Descripción del puesto
Prestige Travel Agency by Mich está buscando un(a)
Representante de Experiencia del Cliente en Viajes
para brindar apoyo a los clientes durante todo su proceso de viaje, desde la reserva hasta el seguimiento posterior al viaje. Este puesto es ideal para personas apasionadas por los viajes, el servicio al cliente y la entrega de experiencias de alta calidad en un entorno de trabajo remoto.
Responsabilidades principales
- Responder a las consultas de los clientes de manera oportuna y profesional a través de llamadas telefónicas, correo electrónico y plataformas de mensajería.
- Asistir a los clientes con reservas de viajes, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.
- Proporcionar información precisa sobre destinos, requisitos de viaje y políticas de la agencia.
- Dar seguimiento a los clientes para confirmar itinerarios y nivel de satisfacción.
- Resolver inquietudes o problemas de los clientes con empatía y habilidades efectivas de resolución de problemas.
- Mantener registros precisos de los clientes y de las reservaciones.
Requisitos
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Experiencia en servicio al cliente (se valora experiencia en viajes o hospitalidad).
- Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.
- Comodidad con el uso de tecnología y aprendizaje de sistemas de reservas y herramientas CRM.
- Capacidad para trabajar de manera independiente en un entorno remoto.
- Pasión por los viajes y un enfoque centrado en el cliente.
Lo que ofrecemos
- Trabajo 100 % remoto con horarios flexibles.
- Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la agencia.
- Beneficios de viaje y descuentos exclusivos de la industria.
- Capacitación y apoyo continuo por parte de un equipo colaborativo.
Declaración de igualdad de oportunidades
Prestige Travel Agency by Mich es un Empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades y valora la diversidad en el entorno laboral.
-
Representante de Atención al Cliente en Viajes
hace 2 meses
Quito, Pichincha Prestige Travel Agency by Mich Remote job$10.800 - $14.400 per yearPrestige Travel Agency by Mich busca un Representante de Experiencia del Cliente en Viajes para brindar apoyo a los clientes durante todo su proceso de viaje. · Responder a consultas cliente oportuna y profesionalmente. · Asistir con reservas cambios cancelaciones solicitados esp ...
-
Representante de Atención al Cliente en Viajes
hace 4 días
Quito Prestige Travel Agency by Mich Full time$10.000 - $12.000 per yearPrestige Travel Agency by Mich busca un Representante de Experiencia del Cliente en Viajes para apoyar a los clientes durante todo su proceso de viaje, desde la reserva hasta el seguimiento posterior al viaje. · Responder a las consultas de los clientes a través de llamadas telef ...
-
Representante de Servicio al Cliente en Viajes
hace 2 semanas
Quito Prestige Travel Agency by MichPrestige Travel Agency by Mich USA busca un(a) Representante de Servicio al Cliente en Viajes (Remoto) para apoyar a los clientes en su experiencia viajera. · ...
-
Representante de Servicio al Cliente en Viajes
hace 4 semanas
Quito, Pichincha Prestige Travel Agency by Mich Remote jobPrestige Travel Agency by Mich USA busca Representante de Servicio al Cliente en Viajes (Remoto) para apoyar a los clientes en cada etapa de su experiencia. Será un punto de contacto confiable desde la reserva inicial hasta el seguimiento posterior al viaje asegurando una experie ...
-
Representante de Servicio al Cliente en Viajes
hace 1 semana
Quito Prestige Travel Agency by MichPrestige Travel Agency busca un(a) Representante de Servicio al Cliente para apoyar a los clientes en cada etapa de su experiencia viajera. · ...
-
Representante de Servicio al Cliente en Viajes
hace 5 días
Quito Prestige Travel Agency by Mich Full timePrestige Travel Agency by Mich USA busca un(a) representante de servicio al cliente en viajes para apoyar a los clientes desde la reserva inicial hasta el seguimiento posterior al viaje asegurando una experiencia fluida personalizada y de alta calidad. · ...
-
Representante Agente de Viajes
hace 2 semanas
Quito InspiredServir al cliente durante todo su viaje para proporcionar un servicio excepcional. · ...
-
Representante de Ventas de Viajes
hace 2 semanas
Quito True Adventure TravelNos estamos buscando a alguien altamente motivado para ayudar a los clientes en la planificación y reserva de las vacaciones. · ...
-
Representante del servicio de atención al cliente
hace 2 meses
Quito, Pichincha Sírveme un vino Remote jobRepresentar a Sírveme un vino en calidad de representante del servicio de atención al cliente. · ...
-
Representante de Ventas de Viajes
hace 1 mes
Quito True Adventure Travel $30.000 - $40.000 per yearEstamos buscando un Representante de Ventas de Viajes altamente motivado(a) para unirse a nuestro equipo. · ...
-
Representante Agente de Viajes
hace 1 mes
Quito Getaway Travel Agency Full timeSe requiere Representante Agente Viajes para apoyar a clientes durante su viaje desde la reserva hasta su regreso. · Excelentes habilidades de comunicación verbal y escritaSólida experiencia en atención al cliente (preferiblemente en viajes u hostelería) · ...
-
Representante de Ventas de Viajes
hace 1 mes
Quito True Adventure Travel Full time$80.000 - $120.000 per yearEstamos buscando un(a) Representante de Ventas de Viajes altamente motivado(a) para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de asistir a los clientes en la planificación y reserva de las vacaciones de sus sueños. · Comunicarte con los clientes por teléfono, correo ...
-
Atención al Cliente
hace 3 semanas
Quito, Pichincha RememberMeBuscamos telemercaderista, impulsador o vendedor para laborar en Quito. · ...
-
atencion al cliente
hace 4 semanas
Quito, Provincia de Pichincha New English WorldImportante empresa ecuatoriana busca personas dinámicas para trabajar en atención al cliente, publicidad, call center y áreas afines. · ...
-
Atención al Cliente
hace 4 semanas
Quito SA Consulting $100.000 - $120.000 per yearSe requiere señorita Atención al cliente con facilidad de palabra, corrección al hablar y buena dicción. · Puntual sociable adaptable fácilmente actitud servicio positiva excelente presentación amable asertivo tolerante frustración autocontrol iniciativa propia constante seguro s ...
-
Atencion al cliente
hace 15 horas
Quito MENLUDCORP SASSolicitamos personas dinámicas y responsables para el área comercial en Quito. Buscamos desarrollarse profesionalmente con o sin experiencia. · ...
-
Atención al Cliente
hace 3 semanas
Quito RememberMeAtención al cliente del servicio. Ventas y promociones en un ambiente laboral amigable con oportunidades de crecimiento. ...
-
Ejecutivo de atención al cliente
hace 3 semanas
Quito, Pichincha Grupo CANTECComo Ejecutivo de Atención al Cliente garantizarás experiencias positivas a los clientes gestionando consultas y ofreciendo información clara sobre servicios y productos. · ...
-
Servicio de atención al cliente
hace 2 semanas
Quito, Pichincha Universe Click S.AEn Universe Click nos encontramos en la búsqueda de una persona proactiva y responsable para el área de Atención al Cliente y Facturación. · ...
-
Ejecutivo de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Quito, Pichincha AvalEstamos buscando un Ejecutivo/a de Atención al Cliente para fortalecer nuestro equipo de Servicio de Atención al Cliente (SAC). · Comunicación efectivaCapacidad para resolver problemasManejo de herramientas tecnológicas y OfficeGestión de informaciónConocimiento de productos y se ...
-
Servicio de atención al cliente
hace 1 mes
Quito, Pichincha InmoContactoConstructora busca personal a tiempo completo presencial en el área de servicio al cliente. · Puntual · Organizad@ · Excelente manejo de Correo, whatsapp, Office · ...