Brindar una atención al cliente oportuna y de calidad, gestionando de manera eficiente los procesos administrativos del área de cobranzas, novedades de sus contratos y pagos, manteniendo una comunicación asertiva tanto con clientes internos y externos.
Responsabilidades
Como parte de sus responsabilidades tendrá la de gestionar y coordinar los procesos de servicio al cliente del área de cobranzas, tanto de manera presencial, como telefónicamente, sera el enlace clave entre nuestros clientes y las diferentes áreas de la empresa, garantizando un servicio eficiente y de calidad.
Buscamos a alguien con habilidades avanzadas de comunicación, capaz de brindar un excelente servicio al cliente en todo momento.
Gestionar acuerdos de pagos
Gestionar y dar seguimiento a novedades presentada por nuestros clientes.
Requisitos
- Mínimo 2 años de experiencia laboral en roles de gestión de reclamos, solicitudes de rechazo o afines.
- Habilidades de comunicación verbal y escrita efectivas.
- Capacidad para manejar situaciones difíciles y
clientes
insatisfechos. - Orientación al
cliente
y empatía. - Organización y capacidad para priorizar tareas.
- Adaptabilidad y capacidad para trabajar en equipo.
Ofrecemos:
Sueldo fijo + horas extras
bonificaciones propias del departamento
Alimentación
Ambiente de trabajo dinámico y cordial. Capacitación constante y oportunidad de crecimiento.
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asistente de servicio al cliente
hace 3 semanas
Guayaquil, Guayas TELENEWS $150.000 - $300.000 per yearNos encontramos en la búsqueda de asesores para el área servicio al cliente. · ...
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Asistente de Servicio al Cliente
hace 2 días
Guayaquil, Guayas, Ecuador Grupo VILASECA $15.000 - $30.000 per yearRealizar seguimiento y soporte a ventas de clientes prepago aperturar nuevas cuentas. Revisar priorizar atender dar seguimiento inquietudes clientes ingresadas mediante reclamos aplicaciones correo llamada telefónica etc. · Cumplir presupuesto ventas Kpis asignados. · Realizar en ...
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Asistente de Servicio al Cliente
hace 4 días
Guayas DIPASO S.A. Full timeAtender a los clientes mediante llamadas o mensajes electrónicos. · ...
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Asistente Comercial y Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Guayaquil, Guayas GDAM CORP $80.000 - $120.000 per yearEl Asistente Comercial y Servicio al Cliente será responsable de brindar apoyo directo al equipo comercial, gestionar consultas de clientes, coordinar procesos de venta y asegurar una experiencia positiva en cada interacción. · Excelente comunicación verbal y escrita. · Orientaci ...
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Asistente Comercial y Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Guayaquil GDAM CORP $240.000 - $480.000 per yearAsistente Comercial y Servicio al Cliente será responsable de brindar apoyo directo al equipo comercial, gestionar consultas de clientes, coordinar procesos de venta y asegurar una experiencia positiva en cada interacción.Su función principal es garantizar que los clientes reciba ...
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Servicio al Cliente
hace 1 semana
Guayaquil, Guayas, Ecuador Av. 9 de Octubre y Rumichaca, Grupo KFC $600.000 - $1.200.000 per year+ Ayudantes de cocina cajeras o atención al cliente parrilleros. · + Alimentación · Capacitación · Plan de carrera · ...
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servicio al cliente
hace 4 días
Guayas SWEET & COFFEE Full timeNuestra misión es brindar momentos especiales a cada uno de nuestros clientes. · ...
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servicio a cliente
hace 1 mes
Guayaquil, Guayas GI&G SOLUTIONS S.A.S $35.000 - $65.000 per yearBuscamos una persona con ganas de aprender, trabajar en equipo y crecer profesionalmente. · ...
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servicio a cliente
hace 1 mes
Guayaquil GI&G SOLUTIONS S.A.S $2.000 - $2.500 per yearBuscamos personal para contratación inmediata. Si eres una persona con ganas de aprender, trabajar en equipo y crecer profesionalmente esta es tu oportunidad. · ...
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asesor de servicio al cliente
hace 2 semanas
Guayaquil, Guayas TELENEWS $10.000 - $14.400 per yearEn Telenews estamos en la búsqueda de asistentes para el área de Servicio al Cliente. · ...
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Servicio de atención al cliente
hace 2 semanas
Guayaquil GI&G SOLUTIONS S.A.S $15.000 - $22.000 per yearEn el servicio de atención al cliente - GYE - EC responderás a las consultas y ofrecerás soporte eficiente a los clientes. · ...
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Gestor de Servicio al Cliente
hace 4 días
Guayas SAN MIGUEL INDUSTRIAS ECUADOR SANMINDEC S.A. Full timeGestionar pedidos clientelares coordinando con operaciones y asegurando entregas dentro de plazos acordados. · ...
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Ejecutiva de Servicio al Cliente
hace 22 horas
Guayaquil KPS GroupBuscamos una Ejecutiva de Servicio al Cliente con experiencia en el sector asegurador. · * Experiencia mínima de 2 años en el sector de seguros (indispensable).* Conocimiento de seguros médicos. · * Atención a clientes en temas relacionados con sus pólizas.* Gestión de requerimie ...
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Auditor de servicio al cliente
hace 1 mes
Guayaquil, Guayas Marketing Audit Ecuador Remote job$18.000 - $36.000 per yearComo Auditor de Servicio al Cliente en Marketing Audit Ecuador, serás responsable de supervisar y evaluar la calidad de servicio ofrecida a los clientes, asegurando el cumplimiento de estándares establecidos. · Capacidad de observación y análisis crítico para evaluar la calidad d ...
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Asesora de Servicio al Cliente
hace 3 días
Guayas ALMESPANA CIA. LTDA. Full time+ Resumen del puesto+ Requisitos del PuestoEmpat&iaacute;aEscucha activaEmpiciciente dicci',n/hrRapidez en digitaciónhrlibrar los horarios rotativos ...
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Asesor de Servicio al Cliente
hace 3 semanas
Guayaquil, Guayas CRECOSCORP S.A. $5.731 - $57.282 per yearResponsable de atender las necesidades, consultas, requerimientos y/o reclamos de los clientes de CRESA S.A. que ingresan vía telefónica y redes sociales, derivar al área respectiva si aplica y realizar el ingreso del ticket de servicio, así como su gestión y seguimiento hasta la ...
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Ejecutivo de Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Guayas COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO JUVENTUD ECUATORIANA PROGRESISTA LTDA. Full time$15.000 - $30.000 per yearAtender a los socios y clientes de la institución buscando satisfacer sus necesidades a través de un servicio oportuno. · ...
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Ejecutiva/o de servicio al cliente
hace 5 días
Guayaquil, Guayas, Ecuador Human Brand Consulting $20.000 - $25.000 per yearCoordinar importaciones de menaje de casa e interactuar con stakeholders para ofrecer soluciones oportunas a los clientes. · Bienvenido/a a esta oportunidad para ti si te apasiona el comercio exterior. · ...
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Servicio de atención al cliente
hace 1 mes
Guayaquil, Guayas NOVAX ENTERPRISES $15.000 - $30.000 per yearSe busca un servicio de atención al cliente para trabajar en una multinacional norteamericana en Guayaquil, Ecuador. · Planificar y organizar visitas diarias a instituciones, hogares · Planificar y organizar estrategias de marketing · Dictar talleres de salud y prevención de enfe ...
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Asesor de Servicio al Cliente
hace 3 semanas
Guayaquil Créditos Económicos $40.000 - $80.000 per yearAsesor de Servicio al Cliente responsable de atender las necesidades y consultas de los clientes a través de llamadas telefónicas y redes sociales. · Aceptar las solicitudes de atención del cliente. · ...
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Asesor de Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Guayaquil Cresa $28.800 - $57.600 per yearResponsable de atender las necesidades, consultas, requerimientos y/o reclamos de los clientes de CRESA S.A. que ingresan vía telefónica y redes sociales, · derivar al área respectiva si aplica y realizar el ingreso del ticket de servicio, así como su gestión y seguimiento hasta ...