Guayaquil, Guayas Saludsa
del puesto
  • Aplicar protocolos de atención definidos para la gestión de requerimientos de clientes.
  • Gestionar los casos de forma iterativa y adaptativa.
  • Asegurar una distribución equitativa y eficiente de las tareas entre los miembros del equipo.
  • Desarrollar y proponer iniciativas para mejorar la experiencia del cliente en las áreas de operaciones.
  • Gestionar el registro y la resolución de quejas y peticiones de los clientes.
  • Elaborar informes de gestión que permitan evaluar el rendimiento a través de KPIs.
  • Establecer una colaboración efectiva con otros departamentos de la empresa para acelerar la solución de los problemas.

Requisitos

  • estudios culminados en Licenciatura de Enfermería
  • experiencia de 1 año como Asistente o Analista

Beneficios

Sueldo y beneficios competitivos.
Detalles

Nivel mínimo de educación: Universitario (Indistinto)

Tags:

saludsa guayaquil enfermeria



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