Quito Fiducia S.A. De jornada completa

Se busca un Asistente de Servicio al Cliente para una empresa importante en Quito. La función es clave para la atención y servicio a los clientes, asegurando la comunicación efectiva y el cumplimiento de las metas de la empresa.

Funciones:

  • Notificar a las áreas de operaciones, tesorería y comercial sobre los aportes iniciales, incrementos, rescates y débitos.
  • Revisar, entregar y controlar que los procesos operativos y documentación estén actualizados.
  • Atender telefónicamente y presencialmente a los clientes externos, incluyendo a los participantes y futuros clientes.
  • Enviar información diaria a los clientes relevantes.
  • Preparar informes correspondientes para el normal funcionamiento del área comercial con clientes.
  • Ayudar a la Gerencia Segmento Mayorista con reportes, agendas, documentación, carpetas y presentaciones.
  • Otras funciones asignadas por la línea de supervisión.

Requisitos:

  • Estudiante activo en últimos semestres de carrera o título de tercer nivel en Administración de Empresas, Finanzas, Banca, Economía, Marketing o Afines.
  • Disponibilidad de trabajar 8 horas diarias desde las 08:30 am de lunes a viernes de manera presencial e ininterrumpida.
  • Experiencia de al menos 1 año desempeñando cargos o funciones similares.

Beneficios:

  • Plan de ahorro empleados Fiduahorro.
  • Medio día libre de cumpleaños.
  • Descuento en atenciones médicas.
  • Auspicio en eventos deportivos.
  • Convenio con casas comerciales.
  • Descuento en estudios de cuarto nivel.
  • Plan Celular.
  • Otros beneficios a elección del empleado (parqueadero, útiles escolares, óptica, bono alimentación, entre otros).

Competencias:

  • Proactividad.
  • Orientación de servicio al cliente.
  • Comunicación efectiva.
  • Escucha activa.
  • Aprendizaje continuo.
  • Iniciativa.
  • Trabajo en Equipo.


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