Responsable de identificar y analizar el churn (Voluntario y no voluntario) para la ejecución de acciones que permitan la reducción de este indicador, tanto en la disminución de bajas como en la permanencia del parque de clientes en la compañía (acciones de blindaje).
SQL
Python o R
Excel avanzado
Análisis estadístico y modelos predictivos
Tableau, Power BI, Looker o Data Studio
Requisitos
Formacion en Ingeniería en Sistemas, Matemáticas, Estadística, Economía, Ciencias de Datos o afines.
2 años de experiencia minima en los siguientes temas
Experiencia laboral en temas relacionados con analítica de datos, segmentación de clientes, indicadores de churn, análisis de retención, customer analytics.
Experiencia en modelos de predicción de churn o estrategias de retención y/o blindaje basadas en datosAdicional tambien podrias aplicar al correo en mecion
Beneficios
Salario acorde al mercado laboral
Beneficios de ley
beneficios corporativos
Seguro medico
Seguro de vida
Somos un grupo corporativo de telecomunicaciones, con más de 35 años de experiencia.
Contamos con un amplio portafolio de productos para el segmento residencial y corporativo, conectando a los ecuatorianos a través de nuestros servicios de Internet, TV & Streaming, Telefonía y Transmisión de Datos, mediante nuestra red nacional de fibra óptica.
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