Representante de Servicio al Cliente en Viajes

hace 2 semanas

Quito Prestige Travel Agency by Mich

Sobre el Puesto

Prestige Travel Agency by Mich USA está buscando un(a) Representante de Servicio al Cliente en Viajes (Remoto) para apoyar a los clientes en cada etapa de su experiencia de viaje. En este rol de atención directa al cliente, usted será un punto de contacto confiable, desde la reserva inicial hasta el seguimiento posterior al viaje, asegurando una experiencia fluida, personalizada y de alta calidad.

Este puesto es ideal para personas detallistas, orientadas al servicio y apasionadas por los viajes, la hospitalidad y la creación de experiencias excepcionales para los clientes.

Responsabilidades Principales

  • Responder de manera oportuna y profesional a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico y plataformas de mensajería
  • Asistir con reservas de viajes de lujo y de placer, incluyendo cambios, cancelaciones y solicitudes especiales
  • Proporcionar información precisa y oportuna sobre destinos, requisitos de viaje y políticas de la agencia
  • Coordinar los detalles de las reservas y confirmar itinerarios para garantizar la precisión y satisfacción del cliente
  • Dar seguimiento proactivo a los clientes antes y después del viaje para asegurar una experiencia positiva
  • Atender inquietudes o problemas de los clientes con empatía, profesionalismo y enfoque en soluciones
  • Mantener documentación precisa y actualizar los sistemas de reservas según sea necesario

Requisitos y Habilidades

  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
  • Experiencia en servicio al cliente (se prefiere experiencia en viajes, hospitalidad o áreas relacionadas)
  • Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle
  • Comodidad con el uso de tecnología y disposición para aprender nuevos sistemas y plataformas de reservas
  • Persona confiable, proactiva y capaz de gestionar múltiples solicitudes de clientes de manera eficiente
  • Interés genuino en los viajes y en ayudar a los clientes a planificar experiencias memorables

Lo Que Ofrecemos

  • Ambiente de trabajo 100% remoto
  • Opciones de horarios flexibles
  • Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la empresa
  • Acceso a beneficios y descuentos relacionados con la industria de viajes
  • Cultura de equipo solidaria con capacitación y desarrollo continuo

Aplica Hoy

Se invita a los candidatos interesados a postularse hoy y formar parte de nuestro equipo remoto de atención al cliente en viajes.

Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades

Prestige Travel Agency by Mich es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido con la diversidad y la inclusión.

  • Representante de Servicio al Cliente en Viajes

    hace 2 semanas

    Quito, Pichincha Prestige Travel Agency by Mich Remote job

    Prestige Travel Agency by Mich USA busca Representante de Servicio al Cliente en Viajes (Remoto) para apoyar a los clientes en cada etapa de su experiencia. Será un punto de contacto confiable desde la reserva inicial hasta el seguimiento posterior al viaje asegurando una experie ...

  • Representante de Atención al Cliente en Viajes

    hace 1 mes

    Quito, Pichincha Prestige Travel Agency by Mich Remote job$10.800 - $14.400 per year

    Prestige Travel Agency by Mich busca un Representante de Experiencia del Cliente en Viajes para brindar apoyo a los clientes durante todo su proceso de viaje. · Responder a consultas cliente oportuna y profesionalmente. · Asistir con reservas cambios cancelaciones solicitados esp ...

  • Representante de Atención al Cliente en Viajes

    hace 2 semanas

    Quito, Ecuador Getaway Travel Agency

    Como Representante de Atención al Cliente en Viajes tendrás un papel clave acompañando a nuestros clientes desde el momento en que reservan hasta que regresan a casa Seréis el puente entre sus sueños de viaje y un servicio excepcional. · Responder de manera rápida y profesional a ...

  • Representante de Atención al Cliente en Viajes

    hace 2 semanas

    Quito, Ecuador Mich

    Prestige Travel Agency by Mich busca Representante para brindar apoyo a los clientes durante todo su proceso de viaje. · Responder consultas profesionales vía llamadas telefónicas correo electrónico plataformas mensajería. · Asistir con reservas cambios cancelaciones solicitudes ...

  • Representante de Atención al Cliente en Viajes

    hace 2 días

    Quito Prestige Travel Agency by Mich

    Prestige Travel Agency by Mich busca Representante para apoyar clientes durante todo su proceso de viaje. · ...

  • Representante Agente de Viajes

    hace 2 semanas

    Quito Inspired

    Ayudarás a nuestros clientes durante todo su viaje desde la reserva hasta regresar a casa. · Responder consultas por correo electrónico, teléfono y plataformas. · Cambios cancelaciones reservas solicitudas especiales. · ...

  • Representante de Ventas de Viajes

    hace 3 semanas

    Quito True Adventure Travel $30.000 - $40.000 per year

    Estamos buscando un Representante de Ventas de Viajes altamente motivado(a) para unirse a nuestro equipo. · ...

  • Representante de Ventas de Viajes

    hace 1 semana

    Quito True Adventure Travel

    Estamos buscando un(a) Representante de Ventas de Viajes altamente motivado(a) para unirse a nuestro equipo. · Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. · ...

  • Representante Agente de Viajes

    hace 3 semanas

    Quito Getaway Travel Agency Full time

    Se requiere Representante Agente Viajes para apoyar a clientes durante su viaje desde la reserva hasta su regreso. · Excelentes habilidades de comunicación verbal y escritaSólida experiencia en atención al cliente (preferiblemente en viajes u hostelería) · ...

  • Representante de Ventas de Viajes

    hace 3 semanas

    Quito True Adventure Travel Full time$80.000 - $120.000 per year

    Estamos buscando un(a) Representante de Ventas de Viajes altamente motivado(a) para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de asistir a los clientes en la planificación y reserva de las vacaciones de sus sueños. · Comunicarte con los clientes por teléfono, correo ...

  • Representante del servicio de atención al cliente

    hace 4 semanas

    Quito, Pichincha Sírveme un vino Remote job

    Representar a Sírveme un vino en calidad de representante del servicio de atención al cliente. · ...

  • Asesor de servicio al cliente

    hace 2 semanas

    Quito, Pichincha, Ecuador Multitrabajos Staffing

    Asesor de servicio al cliente. · Excelentes habilidades de comunicación, · empático, · ...

  • Coordinador de servicio al cliente

    hace 1 mes

    Quito, Pichincha Dr. Marco Albuja Centros Médicos | Centro de Medicina de Estilo de Vida

    Coordinar y supervisar el área de Servicio al Cliente del centro médico garantizando una atención eficiente humana y alineada a los estándares institucionales. · Coordinar supervisar y acompañar al equipo de Servicio al Cliente. · Asegurar una atención oportuna empática y de cali ...

  • Servicio de atención al cliente

    hace 3 semanas

    Quito, Pichincha InmoContacto

    Constructora busca personal a tiempo completo presencial en el área de servicio al cliente. · Puntual · Organizad@ · Excelente manejo de Correo, whatsapp, Office · ...

  • Asesor Servicio al Cliente

    hace 6 días

    Quito, Pichincha, Ecuador Asertec Seguros

    'Resumen del puesto · Brindar atención personalizada y soporte eficiente en los puntos de servicio, asegurando una gestión oportuna de solicitudes, movimientos, facturación, cobranza y reclamos. · Atención personalizada a clientes. · Gestión oportuna de solicitudes. · ' ...

  • Especialista en servicio al clientes

    hace 1 mes

    Quito, Pichincha Grupo CANTEC

    Buscamos un Especialista de Atención al Cliente dedicado para proporcionar un servicio excepcional y resolver consultas. · ...

  • ejecutivo de servicio al cliente

    hace 1 semana

    Quito, Pichincha Tecniseguros S.A.

    Estamos en la büsqueda de un Ejecutivo de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo. · ...

  • Ejecutiva/o de servicio al cliente

    hace 2 semanas

    Quito, Pichincha, Ecuador Human Brand Consulting

    ¿Estás listo para tu próximo desafío? · Misión: Como Ejecutiva/o de servicio al cliente seras el encargado coordinar las importaciones menaje casa interactuar con diferentes stakeholders ofrecer soluciones oportunas clientes. · ...

  • ejecutiva de servicio al cliente

    hace 1 mes

    Quito Sweaden Compañía de Seguros $20.000 - $28.000 per year

    Compañía de Seguros requiere contratar una Ejecutiva de Servicio al Cliente. · Estudios superiores en Administración o Carreras a Fines. · Experiencia Previa en Atención al Cliente y Manejos de Conflictos. · ...

  • Coordinador de servicio al cliente

    hace 1 mes

    Quito Dr. Marco Albuja Centros Médicos | Centro de Medicina de Estilo de Vida

    Coordinar y supervisar el área de Servicio al Cliente del centro médico.El Coordinador será responsable de liderar al equipo, optimizar procesos y asegurar el cumplimiento de objetivos de calidad y satisfacción del paciente. · ...

  • Asesor Servicio al Cliente

    hace 6 días

    Quito Asertec Seguros $18.000 - $36.000 per year

    Atención personalizada a clientes y soporte en puntos de servicio. · ...