Representante de Servicio al Cliente en Viajes

hace 4 días

Quito Prestige Travel Agency by Mich Full time

Sobre el Puesto


Prestige Travel Agency by Mich USA está buscando un(a) Representante de Servicio al Cliente en Viajes (Remoto) para apoyar a los clientes en cada etapa de su experiencia de viaje. En este rol de atención directa al cliente, usted será un punto de contacto confiable, desde la reserva inicial hasta el seguimiento posterior al viaje, asegurando una experiencia fluida, personalizada y de alta calidad.

Este puesto es ideal para personas detallistas, orientadas al servicio y apasionadas por los viajes, la hospitalidad y la creación de experiencias excepcionales para los clientes.

Responsabilidades Principales

  • Responder de manera oportuna y profesional a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico y plataformas de mensajería
  • Asistir con reservas de viajes de lujo y de placer, incluyendo cambios, cancelaciones y solicitudes especiales
  • Proporcionar información precisa y oportuna sobre destinos, requisitos de viaje y políticas de la agencia
  • Coordinar los detalles de las reservas y confirmar itinerarios para garantizar la precisión y satisfacción del cliente
  • Dar seguimiento proactivo a los clientes antes y después del viaje para asegurar una experiencia positiva
  • Atender inquietudes o problemas de los clientes con empatía, profesionalismo y enfoque en soluciones
  • Mantener documentación precisa y actualizar los sistemas de reservas según sea necesario

Requisitos y Habilidades

  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
  • Experiencia en servicio al cliente (se prefiere experiencia en viajes, hospitalidad o áreas relacionadas)
  • Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle
  • Comodidad con el uso de tecnología y disposición para aprender nuevos sistemas y plataformas de reservas
  • Persona confiable, proactiva y capaz de gestionar múltiples solicitudes de clientes de manera eficiente
  • Interés genuino en los viajes y en ayudar a los clientes a planificar experiencias memorables

Lo Que Ofrecemos

  • Ambiente de trabajo 100% remoto
  • Opciones de horarios flexibles
  • Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la empresa
  • Acceso a beneficios y descuentos relacionados con la industria de viajes
  • Cultura de equipo solidaria con capacitación y desarrollo continuo

Aplica Hoy


Se invita a los candidatos interesados a postularse hoy y formar parte de nuestro equipo remoto de atención al cliente en viajes.

Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades


Prestige Travel Agency by Mich es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido con la diversidad y la inclusión.

  • Representante de Servicio al Cliente en Viajes

    hace 1 semana

    Quito Prestige Travel Agency by Mich

    Prestige Travel Agency busca un(a) Representante de Servicio al Cliente para apoyar a los clientes en cada etapa de su experiencia viajera. · ...

  • Representante de Servicio al Cliente en Viajes

    hace 4 días

    Quito Prestige Travel Agency by Mich Full time

    Prestige Travel Agency by Mich USA busca un(a) representante de servicio al cliente en viajes para apoyar a los clientes desde la reserva inicial hasta el seguimiento posterior al viaje asegurando una experiencia fluida personalizada y de alta calidad. · ...

  • Representante de Servicio al Cliente en Viajes

    hace 2 semanas

    Quito Prestige Travel Agency by Mich

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  • Representante de Servicio al Cliente en Viajes

    hace 4 semanas

    Quito, Pichincha Prestige Travel Agency by Mich Remote job

    Prestige Travel Agency by Mich USA busca Representante de Servicio al Cliente en Viajes (Remoto) para apoyar a los clientes en cada etapa de su experiencia. Será un punto de contacto confiable desde la reserva inicial hasta el seguimiento posterior al viaje asegurando una experie ...

  • Representante de Atención al Cliente en Viajes

    hace 4 días

    Quito Prestige Travel Agency by Mich Full time$10.000 - $12.000 per year

    Prestige Travel Agency by Mich busca un Representante de Experiencia del Cliente en Viajes para apoyar a los clientes durante todo su proceso de viaje, desde la reserva hasta el seguimiento posterior al viaje. · Responder a las consultas de los clientes a través de llamadas telef ...

  • Representante de Atención al Cliente en Viajes

    hace 2 meses

    Quito, Pichincha Prestige Travel Agency by Mich Remote job$10.800 - $14.400 per year

    Prestige Travel Agency by Mich busca un Representante de Experiencia del Cliente en Viajes para brindar apoyo a los clientes durante todo su proceso de viaje. · Responder a consultas cliente oportuna y profesionalmente. · Asistir con reservas cambios cancelaciones solicitados esp ...

  • Representante de Ventas de Viajes

    hace 1 mes

    Quito True Adventure Travel $30.000 - $40.000 per year

    Estamos buscando un Representante de Ventas de Viajes altamente motivado(a) para unirse a nuestro equipo. · ...

  • Representante Agente de Viajes

    hace 1 mes

    Quito Getaway Travel Agency Full time

    Se requiere Representante Agente Viajes para apoyar a clientes durante su viaje desde la reserva hasta su regreso. · Excelentes habilidades de comunicación verbal y escritaSólida experiencia en atención al cliente (preferiblemente en viajes u hostelería) · ...

  • Representante de Ventas de Viajes

    hace 1 mes

    Quito True Adventure Travel Full time$80.000 - $120.000 per year

    Estamos buscando un(a) Representante de Ventas de Viajes altamente motivado(a) para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de asistir a los clientes en la planificación y reserva de las vacaciones de sus sueños. · Comunicarte con los clientes por teléfono, correo ...

  • Representante Agente de Viajes

    hace 2 semanas

    Quito Inspired

    Servir al cliente durante todo su viaje para proporcionar un servicio excepcional. · ...

  • Representante de Ventas de Viajes

    hace 2 semanas

    Quito True Adventure Travel

    Nos estamos buscando a alguien altamente motivado para ayudar a los clientes en la planificación y reserva de las vacaciones. · ...

  • Representante del servicio de atención al cliente

    hace 2 meses

    Quito, Pichincha Sírveme un vino Remote job

    Representar a Sírveme un vino en calidad de representante del servicio de atención al cliente. · ...

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Quito BMI Ecuador

    Nos encontramos en la búsqueda de un/a Asistente de Servicio al Cliente responsable atender asesorar clientes contact center diferentes servicios presta resolviendo solicitudes manera acertada acuerdo políticas empresa. · ...

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Quito Krediseguros

    Krediseguros busca incorporar a su equipo un Asistente de Servicio al Cliente. · Gestionar consultas de clientes por distintos canales. · Brindar información clara sobre productos y servicios. · ...

  • Asesor Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Quito Asertec Seguros $18.000 - $36.000 per year

    Atención personalizada a clientes y soporte en puntos de servicio. · ...

  • ejecutiva servicio al cliente

    hace 13 horas

    Quito Sweaden Compañía de Seguros

    Compañía de Seguros requiere contratar una Ejecutiva de Servicio al Cliente: · Estudios superiores en Administración o Carreras a Fines. · Experiencia Previa en Atención al Cliente · ...

  • ejecutiva de servicio al cliente

    hace 2 meses

    Quito Sweaden Compañía de Seguros $20.000 - $28.000 per year

    Compañía de Seguros requiere contratar una Ejecutiva de Servicio al Cliente. · Estudios superiores en Administración o Carreras a Fines. · Experiencia Previa en Atención al Cliente y Manejos de Conflictos. · ...

  • Coordinador de servicio al cliente

    hace 2 meses

    Quito Dr. Marco Albuja Centros Médicos | Centro de Medicina de Estilo de Vida

    Coordinar y supervisar el área de Servicio al Cliente del centro médico.El Coordinador será responsable de liderar al equipo, optimizar procesos y asegurar el cumplimiento de objetivos de calidad y satisfacción del paciente. · ...

  • ejecutivo de servicio al cliente

    hace 4 semanas

    Quito Tecniseguros S.A.

    .Necesitamos un ejecutivo para nuestro equipo. · .Tareas principales:. · R.Reclamar Seguros. · Liquidar reclamos. · Gestionar documentos. · Puntos de Servicio. . . Tener experiencia en manejo de clientes.Inglés intermedioNivel universitario · ,Administración de empresas,Comercial ...

  • Asesor de Servicio al Cliente

    hace 1 mes

    Quito Asertec Seguros

    Guiar a los clientes a lo largo del proceso de presentación de reclamos, · y asegurarse que sus necesidades sean atendidas. · ...

  • Servicio de atención al cliente

    hace 2 semanas

    Quito Universe Click S.A

    En Universe Click buscamos una persona proactiva para el área de Atención al Cliente y Facturación. · ...