Tecnico Help Desk

hace 2 meses


Quito confidential
Estamos buscando un Técnico Help Desk

Si te apasiona resolver problemas técnicos, brindar soporte eficiente y ser el primer punto de contacto para usuarios internos, esta oportunidad es para ti.

Propósito del cargo

Brindar soporte técnico de primer nivel, asegurando la correcta operación de equipos, software y sistemas internos, garantizando una atención oportuna, eficiente y con enfoque al usuario.

Responsabilidades principales
Atender y resolver requerimientos de soporte técnico (presencial y remoto).
Diagnóstico y solución de incidencias de hardware y software.
Instalación, configuración y mantenimiento de equipos, periféricos y aplicaciones.

Gestión de usuarios:
creación, actualización y bloqueos en sistemas internos.

Soporte en redes básicas:
conectividad, impresoras, VPN, WiFi.
Registro de tickets en herramientas de soporte y seguimiento hasta su cierre.
Acompañamiento en implementaciones tecnológicas y soporte a nuevas herramientas.

Requisitos
Formación técnica o tecnológica en Sistemas, Informática o afines.
Experiencia mínima de 3 años en roles de Help Desk o soporte técnico.

Conocimiento en:
Sistemas operativos Windows / Mac.
Suite Office 365.
Redes básicas (TCP/IP, routers, switches).
Equipos de cómputo y periféricos.
Habilidad para resolución de problemas y atención al cliente.
Comunicación clara, paciencia y orientación al servicio.

Competencias clave
Atención al detalle
Capacidad analítica
Trabajo bajo presión
Proactividad y actitud de servicio
Organización y seguimiento de tickets
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    Estamos buscando a un Técnico Help Desk apasionado por resolver problemas técnicos y brindar soporte eficiente. · ...

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    +¿Te apasiona resolver problemas tecnológicos? · Tener experiencia atendiendo incidentes · Gestionando requerimientos · ...

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    Quito, Pichincha Netby IT Consulting $20.000 - $25.000 per year

    · Soporte a usuarios nivel 1. · ...

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    Receptar incidentes y requerimientos de los usuarios en temas relacionados a microinformática (hardware, sistema operativo, software y aplicaciones). · ...

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    Quito, Pichincha, Ecuador Quifatex

    MISIÑ DEL PUESTO: Receptar, registrar y atender incidentes y requerimientos de los usuarios de la Organización en temas relacionados a microinformática (hardware, sistema operativo, software y aplicaciones). · ...


  • Quito, Provincia de Pichincha SoftwareOne $20.000 - $60.000 per year

    Join SoftwareOne and be part of a purpose-driven culture where your ideas matter, your growth is supported, and your career can go global. · ...

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    Sangolquí, Pichincha Fibramax

    Buscamos un profesional orientado al servicio y a la tecnología para trabajar como Asistente de Help Desk en un entorno corporativo dinámico. · ...

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    Quito Proassislife

    +Desarrollar software y crear productos de IT para la empresa, asegurando el correcto funcionamiento de aplicaciones y la gestión efectiva de usuarios. · +Desarrollo y creación de software. · ,valid_job:1} } (I made an error in my previous response. The JSON string was not pro ...


  • Quito Canton, Pichincha Microinformatica Cia Ltda.

    El Especialista en soporte técnico proporcionará asistencia técnica y resolución de problemas tanto a nivel interno como a nuestros clientes. El candidato debe tener experiencia en soporte técnico y habilidades analiticas. Se valoriza experiencia previa en contextos de atención a ...


  • Quito SONDA $80.000 - $120.000 per year

    Sonda busca un agente service desk para brindar soporte técnico telefónico a usuarios finales. · ...

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    Quito SONDA $2.500 - $6.000 per year

    Buscamos a un/a Agente service desk que quiera aprender y transformar su carrera. · Soporte técnico telefónico a usuarios final de puntos de venta · Gestión herramienta tickets (registro y seguimiento hasta el cierre) · Soporte y atención en herramientas de la Corporación de mane ...


  • Quito, Pichincha LECANSA $2.500 - $6.000 per year

    Buscamos un asistente de telecomunicaciones con experiencia en instalación de cableado UTP, fibra óptica y equipos de telecomunicaciones, así como conocimientos en programación y análisis de sistemas. · Graduado en carreras tecnológicas, sistemas computacionales, telecomunicacion ...

  • Recepcionsta de Hotel

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    En Buscamos un profesional con formación en Hotelería Turismo Administración o áreas afines experiencia comprobada en recepción hotelera atención directa a huéspedes nacionales e internacionales. · ...

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  • Quito Uqai $30.000 - $40.000 per year

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  • Quito IQVIA Part time$34.400 - $64.400 per year

    Únete a nuestro equipo y contribuye a la validación, creación y actualización de datos sobre nuestros contactos médicos. · ...


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