Tecnico Help Desk

hace 4 semanas


Quito, Pichincha confidential


Estamos buscando un Técnico Help Desk

Si te apasiona resolver problemas técnicos, brindar soporte eficiente y ser el primer punto de contacto para usuarios internos, esta oportunidad es para ti.


Propósito del cargo

Brindar soporte técnico de primer nivel, asegurando la correcta operación de equipos, software y sistemas internos, garantizando una atención oportuna, eficiente y con enfoque al usuario.


Responsabilidades principales

  • Atender y resolver requerimientos de soporte técnico (presencial y remoto).
  • Diagnóstico y solución de incidencias de hardware y software.
  • Instalación, configuración y mantenimiento de equipos, periféricos y aplicaciones.
  • Gestión de usuarios: creación, actualización y bloqueos en sistemas internos.
  • Soporte en redes básicas: conectividad, impresoras, VPN, WiFi.
  • Registro de tickets en herramientas de soporte y seguimiento hasta su cierre.
  • Acompañamiento en implementaciones tecnológicas y soporte a nuevas herramientas.


Requisitos

  • Formación técnica o tecnológica en Sistemas, Informática o afines.
  • Experiencia mínima de
    3 años
    en roles de Help Desk o soporte técnico.
  • Conocimiento en:
  • Sistemas operativos Windows / Mac.
  • Suite Office 365.
  • Redes básicas (TCP/IP, routers, switches).
  • Equipos de cómputo y periféricos.
  • Habilidad para resolución de problemas y atención al cliente.
  • Comunicación clara, paciencia y orientación al servicio.


Competencias clave

  • Atención al detalle
  • Capacidad analítica
  • Trabajo bajo presión
  • Proactividad y actitud de servicio
  • Organización y seguimiento de tickets

  • Tecnico Help Desk

    hace 4 semanas


    Quito, Pichincha confidential $1.400.000 - $2.500.000 per year

    Brindar soporte técnico de primer nivel, asegurando la correcta operación de equipos, software y sistemas internos, garantizando una atención oportuna, eficiente y con enfoque al usuario. · ...

  • Tecnico Help Desk

    hace 4 semanas


    Quito confidential $25.000 - $60.000 per year

    Estamos buscando a un Técnico Help Desk apasionado por resolver problemas técnicos y brindar soporte eficiente. · ...

  • Help Desk

    hace 1 semana


    Pichincha El ordeño Full time

    + Soporte en helpdesk y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos. · ...

  • Asistente Help Desk

    hace 1 mes


    Quito, Pichincha Netby IT Consulting $20.000 - $25.000 per year

    · Soporte a usuarios nivel 1. · ...

  • Asistente Help Desk

    hace 1 mes


    Quito Netby IT Consulting $12.000 - $35.000 per year

    +¿Te apasiona resolver problemas tecnológicos? · Tener experiencia atendiendo incidentes · Gestionando requerimientos · ...

  • Analista De Help Desk

    hace 2 días


    Quito, Pichincha, Ecuador Quifatex

    Receptar, registrar y atender incidentes y requerimientos de los usuarios de la Organización en temas relacionados a microinformática (hardware, sistema operativo, software y aplicaciones). · Receptar y solucionar los incidentes que los usuarios tengan con el hardware, sistema op ...

  • Pasante Help Desk

    hace 2 meses


    Quito, Pichincha Metropolitan Touring $10.000 - $15.000 per year

    Buscamos un pasante de help desk para nuestras oficinas en Quito, Ecuador. Se requiere experiencia en soporte técnico, resolución de problemas y trabajo en equipo. · Soporte técnico a usuarios internos en hardware y software. · Instalación y configuración de sistemas operativos. ...

  • analista de help desk

    hace 7 días


    Quito Quifatex

    Receptar incidentes y requerimientos de los usuarios en temas relacionados a microinformática (hardware, sistema operativo, software y aplicaciones). · ...

  • Pasante Help Desk

    hace 2 meses


    Quito Metropolitan Touring $10.000 - $15.000 per year

    Buscamos un pasante de help desk para nuestras oficinas en Quito - Ecuador. Si te apasiona el soporte técnico, la resolución de problemas y el trabajo en equipo, este es tu lugar. · Egresado o estar cursando últimos semestres en Tecnología, Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de ...


  • Quito, Provincia de Pichincha SoftwareOne $20.000 - $60.000 per year

    Join SoftwareOne and be part of a purpose-driven culture where your ideas matter, your growth is supported, and your career can go global. · ...


  • Quito, Pichincha LECANSA $2.500 - $6.000 per year

    Buscamos un asistente de telecomunicaciones con experiencia en instalación de cableado UTP, fibra óptica y equipos de telecomunicaciones, así como conocimientos en programación y análisis de sistemas. · Graduado en carreras tecnológicas, sistemas computacionales, telecomunicacion ...

  • Pasante de Sistemas

    hace 1 semana


    Pichincha ODO Capital Part time

    Se busca un/a Pasante de Sistemas para aprender sobre soporte técnico, redes y soluciones informáticas en Quito · ...


  • Quito, Pichincha SONDA $20.000 - $42.000 per year

    Sonora busca a un/a agente service desk con experiencia en actividades similares. El candidato deberá realizar soporte técnico telefónico, gestión de tickets y atención remotamente. · Ingeniero en Sistemas o afines. · ...


  • Pichincha UNIVERSIDAD DE LAS AMERICAS Full time

    Impulsa el futuro tecnológico de UDLA Tu misión será liderar, organizar y supervisar las actividades del equipo de soporte garantizando la atención eficiente de incidencias y la continuidad operativa de los sistemas y equipos tecnológicos de la organización. · ...


  • Quito, Provincia de Pichincha IQVIA $5.000 - $20.000 per year

    En IQVIA , puedes contribuir a la validación , creación y actualización de datos sobre contactos médicos. · ...

  • Hybrid in Quito

    hace 4 semanas


    Quito, Provincia de Pichincha Stackbuilders $25.000 - $75.000 per year

    We are seeking a skilled and motivated Internal Help Desk Lead to join our team. The ideal candidate will be passionate about technology and committed to delivering exceptional customer service. · RequirementsIntermediate English (B1 or B2 level). · 4+ years of experience in a he ...

  • Hybrid in Quito

    hace 4 semanas


    Quito Stack Builders $100.000 - $150.000 per year

    We are seeking a skilled and motivated Internal Help Desk Lead to join our team. The ideal candidate will be passionate about technology and committed to delivering exceptional customer service. · Provide technical support to internal staff via phone, email, or in person. · Troub ...


  • Quito SONDA $80.000 - $120.000 per year

    Sonda busca un agente service desk para brindar soporte técnico telefónico a usuarios finales. · ...


  • Quito, Pichincha Uqai $35.000 - $45.000 per year

    Uqai busca un Analista de implementación Zoho para diseñar soluciones personalizadas para clientes. · ...

  • Agente de Service Desk

    hace 2 meses


    Quito SONDA $2.500 - $6.000 per year

    Buscamos a un/a Agente service desk que quiera aprender y transformar su carrera. · Soporte técnico telefónico a usuarios final de puntos de venta · Gestión herramienta tickets (registro y seguimiento hasta el cierre) · Soporte y atención en herramientas de la Corporación de mane ...

  • Field Operator

    hace 2 meses


    Quito, Provincia de Pichincha Wärtsilä Corporation $30.000 - $60.000 per year

    El Operador de Campo es responsable de ejecutar arranques y paradas de las máquinas de generación Wartsila y equipos auxiliares, reportar novedades y realizar chequeos rutinarios de los parámetros de funcionamiento mecánicos, eléctricos y de instrumentación de los equipos de la p ...