Brindar una atención al cliente oportuna y de calidad, gestionando de manera eficiente los procesos administrativos del área de cobranzas, novedades de sus contratos y pagos, manteniendo una comunicación asertiva tanto con clientes internos y externos.
Responsabilidades
Como parte de sus responsabilidades tendrá la de gestionar y coordinar los procesos de servicio al cliente del área de cobranzas, tanto de manera presencial, como telefónicamente, sera el enlace clave entre nuestros clientes y las diferentes áreas de la empresa, garantizando un servicio eficiente y de calidad.
Buscamos a alguien con habilidades avanzadas de comunicación, capaz de brindar un excelente servicio al cliente en todo momento.
Gestionar acuerdos de pagos
Gestionar y dar seguimiento a novedades presentada por nuestros clientes.
Requisitos
- Mínimo 2 años de experiencia laboral en roles de gestión de reclamos, solicitudes de rechazo o afines.
- Habilidades de comunicación verbal y escrita efectivas.
- Capacidad para manejar situaciones difíciles y
clientes
insatisfechos. - Orientación al
cliente
y empatía. - Organización y capacidad para priorizar tareas.
- Adaptabilidad y capacidad para trabajar en equipo.
Ofrecemos:
Sueldo fijo + horas extras
bonificaciones propias del departamento
Alimentación
Ambiente de trabajo dinámico y cordial. Capacitación constante y oportunidad de crecimiento.
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Guayaquil, Guayas NOVAX ENTERPRISES $30.000 - $60.000 per yearThe ideal candidate will develop relationships with key accounts to maximize revenue and client retention. · ...
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Guayaquil Axiom Sas $120.000 - $240.000 per yearREQUISITOS · - EDAD DE 18 A 25 AÑOS · - CON O SIN EXPERIENCIA · - APLICA PARA HOMBRES Y MUJERES · -NIVEL EDUCACION: BASICO · - JORNADA COMPLETA · - DISPONIBILIDAD INMEDIATA · OFRECEMOS · -SUELDO BASE + COMISION · - CAPACITACIONES Y FORMACION CONSTANTES · - CRECIMIENTO LABORAL · - ...
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Asistente de Servicio al Cliente
hace 7 días
Guayaquil, Guayas, Ecuador Grupo VILASECA $60.000 - $135.000 per yearRealizar seguimiento y soporte de las ventas de clientes prepago aperturar nuevas cuentas. · ...
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asistente de servicio al cliente
hace 1 mes
Guayaquil, Guayas JARDINES DE ESPERANZA $2.500 - $5.000 per yearBrindar una atención al cliente oportuna y de calidad, gestionando de manera eficiente los procesos administrativos del área de cobranzas, novedades de sus contratos y pagos, manteniendo una comunicación asertiva tanto con clientes internos y externos. · Gestionar y coordinar los ...
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Asistente Comercial y Servicio al Cliente
hace 4 días
Guayaquil GDAM CORP $240.000 - $480.000 per yearAsistente Comercial y Servicio al Cliente será responsable de brindar apoyo directo al equipo comercial, gestionar consultas de clientes, coordinar procesos de venta y asegurar una experiencia positiva en cada interacción.Su función principal es garantizar que los clientes reciba ...
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Asistente Comercial y Servicio al Cliente
hace 4 días
Guayaquil, Guayas GDAM CORP $80.000 - $120.000 per yearEl Asistente Comercial y Servicio al Cliente será responsable de brindar apoyo directo al equipo comercial, gestionar consultas de clientes, coordinar procesos de venta y asegurar una experiencia positiva en cada interacción. · Excelente comunicación verbal y escrita. · Orientaci ...
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Asistente en ventas de servicio al cliente
hace 2 meses
Guayaquil HYDROMECANICA DEL ECUADOR S.A $20.000 - $25.000 per yearAsistente en ventas de servicio al cliente. Experiencia mínima de 1 año en cargos similares · Graduado Tercer Nivel en carreras administrativas o ingienerías técnicas · Conocimientos Microsoft Excel avanzado, cursos de liderazgo y ventas · Excelentes habilidades de comunicación y ...
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Guayaquil, Guayas Grupo Rujol $50.000 - $60.000 per yearEl asistente de ventas del servicio de atención al cliente es responsable de gestionar la cartera de clientes, brindar un servicio de excelencia y asesoramiento personalizado para fomentar relaciones comerciales sólidas y duraderas. · Mantener un contacto regular con los clientes ...
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servicio al cliente
hace 18 horas
Guayas ZITROCONSULTING S.A.S Full time$24.000 - $42.000 per yearNecesitamos una Asistente de Servicio al Cliente con experiencia en cargos similares y habilidades en herramientas tecnológicas como Excel, CRM y Google Workspace. · Titulo de tercer nivel: Administración de empresas, comunicación o relaciones publicas · Cursos o certificaciones ...
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Guayaquil Grupo Rujol $50.000 - $60.000 per yearGestionar proactivamente la cartera de clientes, brindando un servicio de excelencia y asesoramiento personalizado para fomentar relaciones comerciales sólidas y duraderas. · Excelentes habilidades de comunicación interpersonal. · Orientación a resultados y capacidad para trabaja ...
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Guayaquil Imprenta Role Machine S.A. $12.000 - $24.000 per yearBrindar una atención telefónica proactiva, amable y orientada a resultados. El puesto combina funciones de atención al cliente, ventas en frío y gestión postventa, con énfasis en fortalecer relaciones comerciales, captar nuevos clientes y colaborar en procesos de cobro y seguimie ...
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servicio al cliente
hace 18 horas
Guayas SWEET & COFFEE Full time$500.000 - $1.200.000 per yearNuestra misión es que todos nuestros clientes disfruten un momento muy especial con nuestra cordial atención y nuestra extensa variedad de café y dulces hechos para los gustos más exigentes ...
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servicio a cliente
hace 2 semanas
Guayaquil, Guayas GI&G SOLUTIONS S.A.S $35.000 - $65.000 per yearBuscamos una persona con ganas de aprender, trabajar en equipo y crecer profesionalmente. · ...
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servicio a cliente
hace 2 semanas
Guayaquil GI&G SOLUTIONS S.A.S $2.000 - $2.500 per yearBuscamos personal para contratación inmediata. Si eres una persona con ganas de aprender, trabajar en equipo y crecer profesionalmente esta es tu oportunidad. · ...
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supervisor servicio al cliente
hace 2 meses
Guayaquil, Guayas La Universal $400.000 - $800.000 per yearSupervisor de servicio al cliente en Guayaquil, Ecuador. Garantizar atención eficiente y orientada a la satisfacción del cliente en todas las etapas del proceso de venta y distribución de productos. · Supervisar el equipo de atención al cliente. · Resolver casos críticos y escala ...
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Gestor de Servicio al Cliente
hace 17 horas
Guayas SAN MIGUEL INDUSTRIAS ECUADOR SANMINDEC S.A. Full time$120.000 - $180.000 per yearGestor de Servicio al Cliente: planificar y comunicar la programación de pedidos semanales y diarios para asegurar la correcta ejecución de despachos. · ...
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Servicio de atención al cliente
hace 2 meses
Guayaquil GI&G SOLUTIONS S.A.SAtender y resolver consultas y problemas de clientes a través de llamadas telefónicas y otros canales de comunicación. · Proporcionar soporte a los clientes · Asegurarse de la satisfacción del cliente · Garantizar una experiencia excepcional · ...
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supervisor servicio al cliente
hace 2 meses
Guayaquil La Universal $400.000 - $800.000 per yearBuscamos un supervisor de servicio al cliente para garantizar una atención eficiente y orientada a la satisfacción del cliente en todas las etapas del proceso de venta y distribución de productos. · Supervisar el equipo de atención al cliente en todos los canales. · Resolver caso ...
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Servicio de atención al cliente
hace 2 meses
Guayaquil BURNHAM CONSULTING GROUP-Atender con amabilidad y eficiencia a los clientes en sala. Brindar asesoramiento en juegos y pronósticos deportivos. Garantizar una experiencia de servicio ágil, segura y agradable. · Comunicación asertiva · Adaptabilidad y actitud positiva · Orientación al cliente · Trabajo baj ...
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Auditor de servicio al cliente
hace 2 semanas
Guayaquil, Guayas Marketing Audit Ecuador Remote job$18.000 - $36.000 per yearComo Auditor de Servicio al Cliente en Marketing Audit Ecuador, serás responsable de supervisar y evaluar la calidad de servicio ofrecida a los clientes, asegurando el cumplimiento de estándares establecidos. · Capacidad de observación y análisis crítico para evaluar la calidad d ...
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Servicio de atención al cliente
hace 2 meses
Guayaquil BURNHAM CONSULTING GROUP- $2.000 - $2.500 per yearTe apasiona el trato con las personas y disfrutas trabajar en ambientes dinámicos? · Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo donde el servicio de excelencia es la prioridad · Experiencia mínima de 6 meses en atención o servicio al cliente · Conocimiento de inglés hablado y ...