Forma parte del equipo de talentos de Alpha Builders y de nuestros proyectos inmobiliarios en las zonas de la más alta plusvalía. Esta es tu oportunidad Participa en el proceso de selección de:
Ejecutivo de atención al cliente para la ciudad de Quito.
Misión del cargo.
Brindar una experiencia de cliente excepcional durante el proceso de posventa, manteniendo una comunicación clara, empática y oportuna; gestionando solicitudes, cambios y entregas de los departamentos a conformidad, garantizando la satisfacción y fidelización de los compradores.
Funciones específicas.
- Atender llamadas, correos y visitas de clientes de manera cordial y eficiente.
- Registrar solicitudes en el CRM y dar seguimiento a tiempos de respuesta.
- Actualizar reportes de avance de obra y estatus de entrega.
- Mantener la información de las bases de datos asignadas actualizadas y respaldadas.
- Mantener comunicación activa con los clientes sobre avances de obra, fechas de entrega, permisos municipales y procesos técnicos administrativos.
- Coordinar con las áreas de ingeniería, arquitectura y obra los cambios o modificaciones aprobadas por el cliente.
- Elaborar y verificar actas de entrega y recepción a conformidad.}
- Atender y registrar los requerimientos o reclamos (PQRS) hasta su cierre.
- Apoyar la organización de visitas guiadas y entregas personalizadas.
Requisitos:
Título de tercer nivel en área administrativa, comunicación, marketing o comercial (indispensable).
Más de 2 años de experiencia en atención al cliente. (indispensable).
Conocimientos del sector inmobiliario (deseable).
Conocimientos de técnicas de atención al cliente.
Conocimiento medio de Excel y Word.
Gestión de CRM.
Disponibilidad inmediata.
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Ejecutivo del servicio de atención al cliente
hace 3 días
Quito Metropolitan Area Alpha BuildersParticipa en el proceso de selección como Ejecutivo del servicio de atención al cliente para la ciudad de Quito. · ...
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Ejecutivo del servicio de atención al cliente
hace 4 días
Quito Alpha BuildersMisision: brindar una experiencia de cliente excepcional durante el proceso de posventa. · Mantener una comunicación clara, empática y oportuna; gestionar solicitudes, cambios y entregas a conformidad. · Atender llamadas, correos y visitas de clientes. · Gestionar solicitudes en ...
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Ejecutivo de atención al cliente
hace 3 semanas
Quito, Pichincha Grupo CANTECComo Ejecutivo de Atención al Cliente garantizarás experiencias positivas a los clientes gestionando consultas y ofreciendo información clara sobre servicios y productos. · ...
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Ejecutivo de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Quito, Pichincha AvalEstamos buscando un Ejecutivo/a de Atención al Cliente para fortalecer nuestro equipo de Servicio de Atención al Cliente (SAC). · Comunicación efectivaCapacidad para resolver problemasManejo de herramientas tecnológicas y OfficeGestión de informaciónConocimiento de productos y se ...
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Ejecutivo de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Quito AvalEvaluamos candidatos con experiencia en atención al cliente y conocimientos en herramientas tecnológicas. Se requiere una buena comunicación y capacidad para resolver problemas. Graduado/a de carreras en Administración de Empresas o afines. · Mi�imo un a�o de experiencia en atenc ...
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Servicio de atención al cliente
hace 1 mes
Quito, Pichincha InmoContactoConstructora busca personal a tiempo completo presencial en el área de servicio al cliente. · Puntual · Organizad@ · Excelente manejo de Correo, whatsapp, Office · ...
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Servicio de atención al cliente
hace 2 semanas
Quito, Pichincha Universe Click S.AEn Universe Click nos encontramos en la búsqueda de una persona proactiva y responsable para el área de Atención al Cliente y Facturación. · ...
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ejecutivo de servicio al cliente
hace 4 semanas
Quito, Pichincha Tecniseguros S.A.Estamos en la büsqueda de un Ejecutivo de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo. · ...
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Ejecutiva/o de servicio al cliente
hace 2 días
Quito, Pichincha, Ecuador Human Brand Consulting¿Estás listo para tu próximo desafío? · Misión: Como Ejecutiva/o seras el encargado. · Contactar clientes y agentes para documentación. · Validar información según Ley Aduanera. · Mantener comunicación constante con agentes aduaneros y navieras. · ...
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Servicio de atención al cliente
hace 2 semanas
Quito Universe Click S.AEn Universe Click buscamos una persona proactiva para el área de Atención al Cliente y Facturación. · ...
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ejecutiva de servicio al cliente
hace 2 meses
Quito Sweaden Compañía de Seguros $20.000 - $28.000 per yearCompañía de Seguros requiere contratar una Ejecutiva de Servicio al Cliente. · Estudios superiores en Administración o Carreras a Fines. · Experiencia Previa en Atención al Cliente y Manejos de Conflictos. · ...
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ejecutiva servicio al cliente
hace 9 horas
Quito Sweaden Compañía de SegurosCompañía de Seguros requiere contratar una Ejecutiva de Servicio al Cliente: · Estudios superiores en Administración o Carreras a Fines. · Experiencia Previa en Atención al Cliente · ...
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ejecutivo de servicio al cliente
hace 4 semanas
Quito Tecniseguros S.A..Necesitamos un ejecutivo para nuestro equipo. · .Tareas principales:. · R.Reclamar Seguros. · Liquidar reclamos. · Gestionar documentos. · Puntos de Servicio. . . Tener experiencia en manejo de clientes.Inglés intermedioNivel universitario · ,Administración de empresas,Comercial ...
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ejecutivo de atención al cliente en seguros
hace 2 meses
Quito, Pichincha MAPFRE $20.000 - $25.000 per yearAtención al cliente para aseguradoras mediante llamadas telefónicas e intercambio de información con departamentos correspondientes para lograr satisfacción y cumplimiento por parte de los estándares establecidos. · Específicamente realizar gestiones operativas administrativas re ...
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Representante del servicio de atención al cliente
hace 2 meses
Quito, Pichincha Sírveme un vino Remote jobRepresentar a Sírveme un vino en calidad de representante del servicio de atención al cliente. · ...
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Asesor del servicio de atención al cliente
hace 2 meses
Quito, Pichincha PROAUDIO ECUADORSe busca persona con actitud positiva para ser el primer punto de contacto para los clientes. · ...
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Ejecutivo/a de Atención a Clientes y Soporte Técnico
hace 2 meses
Quito, Pichincha Qhatu $10.080 - $14.400 per yearSe requiere un/a Ejecutivo/a de Atención a Clientes y Soporte Técnico responsable del seguimiento operativo y atención directa a clientes. · ...
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Ejecutiva de Cuenta – Ventas y Atención al Cliente
hace 2 meses
Quito, Pichincha Trascend-IT Corp.Buscamos una ejecutiva apasionada por la innovación con visión estratégica para conectar con personas y organizaciones. · ...
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atencion al cliente
hace 4 semanas
Quito, Provincia de Pichincha New English WorldImportante empresa ecuatoriana busca personas dinámicas para trabajar en atención al cliente, publicidad, call center y áreas afines. · ...
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Servicio de atención al cliente y ventas tecnologia
hace 2 semanas
Quito, Pichincha Hardware Doctor S.AAsistir a los clientes para garantizar su satisfacción resolver dudas sobre nuestros productos tecnológicos y gestionar ventas. · Experiencia en atención al cliente.Aptitudes comprobadas en etiqueta telefónica y servicio al cliente. · ...
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Ejecutivo/a de Atención a Clientes y Soporte Técnico
hace 2 meses
Quito Qhatu $10.800 - $14.400 per yearSe requiere un/a Ejecutivo/a de Atención a Clientes y Soporte Técnico responsable del seguimiento operativo y atención directa a clientes (tiendas de barrio), combinando trabajo presencial en campo. · Brindar soporte técnico y funcional a tiendas de barrio sobre el uso de la apli ...