Representante de Atención al Cliente en Viajes

hace 1 semana

Quito Prestige Travel Agency by Mich

Descripción del puesto

Prestige Travel Agency by Mich está buscando un(a) Representante de Experiencia del Cliente en Viajes para brindar apoyo a los clientes durante todo su proceso de viaje, desde la reserva hasta el seguimiento posterior al viaje. Este puesto es ideal para personas apasionadas por los viajes, el servicio al cliente y la entrega de experiencias de alta calidad en un entorno de trabajo remoto.

Responsabilidades principales

  • Responder a las consultas de los clientes de manera oportuna y profesional a través de llamadas telefónicas, correo electrónico y plataformas de mensajería.
  • Asistir a los clientes con reservas de viajes, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.
  • Proporcionar información precisa sobre destinos, requisitos de viaje y políticas de la agencia.
  • Dar seguimiento a los clientes para confirmar itinerarios y nivel de satisfacción.
  • Resolver inquietudes o problemas de los clientes con empatía y habilidades efectivas de resolución de problemas.
  • Mantener registros precisos de los clientes y de las reservaciones.

Requisitos

  • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
  • Experiencia en servicio al cliente (se valora experiencia en viajes o hospitalidad).
  • Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.
  • Comodidad con el uso de tecnología y aprendizaje de sistemas de reservas y herramientas CRM.
  • Capacidad para trabajar de manera independiente en un entorno remoto.
  • Pasión por los viajes y un enfoque centrado en el cliente.

Lo que ofrecemos

  • Trabajo 100 % remoto con horarios flexibles.
  • Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la agencia.
  • Beneficios de viaje y descuentos exclusivos de la industria.
  • Capacitación y apoyo continuo por parte de un equipo colaborativo.

Declaración de igualdad de oportunidades

Prestige Travel Agency by Mich es un Empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades y valora la diversidad en el entorno laboral.

  • Representante de Atención al Cliente en Viajes

    hace 1 mes

    Quito, Pichincha Prestige Travel Agency by Mich Remote job$10.800 - $14.400 per year

    Prestige Travel Agency by Mich busca un Representante de Experiencia del Cliente en Viajes para brindar apoyo a los clientes durante todo su proceso de viaje. · Responder a consultas cliente oportuna y profesionalmente. · Asistir con reservas cambios cancelaciones solicitados esp ...

  • Representante de Atención al Cliente en Viajes

    hace 1 semana

    Quito Prestige Travel Agency by Mich

    Prestige Travel Agency by Mich busca Representante para apoyar clientes durante todo su proceso de viaje. · ...

  • Representante de Servicio al Cliente en Viajes

    hace 3 semanas

    Quito, Pichincha Prestige Travel Agency by Mich Remote job

    Prestige Travel Agency by Mich USA busca Representante de Servicio al Cliente en Viajes (Remoto) para apoyar a los clientes en cada etapa de su experiencia. Será un punto de contacto confiable desde la reserva inicial hasta el seguimiento posterior al viaje asegurando una experie ...

  • Representante Agente de Viajes

    hace 2 días

    Quito Inspired

    Servir al cliente durante todo su viaje para proporcionar un servicio excepcional. · ...

  • Representante de Ventas de Viajes

    hace 2 semanas

    Quito True Adventure Travel

    Estamos buscando un(a) Representante de Ventas de Viajes altamente motivado(a) para unirse a nuestro equipo. · Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. · ...

  • Representante de Ventas de Viajes

    hace 4 semanas

    Quito True Adventure Travel $30.000 - $40.000 per year

    Estamos buscando un Representante de Ventas de Viajes altamente motivado(a) para unirse a nuestro equipo. · ...

  • Representante Agente de Viajes

    hace 4 semanas

    Quito Getaway Travel Agency Full time

    Se requiere Representante Agente Viajes para apoyar a clientes durante su viaje desde la reserva hasta su regreso. · Excelentes habilidades de comunicación verbal y escritaSólida experiencia en atención al cliente (preferiblemente en viajes u hostelería) · ...

  • Representante de Ventas de Viajes

    hace 4 semanas

    Quito True Adventure Travel Full time$80.000 - $120.000 per year

    Estamos buscando un(a) Representante de Ventas de Viajes altamente motivado(a) para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de asistir a los clientes en la planificación y reserva de las vacaciones de sus sueños. · Comunicarte con los clientes por teléfono, correo ...

  • Representante del servicio de atención al cliente

    hace 1 mes

    Quito, Pichincha Sírveme un vino Remote job

    Representar a Sírveme un vino en calidad de representante del servicio de atención al cliente. · ...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 3 días

    Quito, Pichincha, Ecuador Human Brand Consulting

    Nos encontramos en búsqueda de un/a Representante de Atención al Cliente con excelentes habilidades de comunicación y enfoque en la satisfacción del cliente. · Brindar atención al cliente a través de diferentes canales: llamadas telefónicas, correos electrónicos, chat en línea. · ...

  • Atención al Cliente

    hace 5 días

    Quito, Pichincha, Ecuador Emiecuador Empresa De Medicina Integral

    En Emi Ecuador buscamos incorporar a nuestro equipo perfiles comprometidos que brinden soporte directo a los clientes. · ...

  • Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Quito SA Consulting $100.000 - $120.000 per year

    Se requiere señorita Atención al cliente con facilidad de palabra, corrección al hablar y buena dicción. · Puntual sociable adaptable fácilmente actitud servicio positiva excelente presentación amable asertivo tolerante frustración autocontrol iniciativa propia constante seguro s ...

  • atencion al cliente

    hace 3 semanas

    Quito, Provincia de Pichincha New English World

    Importante empresa ecuatoriana busca personas dinámicas para trabajar en atención al cliente, publicidad, call center y áreas afines. · ...

  • Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Quito, Pichincha RememberMe

    Buscamos telemercaderista, impulsador o vendedor para laborar en Quito. · ...

  • Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Quito RememberMe

    Atención al cliente del servicio. Ventas y promociones en un ambiente laboral amigable con oportunidades de crecimiento. ...

  • Ejecutivo de Atención al Cliente

    hace 3 días

    Quito, Pichincha Aval

    Estamos buscando un Ejecutivo/a de Atención al Cliente para fortalecer nuestro equipo de Servicio de Atención al Cliente (SAC). · Comunicación efectivaCapacidad para resolver problemasManejo de herramientas tecnológicas y OfficeGestión de informaciónConocimiento de productos y se ...

  • Servicio de atención al cliente

    hace 2 meses

    Quito, Pichincha Top Rentals $1.200.000 - $1.400.000 per year

    Buscamos un Recepcionista responsable de brindar atención amable y profesional a nuestros huéspedes. · ...

  • Ejecutivo de atención al cliente

    hace 1 semana

    Quito, Pichincha Grupo CANTEC

    Como Ejecutivo de Atención al Cliente garantizarás experiencias positivas a los clientes gestionando consultas y ofreciendo información clara sobre servicios y productos. · ...

  • Servicio de atención al cliente

    hace 4 días

    Quito, Pichincha Universe Click S.A

    En Universe Click nos encontramos en la búsqueda de una persona proactiva y responsable para el área de Atención al Cliente y Facturación. · ...

  • Lider de atencion al cliente

    hace 2 días

    Quito, Pichincha, Ecuador Human Brand Consulting

    Liderar y ejecutar el acompañamiento integral al cliente desde el cierre de la venta hasta la postventa. · ...

  • Servicio de atención al cliente

    hace 4 días

    Quito Universe Click S.A

    En Universe Click buscamos una persona proactiva para el área de Atención al Cliente y Facturación. · ...