En Telearseg buscamos a un profesional con liderazgo, enfoque operativo y pasión por la seguridad para dirigir nuestro centro de monitoreo.
Perfil del Jefe de Central de MonitoreoProfesional encargado de coordinar, supervisar y optimizar las operaciones del centro de monitoreo CCTV, GPS y sistemas de seguridad.
Garantiza la operatividad continua de los sistemas, la gestión eficiente de incidentes y el cumplimiento de protocolos operativos, de seguridad y de protección de datos.
Responsabilidades PrincipalesOperativas
Supervisar las actividades diarias del centro de monitoreo CCTV, GPS y alarmas.
Garantizar el monitoreo constante de cámaras, analíticas de video, alertas y dispositivos GPS.
Coordinar la atención, registro, seguimiento y escalamiento de incidentes en tiempo real.
Controlar y asegurar el cumplimiento de los procesos internos de la central de monitoreo.
Verificar el cumplimiento de protocolos y tiempos de respuesta.
Técnicas
Asegurar el funcionamiento óptimo de cámaras, NVR/DVR, VMS, servidores, plataformas GPS y analíticas de video.
Coordinar mantenimientos preventivos y correctivos con el área técnica o proveedores.
Validar calidad de imagen, cobertura, precisión de analíticas y disponibilidad de todos los sistemas.
Supervisar almacenamiento, respaldo y disponibilidad de grabaciones y registros GPS.
Apoyar la instalación, mejora y reposición de equipos CCTV y dispositivos GPS.
Administrativas
Elaborar informes operativos, reportes de incidentes e indicadores estadísticos.
Supervisar turnos, roles y desempeño del personal de operadores.
Gestionar la capacitación continua del equipo (protocolos, herramientas, normativas).
Proponer mejoras operativas, tecnológicas y de procesos internos.
Garantizar el cumplimiento de normativas de privacidad y protección de datos.
Competencias Técnicas
Sistemas CCTV ( IP e híbridos).
Plataformas GPS y sistemas de rastreo vehicular.
Analíticas de video (líneas virtuales, intrusión, merodeo, conteo, detecciones avanzadas).
Google Sheets, Google Forms, Excel y dashboards (Power BI).
Redes básicas (IP, PoE, switches, cableado estructurado).
Gestión y análisis de incidentes.
Software de monitoreo, control de accesos y alarmas.
Competencias Blandas
Liderazgo y manejo de personal.
Toma de decisiones bajo presión.
Comunicación clara y oportuna.
Capacidad analítica y priorización de incidentes.
Organización, puntualidad y disciplina operativa.
Enfoque en resultados y mejora continua.
Perfil del Jefe de Central de Monitoreo
Profesional encargado de coordinar, supervisar y optimizar las operaciones del centro de monitoreo CCTV, GPS y sistemas de seguridad.
Garantiza la operatividad continua de los sistemas, la gestión eficiente de incidentes y el cumplimiento de protocolos operativos, de seguridad y de protección de datos.
Responsabilidades PrincipalesOperativas
Supervisar las actividades diarias del centro de monitoreo CCTV, GPS y alarmas.
Garantizar el monitoreo constante de cámaras, analíticas de video, alertas y dispositivos GPS.
Coordinar la atención, registro, seguimiento y escalamiento de incidentes en tiempo real.
Controlar y asegurar el cumplimiento de los procesos internos de la central de monitoreo.
Verificar el cumplimiento de protocolos y tiempos de respuesta.
Técnicas
Asegurar el funcionamiento óptimo de cámaras, NVR/DVR, VMS, servidores, plataformas GPS y analíticas de video.
Coordinar mantenimientos preventivos y correctivos con el área técnica o proveedores.
Validar calidad de imagen, cobertura, precisión de analíticas y disponibilidad de todos los sistemas.
Supervisar almacenamiento, respaldo y disponibilidad de grabaciones y registros GPS.
Apoyar la instalación, mejora y reposición de equipos CCTV y dispositivos GPS.
Administrativas
Elaborar informes operativos, reportes de incidentes e indicadores estadísticos.
Supervisar turnos, roles y desempeño del personal de operadores.
Gestionar la capacitación continua del equipo (protocolos, herramientas, normativas).
Proponer mejoras operativas, tecnológicas y de procesos internos.
Garantizar el cumplimiento de normativas de privacidad y protección de datos.
Competencias Técnicas
Sistemas CCTV ( IP e híbridos).
Plataformas GPS y sistemas de rastreo vehicular.
Analíticas de video (líneas virtuales, intrusión, merodeo, conteo, detecciones avanzadas).
Google Sheets, Google Forms, Excel y dashboards (Power BI).
Redes básicas (IP, PoE, switches, cableado estructurado).
Gestión y análisis de incidentes.
Software de monitoreo, control de accesos y alarmas.
Competencias Blandas
Liderazgo y manejo de personal.
Toma de decisiones bajo presión.
Comunicación clara y oportuna.
Capacidad analítica y priorización de incidentes.
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