Si te apasiona resolver problemas técnicos, brindar soporte eficiente y ser el primer punto de contacto para usuarios internos, esta oportunidad es para ti.
Propósito del cargoBrindar soporte técnico de primer nivel, asegurando la correcta operación de equipos, software y sistemas internos, garantizando una atención oportuna, eficiente y con enfoque al usuario.
Responsabilidades principalesAtender y resolver requerimientos de soporte técnico (presencial y remoto).
Diagnóstico y solución de incidencias de hardware y software.
Instalación, configuración y mantenimiento de equipos, periféricos y aplicaciones.
Gestión de usuarios:
creación, actualización y bloqueos en sistemas internos.
Soporte en redes básicas:
conectividad, impresoras, VPN, WiFi.
Registro de tickets en herramientas de soporte y seguimiento hasta su cierre.
Acompañamiento en implementaciones tecnológicas y soporte a nuevas herramientas.
Requisitos
Formación técnica o tecnológica en Sistemas, Informática o afines.
Experiencia mínima de 3 años en roles de Help Desk o soporte técnico.
Conocimiento en:
Sistemas operativos Windows / Mac.
Suite Office 365.
Redes básicas (TCP/IP, routers, switches).
Equipos de cómputo y periféricos.
Habilidad para resolución de problemas y atención al cliente.
Comunicación clara, paciencia y orientación al servicio.
Competencias clave
Atención al detalle
Capacidad analítica
Trabajo bajo presión
Proactividad y actitud de servicio
Organización y seguimiento de tickets
Show more Show less
-
Tecnico Help Desk
hace 2 meses
Quito confidential $25.000 - $60.000 per yearEstamos buscando a un Técnico Help Desk apasionado por resolver problemas técnicos y brindar soporte eficiente. · ...
-
Tecnico Help Desk
hace 2 meses
Quito, Pichincha confidential $1.400.000 - $2.500.000 per yearBrindar soporte técnico de primer nivel, asegurando la correcta operación de equipos, software y sistemas internos, garantizando una atención oportuna, eficiente y con enfoque al usuario. · ...
-
Asistente Help Desk
hace 2 meses
Quito Netby IT Consulting $12.000 - $35.000 per year+¿Te apasiona resolver problemas tecnológicos? · Tener experiencia atendiendo incidentes · Gestionando requerimientos · ...
-
Asistente Help Desk
hace 2 meses
Quito, Pichincha Netby IT Consulting $20.000 - $25.000 per year· Soporte a usuarios nivel 1. · ...
-
analista de help desk
hace 3 semanas
Quito QuifatexReceptar incidentes y requerimientos de los usuarios en temas relacionados a microinformática (hardware, sistema operativo, software y aplicaciones). · ...
-
Analista De Help Desk
hace 6 días
Quito, Pichincha, Ecuador QuifatexMISIÑ DEL PUESTO: Receptar, registrar y atender incidentes y requerimientos de los usuarios de la Organización en temas relacionados a microinformática (hardware, sistema operativo, software y aplicaciones). · ...
-
Operations and Help Desk Coordinator
hace 2 meses
Quito, Provincia de Pichincha SoftwareOne $20.000 - $60.000 per yearJoin SoftwareOne and be part of a purpose-driven culture where your ideas matter, your growth is supported, and your career can go global. · ...
-
Asistente de Help Desk
hace 2 semanas
Sangolquí, Pichincha FibramaxBuscamos un profesional orientado al servicio y a la tecnología para trabajar como Asistente de Help Desk en un entorno corporativo dinámico. · ...
-
Programador
hace 5 días
Quito Proassislife+Desarrollar software y crear productos de IT para la empresa, asegurando el correcto funcionamiento de aplicaciones y la gestión efectiva de usuarios. · +Desarrollo y creación de software. · ,valid_job:1} } (I made an error in my previous response. The JSON string was not pro ...
-
Especialista en soporte técnico
hace 1 semana
Quito Canton, Pichincha Microinformatica Cia Ltda.El Especialista en soporte técnico proporcionará asistencia técnica y resolución de problemas tanto a nivel interno como a nuestros clientes. El candidato debe tener experiencia en soporte técnico y habilidades analiticas. Se valoriza experiencia previa en contextos de atención a ...
-
Agente de Service Desk 1A
hace 2 meses
Quito SONDA $80.000 - $120.000 per yearSonda busca un agente service desk para brindar soporte técnico telefónico a usuarios finales. · ...
-
Agente de Service Desk
hace 2 meses
Quito SONDA $2.500 - $6.000 per yearBuscamos a un/a Agente service desk que quiera aprender y transformar su carrera. · Soporte técnico telefónico a usuarios final de puntos de venta · Gestión herramienta tickets (registro y seguimiento hasta el cierre) · Soporte y atención en herramientas de la Corporación de mane ...
-
Asistente de Telecomunicaciones y Soporte Técnico
hace 2 meses
Quito, Pichincha LECANSA $2.500 - $6.000 per yearBuscamos un asistente de telecomunicaciones con experiencia en instalación de cableado UTP, fibra óptica y equipos de telecomunicaciones, así como conocimientos en programación y análisis de sistemas. · Graduado en carreras tecnológicas, sistemas computacionales, telecomunicacion ...
-
Recepcionsta de Hotel
hace 1 semana
Quito Ecoandes TravelEn Buscamos un profesional con formación en Hotelería Turismo Administración o áreas afines experiencia comprobada en recepción hotelera atención directa a huéspedes nacionales e internacionales. · ...
-
Programador
hace 4 días
Quito, Pichincha ProassislifeDesarrollar software y crear productos de IT para la empresa asegurando el correcto funcionamiento de aplicaciones. · ...
-
Pasante Pre Profesional Información Médica
hace 2 meses
Quito IQVIA $10.000 - $15.000 per yearÚnete a nuestro equipo y contribuye a la validación, creación y actualización de datos sobre nuestros contactos médicos. · Estudiantes disponibles para trabajar 6 horas diarias de forma presencial, de lunes a viernes. · Estudiantes cursando últimos semestres de su carrera univers ...
-
Hybrid in Quito
hace 2 meses
Quito Stack Builders $36.000 - $60.000 per yearWe are seeking a skilled and motivated Internal Help Desk Lead to join our team. The ideal candidate will be passionate about technology and committed to delivering exceptional customer service. · Provide technical support to internal staff via phone, email, or in person · Troubl ...
-
Analista de implementación Zoho
hace 2 meses
Quito Uqai $30.000 - $40.000 per yearBuscamos un Analista de implementación Zoho para ser el referente interno y externo de nuestras implementaciones. · ...
-
Pasante Pre Profesional Información Médica
hace 2 meses
Quito IQVIA Part time$34.400 - $64.400 per yearÚnete a nuestro equipo y contribuye a la validación, creación y actualización de datos sobre nuestros contactos médicos. · ...
-
Agente de Service Desk 1A
hace 2 meses
Quito, Pichincha SONDA $20.000 - $42.000 per yearSonora busca a un/a agente service desk con experiencia en actividades similares. El candidato deberá realizar soporte técnico telefónico, gestión de tickets y atención remotamente. · Ingeniero en Sistemas o afines. · ...
-
Partnerships Manager
hace 1 semana
Quito TripleTenWe are looking for a Partnerships Manager to build and develop a partner ecosystem in the LATAM market from scratch. · ...