Quito Prestige Travel Agency by Mich Full time

Descripción del puesto


Prestige Travel Agency by Mich está buscando un(a) Representante de Experiencia del Cliente en Viajes para brindar apoyo a los clientes durante todo su proceso de viaje, desde la reserva hasta el seguimiento posterior al viaje. Este puesto es ideal para personas apasionadas por los viajes, el servicio al cliente y la entrega de experiencias de alta calidad en un entorno de trabajo remoto.

Responsabilidades principales

  • Responder a las consultas de los clientes de manera oportuna y profesional a través de llamadas telefónicas, correo electrónico y plataformas de mensajería.
  • Asistir a los clientes con reservas de viajes, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.
  • Proporcionar información precisa sobre destinos, requisitos de viaje y políticas de la agencia.
  • Dar seguimiento a los clientes para confirmar itinerarios y nivel de satisfacción.
  • Resolver inquietudes o problemas de los clientes con empatía y habilidades efectivas de resolución de problemas.
  • Mantener registros precisos de los clientes y de las reservaciones.

Requisitos

  • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
  • Experiencia en servicio al cliente (se valora experiencia en viajes o hospitalidad).
  • Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.
  • Comodidad con el uso de tecnología y aprendizaje de sistemas de reservas y herramientas CRM.
  • Capacidad para trabajar de manera independiente en un entorno remoto.
  • Pasión por los viajes y un enfoque centrado en el cliente.

Lo que ofrecemos

  • Trabajo 100 % remoto con horarios flexibles.
  • Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la agencia.
  • Beneficios de viaje y descuentos exclusivos de la industria.
  • Capacitación y apoyo continuo por parte de un equipo colaborativo.

Declaración de igualdad de oportunidades


Prestige Travel Agency by Mich es un Empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades y valora la diversidad en el entorno laboral.



  • Quito Prestige Travel Agency by Mich Full time$10.000 - $12.000 per year

    Prestige Travel Agency by Mich busca un Representante de Experiencia del Cliente en Viajes para apoyar a los clientes durante todo su proceso de viaje, desde la reserva hasta el seguimiento posterior al viaje. · Responder a las consultas de los clientes a través de llamadas telef ...


  • Quito, Pichincha Prestige Travel Agency by Mich Remote job$10.800 - $14.400 per year

    Prestige Travel Agency by Mich busca un Representante de Experiencia del Cliente en Viajes para brindar apoyo a los clientes durante todo su proceso de viaje. · Responder a consultas cliente oportuna y profesionalmente. · Asistir con reservas cambios cancelaciones solicitados esp ...


  • Quito Prestige Travel Agency by Mich

    Prestige Travel Agency busca un(a) Representante de Servicio al Cliente para apoyar a los clientes en cada etapa de su experiencia viajera. · ...


  • Quito Prestige Travel Agency by Mich Full time

    Prestige Travel Agency by Mich USA busca un(a) representante de servicio al cliente en viajes para apoyar a los clientes desde la reserva inicial hasta el seguimiento posterior al viaje asegurando una experiencia fluida personalizada y de alta calidad. · ...


  • Quito Prestige Travel Agency by Mich

    Prestige Travel Agency by Mich USA busca un(a) Representante de Servicio al Cliente en Viajes (Remoto) para apoyar a los clientes en su experiencia viajera. · ...


  • Quito, Pichincha Prestige Travel Agency by Mich Remote job

    Prestige Travel Agency by Mich USA busca Representante de Servicio al Cliente en Viajes (Remoto) para apoyar a los clientes en cada etapa de su experiencia. Será un punto de contacto confiable desde la reserva inicial hasta el seguimiento posterior al viaje asegurando una experie ...


  • Quito True Adventure Travel $30.000 - $40.000 per year

    Estamos buscando un Representante de Ventas de Viajes altamente motivado(a) para unirse a nuestro equipo. · ...


  • Quito Getaway Travel Agency Full time

    Se requiere Representante Agente Viajes para apoyar a clientes durante su viaje desde la reserva hasta su regreso. · Excelentes habilidades de comunicación verbal y escritaSólida experiencia en atención al cliente (preferiblemente en viajes u hostelería) · ...


  • Quito True Adventure Travel Full time$80.000 - $120.000 per year

    Estamos buscando un(a) Representante de Ventas de Viajes altamente motivado(a) para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de asistir a los clientes en la planificación y reserva de las vacaciones de sus sueños. · Comunicarte con los clientes por teléfono, correo ...


  • Quito Inspired

    Servir al cliente durante todo su viaje para proporcionar un servicio excepcional. · ...


  • Quito True Adventure Travel

    Nos estamos buscando a alguien altamente motivado para ayudar a los clientes en la planificación y reserva de las vacaciones. · ...


  • Quito, Pichincha Sírveme un vino Remote job

    Representar a Sírveme un vino en calidad de representante del servicio de atención al cliente. · ...

  • Atención al Cliente

    hace 4 semanas


    Quito SA Consulting $100.000 - $120.000 per year

    Se requiere señorita Atención al cliente con facilidad de palabra, corrección al hablar y buena dicción. · Puntual sociable adaptable fácilmente actitud servicio positiva excelente presentación amable asertivo tolerante frustración autocontrol iniciativa propia constante seguro s ...

  • Atencion al cliente

    hace 22 horas


    Quito MENLUDCORP SAS

    Solicitamos personas dinámicas y responsables para el área comercial en Quito. Buscamos desarrollarse profesionalmente con o sin experiencia. · ...


  • Quito, Pichincha, Ecuador Human Brand Consulting

    Nos encontramos en búsqueda de un/a Representante de Atención al Cliente orientado/a al servicio. · ...

  • Atención al Cliente

    hace 3 semanas


    Quito RememberMe

    Atención al cliente del servicio. Ventas y promociones en un ambiente laboral amigable con oportunidades de crecimiento. ...

  • atencion al cliente

    hace 4 semanas


    Quito, Provincia de Pichincha New English World

    Importante empresa ecuatoriana busca personas dinámicas para trabajar en atención al cliente, publicidad, call center y áreas afines. · ...

  • Atención al Cliente

    hace 3 semanas


    Quito, Pichincha RememberMe

    Buscamos telemercaderista, impulsador o vendedor para laborar en Quito. · ...


  • Quito Human Brand | Headhunting - Asesores de Talento Humano

    Únete a este gran equipo como Líder de Atención al Cliente en el sector construcción. · Mantener comunicación constante y recurrente con los clientes, · Coordinar visitas de obra y liderar procesos de pre-entrega y entrega final de los proyectos, · , ...


  • Quito Aval

    Evaluamos candidatos con experiencia en atención al cliente y conocimientos en herramientas tecnológicas. Se requiere una buena comunicación y capacidad para resolver problemas. Graduado/a de carreras en Administración de Empresas o afines. · Mi�imo un a�o de experiencia en atenc ...


  • Quito Universe Click S.A

    En Universe Click buscamos una persona proactiva para el área de Atención al Cliente y Facturación. · ...