En Telearseg buscamos a un profesional con liderazgo, enfoque operativo y pasión por la seguridad para dirigir nuestro centro de monitoreo.

Perfil del Jefe de Central de Monitoreo

Profesional encargado de coordinar, supervisar y optimizar las operaciones del centro de monitoreo CCTV, GPS y sistemas de seguridad.

Garantiza la operatividad continua de los sistemas, la gestión eficiente de incidentes y el cumplimiento de protocolos operativos, de seguridad y de protección de datos.

Responsabilidades Principales
Operativas

Supervisar las actividades diarias del centro de monitoreo CCTV, GPS y alarmas.

Garantizar el monitoreo constante de cámaras, analíticas de video, alertas y dispositivos GPS.

Coordinar la atención, registro, seguimiento y escalamiento de incidentes en tiempo real.

Controlar y asegurar el cumplimiento de los procesos internos de la central de monitoreo.

Verificar el cumplimiento de protocolos y tiempos de respuesta.

Técnicas

Asegurar el funcionamiento óptimo de cámaras, NVR/DVR, VMS, servidores, plataformas GPS y analíticas de video.

Coordinar mantenimientos preventivos y correctivos con el área técnica o proveedores.

Validar calidad de imagen, cobertura, precisión de analíticas y disponibilidad de todos los sistemas.

Supervisar almacenamiento, respaldo y disponibilidad de grabaciones y registros GPS.

Apoyar la instalación, mejora y reposición de equipos CCTV y dispositivos GPS.

Administrativas

Elaborar informes operativos, reportes de incidentes e indicadores estadísticos.

Supervisar turnos, roles y desempeño del personal de operadores.

Gestionar la capacitación continua del equipo (protocolos, herramientas, normativas).

Proponer mejoras operativas, tecnológicas y de procesos internos.

Garantizar el cumplimiento de normativas de privacidad y protección de datos.

Competencias Técnicas

Sistemas CCTV ( IP e híbridos).

Plataformas GPS y sistemas de rastreo vehicular.

Analíticas de video (líneas virtuales, intrusión, merodeo, conteo, detecciones avanzadas).

Google Sheets, Google Forms, Excel y dashboards (Power BI).

Redes básicas (IP, PoE, switches, cableado estructurado).

Gestión y análisis de incidentes.

Software de monitoreo, control de accesos y alarmas.

Competencias Blandas

Liderazgo y manejo de personal.

Toma de decisiones bajo presión.

Comunicación clara y oportuna.

Capacidad analítica y priorización de incidentes.

Organización, puntualidad y disciplina operativa.

Enfoque en resultados y mejora continua.
Perfil del Jefe de Central de Monitoreo

Profesional encargado de coordinar, supervisar y optimizar las operaciones del centro de monitoreo CCTV, GPS y sistemas de seguridad.

Garantiza la operatividad continua de los sistemas, la gestión eficiente de incidentes y el cumplimiento de protocolos operativos, de seguridad y de protección de datos.

Responsabilidades Principales
Operativas

Supervisar las actividades diarias del centro de monitoreo CCTV, GPS y alarmas.

Garantizar el monitoreo constante de cámaras, analíticas de video, alertas y dispositivos GPS.

Coordinar la atención, registro, seguimiento y escalamiento de incidentes en tiempo real.

Controlar y asegurar el cumplimiento de los procesos internos de la central de monitoreo.

Verificar el cumplimiento de protocolos y tiempos de respuesta.

Técnicas

Asegurar el funcionamiento óptimo de cámaras, NVR/DVR, VMS, servidores, plataformas GPS y analíticas de video.

Coordinar mantenimientos preventivos y correctivos con el área técnica o proveedores.

Validar calidad de imagen, cobertura, precisión de analíticas y disponibilidad de todos los sistemas.

Supervisar almacenamiento, respaldo y disponibilidad de grabaciones y registros GPS.

Apoyar la instalación, mejora y reposición de equipos CCTV y dispositivos GPS.

Administrativas

Elaborar informes operativos, reportes de incidentes e indicadores estadísticos.

Supervisar turnos, roles y desempeño del personal de operadores.

Gestionar la capacitación continua del equipo (protocolos, herramientas, normativas).

Proponer mejoras operativas, tecnológicas y de procesos internos.

Garantizar el cumplimiento de normativas de privacidad y protección de datos.

Competencias Técnicas

Sistemas CCTV ( IP e híbridos).

Plataformas GPS y sistemas de rastreo vehicular.

Analíticas de video (líneas virtuales, intrusión, merodeo, conteo, detecciones avanzadas).

Google Sheets, Google Forms, Excel y dashboards (Power BI).

Redes básicas (IP, PoE, switches, cableado estructurado).

Gestión y análisis de incidentes.

Software de monitoreo, control de accesos y alarmas.

Competencias Blandas

Liderazgo y manejo de personal.

Toma de decisiones bajo presión.

Comunicación clara y oportuna.

Capacidad analítica y priorización de incidentes.

Organización, puntualidad y disciplina operativa.

Enfoque en resultados y mejora continua.
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