Proporciona servicios proactivos de mesa de ayuda al usuario para las solicitudes entrantes de servicio al cliente. Diagnostica y resuelve problemas de hardware y software, realiza la distribución de software, crea y actualiza los tickets para reflejar cambios y trabaja con los clientes para asegurar niveles adecuados de compromiso y comunicación. Utiliza las herramientas y recursos disponibles, incluyendo herramientas remotas, para llevar a cabo las tareas.
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Brightest minds + technology and innovation + business transformation The people of Diebold Nixdorf are 23,000+ teammates of diverse talents and expertise in more than 130 countries, harnessing future technologies to deliver personalized, secure consumer experiences that connect people to commerce. Our culture is fueled by our values of collaboration, decisiveness, urgency, willingness to change, and accountability.
–Diebold Nixdorf is an equal opportunity employer and we value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, gender identity, age, marital status, veteran status, or disability status.
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We are a global Company operating in multiple Locations and Entities. As we are keen to find the best solution for our candidates several legal entities might be applicable for a Job offer. A List of our operating entities can be found here -
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Representante Asociado de mesa de Ayuda
hace 3 días
Quito Diebold Nixdorf Full timeProvides proactive help desk services to customers by diagnosing and resolving hardware and software problems. · Diagnoses and resolves problems with hardware and software; · Distributes software; · Createssupport tickets to reflect changes; · ...
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Representante Asociado de mesa de Ayuda
hace 3 días
Quito Diebold NixdorfProporciona servicios proactivos de mesa de ayuda al usuario para las solicitudes entrantes de servicio al cliente. Diagnostica y resuelve problemas hardware y software. · ...
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Representante Asociado de mesa de Ayuda
hace 2 días
Quito, Pichincha, Ecuador Diebold NixdorfProporciona servicios proactivos de mesa de ayuda al usuario para las solicitudes entrantes de servicio al cliente. · ...
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Representante Asociado de mesa de Ayuda
hace 3 días
Quito, Provincia de Pichincha Diebold NixdorfProporciona servicios proactivos de mesa de ayuda al usuario para las solicitudes entrantes de servicio al cliente. · Diagnostica y resuelve problemas de hardware y software; · Crea y actualiza los tickets para reflejar cambios; · Trabaja con los clientes para asegurar niveles ad ...
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Gerente de Operaciones y Proyectos de Mesa de Ayuda
hace 2 meses
Quito SoftwareOne $20.000 - $28.000 per yearLiderar equipos de alto rendimiento y transformar la experiencia del servicio al cliente. · Supervisar el desempeño de la mesa de ayuda asegurando que el equipo tenga las herramientas necesarias para su éxito. · ...
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Gerente de Operaciones y Proyectos de Mesa de Ayuda
hace 2 meses
Quito, Pichincha SoftwareOne $10.000 - $14.400 per yearLiderar equipos de alto rendimiento y transformar la experiencia de servicio al cliente. · ...
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Programador junior mesa de ayuda
hace 6 días
Quito INTERCOUNTDescripción del trabajo · Será responsable de atender solicitudes y brindar soporte técnico desde la mesa de ayuda. · Configurará y brindará soporte al sistema Zoho CRM. · Diseñará estructuras e implementara programas: · ...
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Incident Manager
hace 2 semanas
Quito Tata Consultancy ServicesEn Tata Consultancy Services estamos buscando talentos como tú para ser parte de nuestro equipo como Incident Manager. · ...
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Técnico de soporte para usuarios IT
hace 3 días
Quito Tata Consultancy Services $24.000 - $30.000 per yearTécnico de soporte para usuarios IT. · Atención y soporte a usuarios finales a través de Help Desk y Mesa de ServicioResolución de incidentes y requerimientos de primer nivel conforme a SLA definidos.Diagnóstico y solución de problemas de hardware, software y conectividad básica. ...
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Técnico de soporte IT
hace 1 hora
Quito confidentialBuscamos personas proactivas, con actitud positiva y muchas ganas de crecer profesionalmente en un ambiente dinámico y colaborativo. · Experiencia en atención y soporte a usuarios finales a través de Help Desk y Mesa de Servicio. · ...
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Técnico de operaciones
hace 2 días
Quito FESAECUADOR S.A.Técnico operativo buscado por FESAECUADOR S.A. · ...
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Representante de Ventas de Viajes
hace 1 mes
Quito True Adventure Travel $30.000 - $40.000 per yearEstamos buscando un Representante de Ventas de Viajes altamente motivado(a) para unirse a nuestro equipo. · ...
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Representante de Ventas de Viajes
hace 1 mes
Quito True Adventure Travel Full time$80.000 - $120.000 per yearEstamos buscando un(a) Representante de Ventas de Viajes altamente motivado(a) para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de asistir a los clientes en la planificación y reserva de las vacaciones de sus sueños. · Comunicarte con los clientes por teléfono, correo ...
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Especialista en generación de gas
hace 2 meses
Quito Proyectos OIL & GASBuscamos a un especialista en generación de gas con experiencia en desarrollo y mejora continua. Debe trabajar bajo la metodología SCRUM para asegurar la correcta operación de los sistemas administrados por tecnología. · ...
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Ingeniero de Seguridad Aplicativa
hace 13 horas
Quito confidentialBuscamos personas proactivas, con actitud positiva y muchas ganas de crecer profesionalmente en un ambiente dinámico y colaborativo, para formar parte de nuestro equipo como Ingeniero de Seguridad Aplicativa. · Experiencia en soporte para casos de incidentes o eventos de casería ...
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Técnico ATM
hace 2 meses
Quito SONDAVive la experiencia SONDA como Técnico ATM para Quito, Cuenca y Guayaquil. · Aprende a instalar y configurar cajeros automáticos (ATM) · ...
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analista de help desk
hace 2 meses
Quito QuifatexReceptar incidentes y requerimientos de los usuarios en temas relacionados a microinformática (hardware, sistema operativo, software y aplicaciones). · ...
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Responsable del Sistema de Seguridad Operacional OMA AVA EC
hace 4 semanas
Quito Aerovias Del Continente Americano S.A. Full timeCada vez estas más cerca de tocar el cielo Queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diversoque te acompañará a seguir venciendo obstáculosy alcanzar tu destino. · Formación académica: Profes ...
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Protection Assistant Ecuador Manta
hace 3 semanas
Quito Norwegian Refugee CouncilApoyar con la implementación del portafolio de los proyectos de acuerdo con el plan de acción. · ...
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Quito El Mundo Duele ONG $20.000 - $28.000 per yearEl Mundo Duele busca psicólogos y psicoterapeutas para atender a activistas y defensores en situaciones de emergencia. La organización ofrece apoyo emocional y espiritual a aquellos que arriesgan sus vidas por un mundo mejor. · Asistir a personas en crisis existencial. · Realizar ...
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Quito Banco Interamericano de Desarrollo $30.000 - $40.000 per yearBuscamos un/a profesional analítico dinámico innovador enfocado en resultados con fuerte enfoque al cliente para trabajar en el equipo administrativo de la Representación del BID en Ecuador. · ...