Ejecutivo del servicio de atención al cliente

hace 4 días

Quito Alpha Builders

Forma parte del equipo de talentos de Alpha Builders y de nuestros proyectos inmobiliarios en las zonas de la más alta plusvalía.

Esta es tu oportunidad Participa en el proceso de selección de:
Ejecutivo de atención al cliente para la ciudad de Quito.

Misión del cargo.

Brindar una experiencia de cliente excepcional durante el proceso de posventa, manteniendo una comunicación clara, empática y oportuna; gestionando solicitudes, cambios y entregas de los departamentos a conformidad, garantizando la satisfacción y fidelización de los compradores.

Funciones específicas.
Atender llamadas, correos y visitas de clientes de manera cordial y eficiente.
Registrar solicitudes en el CRM y dar seguimiento a tiempos de respuesta.
Actualizar reportes de avance de obra y estatus de entrega.
Mantener la información de las bases de datos asignadas actualizadas y respaldadas.
Mantener comunicación activa con los clientes sobre avances de obra, fechas de entrega, permisos municipales y procesos técnicos administrativos.
Coordinar con las áreas de ingeniería, arquitectura y obra los cambios o modificaciones aprobadas por el cliente.
Elaborar y verificar actas de entrega y recepción a conformidad.}
Atender y registrar los requerimientos o reclamos (PQRS) hasta su cierre.
Apoyar la organización de visitas guiadas y entregas personalizadas.


Requisitos:
Título de tercer nivel en área administrativa, comunicación, marketing o comercial (indispensable).
Más de 2 años de experiencia en atención al cliente. (indispensable).
Conocimientos del sector inmobiliario (deseable).
Conocimientos de técnicas de atención al cliente.
Conocimiento medio de Excel y Word.
Gestión de CRM.
Disponibilidad inmediata.

Nivel de antigüedad
Intermedio
Tipo de empleo
Jornada completa
Sectores
Construcción

  • Ejecutivo del servicio de atención al cliente

    hace 4 días

    Quito Alpha Builders

    Misision: brindar una experiencia de cliente excepcional durante el proceso de posventa. · Mantener una comunicación clara, empática y oportuna; gestionar solicitudes, cambios y entregas a conformidad. · Atender llamadas, correos y visitas de clientes. · Gestionar solicitudes en ...

  • Ejecutivo del servicio de atención al cliente

    hace 4 días

    Quito Metropolitan Area Alpha Builders

    Participa en el proceso de selección como Ejecutivo del servicio de atención al cliente para la ciudad de Quito. · ...

  • Ejecutivo de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Quito Aval

    Evaluamos candidatos con experiencia en atención al cliente y conocimientos en herramientas tecnológicas. Se requiere una buena comunicación y capacidad para resolver problemas. Graduado/a de carreras en Administración de Empresas o afines. · Mi�imo un a�o de experiencia en atenc ...

  • Ejecutivo de atención al cliente

    hace 3 semanas

    Quito, Pichincha Grupo CANTEC

    Como Ejecutivo de Atención al Cliente garantizarás experiencias positivas a los clientes gestionando consultas y ofreciendo información clara sobre servicios y productos. · ...

  • ejecutiva de servicio al cliente

    hace 2 meses

    Quito Sweaden Compañía de Seguros $20.000 - $28.000 per year

    Compañía de Seguros requiere contratar una Ejecutiva de Servicio al Cliente. · Estudios superiores en Administración o Carreras a Fines. · Experiencia Previa en Atención al Cliente y Manejos de Conflictos. · ...

  • ejecutiva servicio al cliente

    hace 22 horas

    Quito Sweaden Compañía de Seguros

    Compañía de Seguros requiere contratar una Ejecutiva de Servicio al Cliente: · Estudios superiores en Administración o Carreras a Fines. · Experiencia Previa en Atención al Cliente · ...

  • Ejecutivo de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Quito, Pichincha Aval

    Estamos buscando un Ejecutivo/a de Atención al Cliente para fortalecer nuestro equipo de Servicio de Atención al Cliente (SAC). · Comunicación efectivaCapacidad para resolver problemasManejo de herramientas tecnológicas y OfficeGestión de informaciónConocimiento de productos y se ...

  • Servicio de atención al cliente

    hace 2 semanas

    Quito Universe Click S.A

    En Universe Click buscamos una persona proactiva para el área de Atención al Cliente y Facturación. · ...

  • ejecutivo de servicio al cliente

    hace 4 semanas

    Quito Tecniseguros S.A.

    .Necesitamos un ejecutivo para nuestro equipo. · .Tareas principales:. · R.Reclamar Seguros. · Liquidar reclamos. · Gestionar documentos. · Puntos de Servicio. . . Tener experiencia en manejo de clientes.Inglés intermedioNivel universitario · ,Administración de empresas,Comercial ...

  • Servicio de atención al cliente

    hace 2 semanas

    Quito, Pichincha Universe Click S.A

    En Universe Click nos encontramos en la búsqueda de una persona proactiva y responsable para el área de Atención al Cliente y Facturación. · ...

  • Servicio de atención al cliente

    hace 1 mes

    Quito, Pichincha InmoContacto

    Constructora busca personal a tiempo completo presencial en el área de servicio al cliente. · Puntual · Organizad@ · Excelente manejo de Correo, whatsapp, Office · ...

  • ejecutivo de servicio al cliente

    hace 4 semanas

    Quito, Pichincha Tecniseguros S.A.

    Estamos en la büsqueda de un Ejecutivo de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo. · ...

  • Ejecutiva/o de servicio al cliente

    hace 2 días

    Quito, Pichincha, Ecuador Human Brand Consulting

    ¿Estás listo para tu próximo desafío? · Misión: Como Ejecutiva/o seras el encargado. · Contactar clientes y agentes para documentación. · Validar información según Ley Aduanera. · Mantener comunicación constante con agentes aduaneros y navieras. · ...

  • Representante del servicio de atención al cliente

    hace 2 meses

    Quito, Pichincha Sírveme un vino Remote job

    Representar a Sírveme un vino en calidad de representante del servicio de atención al cliente. · ...

  • Asesor del servicio de atención al cliente

    hace 2 meses

    Quito, Pichincha PROAUDIO ECUADOR

    Se busca persona con actitud positiva para ser el primer punto de contacto para los clientes. · ...

  • Ejecutivo/a de Atención a Clientes y Soporte Técnico

    hace 2 meses

    Quito Qhatu $10.800 - $14.400 per year

    Se requiere un/a Ejecutivo/a de Atención a Clientes y Soporte Técnico responsable del seguimiento operativo y atención directa a clientes (tiendas de barrio), combinando trabajo presencial en campo. · Brindar soporte técnico y funcional a tiendas de barrio sobre el uso de la apli ...

  • Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Quito SA Consulting $100.000 - $120.000 per year

    Se requiere señorita Atención al cliente con facilidad de palabra, corrección al hablar y buena dicción. · Puntual sociable adaptable fácilmente actitud servicio positiva excelente presentación amable asertivo tolerante frustración autocontrol iniciativa propia constante seguro s ...

  • Servicio de atención al cliente y ventas tecnologia

    hace 22 horas

    Quito Hardware Doctor S.A

    Asistir a los clientes para garantizar su satisfacción resolver dudas sobre productos tecnológicos gestionar ventas de manera efectiva. · ...

  • Atencion al cliente

    hace 22 horas

    Quito MENLUDCORP SAS

    Solicitamos personas dinámicas y responsables para el área comercial en Quito. Buscamos desarrollarse profesionalmente con o sin experiencia. · ...

  • Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Quito RememberMe

    Atención al cliente del servicio. Ventas y promociones en un ambiente laboral amigable con oportunidades de crecimiento. ...

  • Ejecutivo/a de Atención a Clientes y Soporte Técnico

    hace 2 meses

    Quito, Pichincha Qhatu $10.080 - $14.400 per year

    Se requiere un/a Ejecutivo/a de Atención a Clientes y Soporte Técnico responsable del seguimiento operativo y atención directa a clientes. · ...