Sales Advisor

hace 1 semana

Quito H&M
del empleoAcerca del puestoComo Sales Advisor, serás responsable de ofrecer un excelente servicio al cliente.

Te encargarás de recibir y acompañar a los clientes en su recorrido por la tienda para promover activamente nuestros productos y les brindarás apoyo y orientación.

Utilizarás tu conocimiento en moda y productos para proporcionar a los clientes toda la información necesaria para garantizar la mejor experiencia.

Además, participarás en la reposición y cuidado de las prendas, la presentación, y contribuirás a mantener el piso de ventas y el Back of the House (BoH) limpios y organizados.

Trabajarás de la mano con el resto del equipo de la tienda para ofrecer una experiencia excepcional al cliente.

RequisitosTu día a díaTrabajar en H&M significa que nunca hay dos días iguales, pero un día habitual incluirá las siguientes responsabilidades:
*Ventas y rentabilidad del clienteOfrecer un excelente servicio al cliente: recibir y acompañar a los clientes en su recorrido por la tienda, así como guiarlos en la experiencia omnicanal cuando esté disponible, brindándoles apoyo directo.
Mostrar disposición para interactuar y conversar con los clientes, con el fin de ofrecer un servicio excepcional.

Guiar a los clientes a través de nuestras tendencias de moda, historias y productos en todas las áreas de la tienda.

Promover y vender nuestros productos de manera efectiva a los clientes.
Promover activamente nuestra App de Fidelización de Clientes (Hello Member) y las iniciativas de sostenibilidad en la tienda.

Representar de manera positiva tanto a ti mismo como a la marca H&M durante todas las interacciones con los clientes.

Apoyar en acciones comerciales u operativas junto con el equipo de Management de la tienda para alcanzar las metas de ventas.

Moda y tendenciasMantenerte actualizado sobre el mundo de la moda, las tendencias, los estilos, las marcas, los productos, los competidores, los influencers relevantes, etc.

Utilizar tu conocimiento sobre moda y productos para compartir información relevante con los clientes.

Equipo y desarrolloCompartir y transmitir los conocimientos y habilidades relacionados con el servicio, la moda y las operaciones de la tienda con los colegas.

Cumplir con todos los procedimientos, protocolos y requisitos legales en todas las áreas de la tienda.
Dar y recibir retroalimentación con el equipo de trabajo para fomentar el aprendizaje, el desarrollo y el apoyo mutuo.
Participar en los procesos de inducción, capacitaciones y cursos necesarios para el cargo y el desarrollo futuro.

Operaciones de venta en el Retail / Ejecución visual y comercialRealizar el ciclo completo de las prendas, desde el desempaque y reposición hasta el planchado, con el fin de garantizar un buen cuidado de las mismas.

Operar las áreas de probadores y cajas registradoras conforme a las mejores prácticas y procesos establecidos.

Contribuir a mantener un piso de ventas y el Back of the House (BoH) ordenados y limpios (incluyendo las bodegas).

Apoyar en la presentación y ejecución de las prendas, asegurando exhibiciones atractivas de mercancía y destacando tendencias y conceptos claros, siguiendo las pautas visuales y comerciales.

Garantizar niveles óptimos de inventario mediante rutinas de reposición en el piso de ventas.

Mantener y seguir las mejores prácticas para cualquier servicio omnicanal en la tienda y herramientas tecnológicas disponibles (como la aplicación Instore Care, Click & Collect, Smart Store, entre otros).

Brindar apoyo en la apertura y cierre de la tienda.

Cumplir con todas las normativas de salud y seguridad (H&S) y los requisitos legales aplicables a las funciones y responsabilidades del cargo.

Información adicionalLo que te encantará de trabajar en H&MValoramos profundamente la diversidad, como la raza, etnia, género, edad, religión, orientación sexual y discapacidad.

Nos enorgullecemos de ser una organización guiada por valores, con 7 principios que han sido clave para nuestro éxito durante más de 75 años.

Contamos con Grupos de Colegas (CRGs) que te permitirán conectar con otros compañeros y construir redes de apoyo.
Promovemos un ambiente laboral inclusivo, donde te alentamos a ser tú mismo.
Formarás parte de una amplia red global de talento, en la que el crecimiento profesional no conoce límites.
Apoyamos tu bienestar integral con nuestros beneficios.

Además, podrás expresar tu estilo personal mediante nuestro descuento para empleados en H&M, & Other Stories, y COS.Descripción de la compañíaEn H&M, nuestro propósito es poner la moda al alcance de todos.

Queremos crear un nuevo mundo en la moda, un mundo con un único objetivo: liberar tu expresión personal.
Como colaborador de H&M, te animamos a ser tú mismo y mucho más.

Asumirás nuevas responsabilidades desde el primer día, adquirirás habilidades para toda la vida y encontrarás nuevas formas de hacer realidad tus grandes sueños.

Nuestra compañía se compromete a fomentar una cultura de inclusión y pertenencia, y buscamos activamente colegas que compartan nuestro compromiso.

Este descriptivo resalta las responsabilidades y requisitos más importantes del puesto, pero no cubre la totalidad de las funciones.
Es posible que se asignen responsabilidades adicionales a discreción de la empresa.

  • Sales Advisor

    hace 2 meses

    Quito sillas $250.000 - $500.000 per year

    Buscamos a alguien con experiencia en ventas para vender nuestros productos enfocado en ergonomía, comodidad y bienestar. · Atender y asesorar clientes en redes y WhatsApp, dar seguimiento a cada cliente hasta cerrar la venta y mantener actualizada la información de productos y p ...

  • Sales Advisor

    hace 1 semana

    Quito H&M $15.000 - $30.000 per year

    del empleoAcerca del puestoComo Sales Advisor, serás responsable de ofrecer un excelente servicio al cliente. · Te encargarás de recibir y acompañar a los clientes en su recorrido por la tienda para promover activamente nuestros productos y les brindarás apoyo y orientación. · Ut ...

  • Contact Centre Advisor

    hace 9 horas

    Quito, Provincia de Pichincha DHL $12.500 - $30.000 per year

    El Contact Centre Advisor será responsable de asegurar la satisfacción y calidad del servicio al cliente, respondiendo y solucionando cada necesidad de los clientes de acuerdo con los más altos estándares y procedimientos de DHL Express. · Cumplir con los procedimientos de servic ...

  • Business Development Manager

    hace 3 semanas

    Quito, Pichincha TP-Link Ecuador Remote job$30.000 - $60.000 per year

    We are seeking a Business Development Manager for the B2B Channel who will be responsible for the sales and growth of TP-Link's corporate solutions in the Ecuadorian territory. · ...

  • Business Development Manager Microsoft Dynamics

    hace 5 días

    Quito Black Pen Recruitment $40.000 - $80.000 per year

    We are seeking a Business Development Manager to join our Microsoft Business Solutions team. As a trusted advisor, you will drive utilisation and dependence upon our client as the go-to place for all Microsoft at our client and external clients. · You will be responsible for crea ...

  • Contact Centre Advisor

    hace 5 horas

    Quito DHL Express $2.000.000 - $4.000.000 per year

    El Contact Centre Advisor será responsable de asegurar la satisfacción y calidad del servicio al cliente, respondiendo y solucionando cada necesidad de los clientes con base en Quito. · ...

  • Business Development Manager

    hace 2 meses

    Quito TP-Link Ecuador $40.000 - $60.000 per year

    We are seeking a Business Development Manager for the B2B Channel who will be responsible for the sales and growth of TP-Link's corporate solutions in the Ecuadorian territory. · Develop and execute sales strategies to identify and pursue new business opportunities within the B2B ...

  • Head of Marketing

    hace 4 semanas

    Quito, Pichincha AIG $40.000 - $80.000 per year

    American International Group, Inc. (AIG) is a leading global insurance organization. AIG member companies provide a wide range of property casualty insurance in approximately 70 countries and jurisdictions. This role will oversee Marketing & Communications for the country, report ...

  • Head of Marketing

    hace 4 semanas

    Quito, Provincia de Pichincha AIG-Metropolitana Cia. de Seguros y Reaseguros del Ecuador S.A. $4.200 - $36.000 per year

    American International Group, Inc. (AIG) is a leading global insurance organization. AIG member companies provide a wide range of property casualty insurance in approximately 70 countries and jurisdictions. We're also committed to making a positive difference for our colleagues a ...

  • Account Executive

    hace 2 meses

    Quito Scale Up Recruiting Partners $40.000 - $60.000 per year

    As an Account Executive (AE), you will play a critical role in driving outbound sales and expanding their customer base. · Identify, engage, and convert high-value target accounts through cold calls, emails, LinkedIn, and other outbound tactics. · Qualify prospects (e.g. Partners ...

  • Dynamics 365 CE Technical Architect

    hace 5 días

    Quito Black Pen Recruitment $60.000 - $180.000 per year

    The company is looking for a Dynamics 365 CE Technical Architect to join their team. The successful candidate will be responsible for implementing various modules of Dynamics CRM, working closely with client teams and business stakeholders. · Organise, execute, manage and documen ...

  • Dynamics 365 CE Senior Technical Architect

    hace 5 días

    Quito Black Pen Recruitment €100.000 - €120.000 per year

    The client's Microsoft Business Solutions team is a leader in Microsoft software implementations for medium to large organisations, providing their clients with the ability to keep up with the ever-changing digital world by implementing Microsoft's Enterprise Resource Planning (E ...

  • Travel Advisor

    hace 1 mes

    Quito Happy Gringo $20.000 - $40.000 per year

    Join the Happy Gringo Travel Team as a Travel Advisor. Assist clients in planning and booking customized travel experiences in Ecuador and the Galapagos. Provide exceptional customer service throughout the sales process. · Assist clients in planning and booking customized travel ...

  • Inbound Sales Representative

    hace 5 días

    Quito Toptal $50.000 - $150.000 per year

    Inbound Sales Representatives connect and engage with prospective clients who originate from inbound leads. · We take the best elements of virtual teams and combine them with a support structure that encourages innovation, social interaction, and fun. ...

  • Sales Executive

    hace 3 semanas

    Quito Scale Up Recruiting Partners $500.000 - $1.000.000 per year

    We're looking for a hunter—someone who excels at cold outreach, consultative selling, and building relationships with decision-makers.You will be pivotal in educating potential customers on how our client's PRM platform can transform their partner ecosystems. · ...

  • Customer Support/Success Manager

    hace 2 semanas

    Quito Spacebring $30.000 - $60.000 per year

    Join us in shaping the future of coworking spaces. · Reply to incoming chats, emails and phone calls. · Update Help Center about new features of our product. · Work closely with the Product Team to provide customer insights. · Onboard new customers, guiding them through the imple ...

  • Head of Marketing

    hace 4 semanas

    Quito AIG $60.000 - $120.000 per year

    AIG's Marketing & Communications team is the steward of AIG's brand and reputation. We tell AIG's story—create and drive compelling narratives, campaigns, and announcements around our businesses—both within and outside the company. Our audiences include AIG employees, clients and ...

  • Head of Marketing

    hace 4 semanas

    Quito AIG Full time$60.000 - $120.000 per year

    AIG's Marketing & Communications team is the steward of AIG's brand and reputation. We tell AIG's story—create and drive compelling narratives, campaigns, and announcements around our businesses—both within and outside the company. Our audiences include AIG employees, clients and ...

  • Head Of Marketing

    hace 3 días

    Quito Aig-Metropolitana Cia. De Seguros Y Reaseguros Del Ecuador S.A. $40.000 - $80.000 per year

    American International Group, Inc. (AIG) is a leading global insurance organization. · AIG member companies provide a wide range of property casualty insurance in approximately 70 countries and jurisdictions. · These diverse offerings include products and services that help busin ...

  • Enterprise Sales Manager

    hace 1 mes

    Gualea International Workplace Group plc $60.000 - $120.000 per year

    The Enterprise Sales Manager is responsible for driving new revenue growth through proactive outreach, prospecting, and pipeline development, while also expanding existing enterprise customer relationships. · Generate profitable new revenue by identifying, prospecting, and conver ...