Tecnico Help Desk

hace 3 semanas


Quito confidential
Estamos buscando un Técnico Help Desk

Si te apasiona resolver problemas técnicos, brindar soporte eficiente y ser el primer punto de contacto para usuarios internos, esta oportunidad es para ti.

Propósito del cargo

Brindar soporte técnico de primer nivel, asegurando la correcta operación de equipos, software y sistemas internos, garantizando una atención oportuna, eficiente y con enfoque al usuario.

Responsabilidades principales
Atender y resolver requerimientos de soporte técnico (presencial y remoto).
Diagnóstico y solución de incidencias de hardware y software.
Instalación, configuración y mantenimiento de equipos, periféricos y aplicaciones.

Gestión de usuarios:
creación, actualización y bloqueos en sistemas internos.

Soporte en redes básicas:
conectividad, impresoras, VPN, WiFi.
Registro de tickets en herramientas de soporte y seguimiento hasta su cierre.
Acompañamiento en implementaciones tecnológicas y soporte a nuevas herramientas.

Requisitos
Formación técnica o tecnológica en Sistemas, Informática o afines.
Experiencia mínima de 3 años en roles de Help Desk o soporte técnico.

Conocimiento en:
Sistemas operativos Windows / Mac.
Suite Office 365.
Redes básicas (TCP/IP, routers, switches).
Equipos de cómputo y periféricos.
Habilidad para resolución de problemas y atención al cliente.
Comunicación clara, paciencia y orientación al servicio.

Competencias clave
Atención al detalle
Capacidad analítica
Trabajo bajo presión
Proactividad y actitud de servicio
Organización y seguimiento de tickets
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  • Tecnico Help Desk

    hace 3 semanas


    Quito confidential $25.000 - $60.000 per year

    Estamos buscando a un Técnico Help Desk apasionado por resolver problemas técnicos y brindar soporte eficiente. · ...

  • Tecnico Help Desk

    hace 3 semanas


    Quito, Pichincha confidential $1.400.000 - $2.500.000 per year

    Brindar soporte técnico de primer nivel, asegurando la correcta operación de equipos, software y sistemas internos, garantizando una atención oportuna, eficiente y con enfoque al usuario. · ...

  • Help Desk

    hace 1 día


    Pichincha El ordeño Full time

    + Soporte en helpdesk y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos. · ...

  • Asistente Help Desk

    hace 4 semanas


    Quito Netby IT Consulting $12.000 - $35.000 per year

    +¿Te apasiona resolver problemas tecnológicos? · Tener experiencia atendiendo incidentes · Gestionando requerimientos · ...

  • Asistente Help Desk

    hace 4 semanas


    Quito, Pichincha Netby IT Consulting $20.000 - $25.000 per year

    · Soporte a usuarios nivel 1. · ...

  • Analista De Help Desk

    hace 1 semana


    Quito, Pichincha, Ecuador Quifatex $10.000 - $14.400 per year

    +Receptar, registrar y atender incidentes y requerimientos de los usuarios en temas relacionados a microinformática. · Receptar y solucionar incidentes con hardware, sistema operativo y software. · Llevar control de ingresos, salida e instalación equipos nuevos o cambios en micro ...

  • Pasante Help Desk

    hace 2 meses


    Quito Metropolitan Touring $10.000 - $15.000 per year

    Buscamos un pasante de help desk para nuestras oficinas en Quito - Ecuador. Si te apasiona el soporte técnico, la resolución de problemas y el trabajo en equipo, este es tu lugar. · Egresado o estar cursando últimos semestres en Tecnología, Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de ...

  • Pasante Help Desk

    hace 2 meses


    Quito, Pichincha Metropolitan Touring $10.000 - $15.000 per year

    Buscamos un pasante de help desk para nuestras oficinas en Quito, Ecuador. Se requiere experiencia en soporte técnico, resolución de problemas y trabajo en equipo. · Soporte técnico a usuarios internos en hardware y software. · Instalación y configuración de sistemas operativos. ...


  • Quito, Provincia de Pichincha SoftwareOne $20.000 - $60.000 per year

    Join SoftwareOne and be part of a purpose-driven culture where your ideas matter, your growth is supported, and your career can go global. · ...


  • Quito SONDA $2.500 - $6.000 per year

    Buscamos a un/a Agente service desk que quiera aprender y transformar su carrera. · Soporte técnico telefónico a usuarios final de puntos de venta · Gestión herramienta tickets (registro y seguimiento hasta el cierre) · Soporte y atención en herramientas de la Corporación de mane ...


  • Quito, Pichincha LECANSA $2.500 - $6.000 per year

    Buscamos un asistente de telecomunicaciones con experiencia en instalación de cableado UTP, fibra óptica y equipos de telecomunicaciones, así como conocimientos en programación y análisis de sistemas. · Graduado en carreras tecnológicas, sistemas computacionales, telecomunicacion ...

  • Agente de Service Desk 1A

    hace 4 semanas


    Quito SONDA $80.000 - $120.000 per year

    Sonda busca un agente service desk para brindar soporte técnico telefónico a usuarios finales. · ...

  • Pasante de Sistemas

    hace 1 día


    Pichincha ODO Capital Part time

    Se busca un/a Pasante de Sistemas para aprender sobre soporte técnico, redes y soluciones informáticas en Quito · ...


  • Quito IQVIA $10.000 - $15.000 per year

    Únete a nuestro equipo y contribuye a la validación, creación y actualización de datos sobre nuestros contactos médicos. · Estudiantes disponibles para trabajar 6 horas diarias de forma presencial, de lunes a viernes. · Estudiantes cursando últimos semestres de su carrera univers ...


  • Quito Uqai $30.000 - $40.000 per year

    Buscamos un Analista de implementación Zoho para ser el referente interno y externo de nuestras implementaciones. · ...

  • Hybrid in Quito

    hace 3 semanas


    Quito Stack Builders $36.000 - $60.000 per year

    We are seeking a skilled and motivated Internal Help Desk Lead to join our team. The ideal candidate will be passionate about technology and committed to delivering exceptional customer service. · Provide technical support to internal staff via phone, email, or in person · Troubl ...


  • Quito IQVIA Part time$34.400 - $64.400 per year

    Únete a nuestro equipo y contribuye a la validación, creación y actualización de datos sobre nuestros contactos médicos. · ...

  • Agente de Service Desk 1A

    hace 4 semanas


    Quito, Pichincha SONDA $20.000 - $42.000 per year

    Sonora busca a un/a agente service desk con experiencia en actividades similares. El candidato deberá realizar soporte técnico telefónico, gestión de tickets y atención remotamente. · Ingeniero en Sistemas o afines. · ...

  • Field Operator

    hace 1 mes


    Quito Wärtsilä $30.000 - $60.000 per year

    Buscamos un operador de campo para trabajar en nuestras centrales de generación. Se requiere experiencia en operación y mantenimiento de motores Wartsila, manejo de sistemas HMI y tableros de protección, control y sincronización. · Ejecutar arranques y paradas de las máquinas de ...


  • Quito Scale Up Recruiting Partners $34.560 - $43.200 per year

    +br>Location: · LATAM (Remote) · This is a client-facing support role. You will assist dentists in New York who expect clear communication, quick understanding of their issues, and effective resolution.+ · +Provide real-time technical support to U.S. dental offices (phones, remot ...


  • Pichincha UNIVERSIDAD DE LAS AMERICAS Full time

    Impulsa el futuro tecnológico de UDLA Tu misión será liderar, organizar y supervisar las actividades del equipo de soporte garantizando la atención eficiente de incidencias y la continuidad operativa de los sistemas y equipos tecnológicos de la organización. · ...