asistencia o medicina prepagad ...
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Agente de atención telefónica
hace 4 semanas
Quito, Pichincha confidential $1.500 - $3.000 per yearSe busca agente de atención telefónica para trabajar en Quito. El candidato debe tener experiencia en empresas de seguros y asistencia, y estar dispuesto a trabajar de manera temporal durante 6 meses. · Gestionar y analizar quejas y peticiones de clientes. · Proponer y coordinar ...
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Payroll and Porfolio Coordinator
hace 1 semana
Quito, Provincia de Pichincha B. Braun $35.000 - $80.000 per yearWe are seeking Payroll and Portfolio Coordinators to join our team. The successful candidate will be responsible for managing the payroll process from start to finish. This includes processing payments, maintaining accurate records of hours worked by employees and ensuring compli ...
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Administrative Assistant
hace 3 semanas
Quito TD SYNNEX Full time$10.000 - $30.000 per yearAs an Administrative Assistant within the TD SYNNEX Ecuador Office, you will be key to the daily functioning of our operations. You will perform multiple support and specialized administrative tasks for the finance, accounting, and Human Resources areas. · Coordinación de agendas ...
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Administrative Assistant
hace 3 semanas
Quito, Provincia de Pichincha TD SYNNEX $20.000 - $25.000 per yearAs an Administrative Assistant within TD SYNNEX Ecuador's Office you will be key to the daily functioning of our operations. · ...
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Inside Sales
hace 1 mes
Quito TD SYNNEX Multi-Country Area (Español) $30.000 - $60.000 per yearSupport the sales team in developing business through different channels, generating value proposals, and contributing to the preparation of offers, validation of information, follow-up of orders, and customer attention to ensure a potential purchase of products. · Support in the ...
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Representante de Ventas
hace 2 semanas
Quito Advanced Sterilization Products $60.000 - $80.000 per year+ Job summary · Serás parte de un equipo que impulsa soluciones innovadoras para hospitales y centros médicos. · +ResponsibilitiesGestión comercial y ventasIncrementar las ventas y rentabilidad en tu territorio,Desarrollar relaciones sólidas con tomadores de decisión,Cumplimiento ...
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Business Development Manager IBM
hace 1 mes
Quito TD SYNNEX Multi-Country Area (Español) $30.000 - $60.000 per yearThe Business Development Manager will focus on developing, activating, and growing the ecosystem of channels and partners for the IBM (Software CGI) brand in Ecuador and Colombia, in alignment with IBM's strategy and business plan objectives, through initiatives and strategies th ...
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pasante de comunicaciones
hace 1 mes
Quito, Provincia de Pichincha Natura $10.000 - $20.000 per yearEl rol brindará apoyo en la producción y gestión del proceso de revistas, así como en la participación en campañas de comunicación y creación de piezas orgánicas dirigidas a diferentes públicos internos y externos, y apoyo en la gestión de RRSS e influenciadores. · Formación: Est ...
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Inside Sales
hace 2 meses
Quito, Provincia de Pichincha TD SYNNEX $30.000 - $60.000 per yearSupport the sales team in developing business through various channels, generating value proposals, and contributing to the preparation of offers, validation of information, tracking of orders, and customer service to ensure potential product purchases. · ...
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Agente de Atencion al Cliente
hace 7 días
Quito X - INNOVATEC S.A.S Full time$280.000 - $360.000 per yearDescripción del Puesto: · Buscamos un Agente de Atención al Cliente para brindar soporte y resolver consultas con una experiencia positiva. · Responsabilidades: · Atención al cliente · Resolución de consultas · Requisitos: · Experiencia en atención al cliente · Habilidades de com ...
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Agente de Atencion al Cliente
hace 7 días
Quito X - INNOVATEC S.A.S $104.000 - $156.000 per yearDescripción del Puesto · Nuestra empresa busca un/a Agente de Atención al Cliente para brindar soporte y resolver consultas a nuestros usuarios. Se requiere experiencia en atención al cliente, excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en horarios rotativos. ...
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Host Corporativo
hace 2 meses
Quito Heaven EcuadorSe requiere experiencia en asistencia ejecutiva, coordinación administrativa y atención corporativa con mínimo 2 años en cargos similares. · Compra de pasajes aéreos, reservas hoteleras y coordinación de viajes de negocios. · Manejo de plataformas de reservas de vuelos internacio ...
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Quito Kales Airline Services $2.500 - $6.000 per yearEstamos buscando un agente de servicio al cliente – área de carga aérea. · Dominio fluido de inglés y español (oral y escrito) – excluyente · Manejo intermedio/avanzado de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) y apertura a plataformas actuales · Habilidad para aprender y ope ...
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ejecutivo de servicio al cliente para aerolíneas de carga
hace 2 semanas
Quito Evaluar $18.000 - $40.000 per yearBuscamos un ejecutivo servicio al cliente con excelentes habilidades comunicación y un enfoque soluciones. · ...
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Pasante Comercial Administrativo
hace 2 meses
Quito CORPORACIÓN KATARI $10.000 - $12.000 per yearAtención al cliente y gestión de base de datos. Estudiantes desde 2do. Semestre · Disponibilidad para realizar pasantías 6 horas diarias por 6 meses · Atención al Cliente y Gestión de Base de Datos: · Responder mensajes de los locales · Gestionar reservas · Gestionar solicitudes ...
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hace 2 meses
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Quito Negro Bandido & COComo Asistente de Servicio en Negro Bandido & CO, serás responsable de brindar apoyo en atención al cliente en el área de servicio y asegurar que los clientes tengan una experiencia excepcional. · Atender y asistir a los clientes durante su estancia. · Tomar y entregar pedidos co ...
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Supervisor de cobranza
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Quito CozmoGestión diaria del marcador, configuración del marcador predictivo, gestión de contactos, planificación de la capacidad y cronograma de trabajo, coordinación con varios departamentos para las necesidades del departamento, asegurarse de que las solicitudes de cobro entrantes se ge ...
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Ejecutivo de ventas
hace 1 mes
Quito Ecoandes Travel $30.000 - $60.000 per yearBuscamos graduado en Turismo, Administración o carreras afines con experiencia en ventas de programas turísticos o servicios turísticos. · Título universitario en Turismo, Administración o afines. · Experiencia mínima de 2 años en ventas turísticas. · Inglés intermedio (B2) habla ...