Customer Success Manager

hace 3 semanas


Quito Outbound Contact
Customer Success Manager (Fluent English or Advanced Proficiency)

Leading and coordinating customer onboarding process for new Outbound Contact customers.
Preparing and executing customer training using Outbound Contact best practices.
Monitoring the Outbound Contact support queues.
Setting up and managing client campaigns for managed clients.
Ensuring great client experience for all customers - managed and self managed clients.
Identifying new business opportunities for existing customers.
Continuously improving customer experience and providing feedback to management.

Key Requirements

You have prior experience in a similar role with a solid track record of customer service and support.
You are comfortable using marketing automation platforms and CRM's (i.e. Salesforce, Hubspot, Zoho CRM).
You have a proven track record in building good client relationships and meeting/exceeding account management goals.
You possess excellent communication & interpersonal skills.
You are results-driven, tenacious, and a strong team player.

This is not required but a bonus if you have the following skills:

Creating single image ads and videos using Canva.
Managing Linkedin Paid Ads
Managing Email Campaigns
Using Sales Navigator

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    hace 1 mes


    Quito Cirkula $30.000 - $60.000 per year

    Cirkula busca a alguien con experiencia sólida en Customer Success para ayudar a construir comunidad desde el inicio. · Gestionar la operación de Customer Success y Key Accounts en Quito. · Diseñar e implementar procesos escalables para fortalecer la eficiencia operativa. · Desar ...

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    Quito, Pichincha Cirkula $30.000 - $60.000 per year

    Cirkula busca a alguien que nos ayude a construir comunidad desde el inicio. Nuestra plataforma permite que negocios de comida vendan su excedente en perfecto estado, conectándolos con consumidores que quieren comer rico a precios accesibles, mientras juntos reducimos el desperdi ...


  • Quito, Pichincha Aldeamo

    Garantizar que los clientes obtengan el máximo valor de las soluciones y plataformas. · ...

  • Customer Success Manager

    hace 3 semanas


    Quito Outbound Contact $40.000 - $80.000 per year

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  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas


    Quito THE/STUDIO Full time$40.000 - $80.000 per year

    The role manages multiple accounts drives adoption identifies revenue opportunities ensures customers stay engaged successfully. · ...


  • Quito Microsoft $10.000 - $14.400 per year

    We are looking for a Customer Success Account Manager to join our team. The successful candidate will be responsible for delivering customer success plans and working closely with customers to achieve their business outcomes. · You will support foundational relationships with key ...


  • Quito Microsoft Full time$60.000 - $150.000 per year

    We are looking for a Customer Success Account Manager to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences. As a CSAM, you will be the primary delivery lead and partner for our strategic customers, responsible for end-to-end post-sales del ...


  • Quito Spacebring $30.000 - $60.000 per year

    Join us in shaping the future of coworking spaces. · Reply to incoming chats, emails and phone calls. · Update Help Center about new features of our product. · Work closely with the Product Team to provide customer insights. · Onboard new customers, guiding them through the imple ...

  • Client Success Manager

    hace 2 meses


    Quito, Provincia de Pichincha Industry FinTech $30.000 - $60.000 per year

    We're Hiring: Client Success Manager · Based in Ecuador | Full-Time · We're building a high-performing team in Ecuador to support our global growth. If you're proactive, sharp, and ready to make an impact — we want to meet you. · Onboard new clients and act as their main point of ...


  • Quito Source Meridian Full time$30.000 - $60.000 per year

    We're looking for a Tech Customer Success to join Source Meridian and you could be the perfect fit. Source Meridian is a development software company that works to solve the industry's most challenging problems in healthcare practices. We are laser-focused on specific technologie ...

  • Product & Account Manager

    hace 4 semanas


    Quito Azkait $3.240 - $7.890 per year

    Azkait busca a un Product & Account Manager con experiencia en roles similares. · Licenciatura o Ingeniería en Sistemas. · Inglés técnico intermedio. · ...


  • Quito Azkait $400.000 - $800.000 per year

    Azkait es una empresa mexicana que busca y conecta el mejor talento IT con empresas latinoamericanas y de Estados Unidos. · ...

  • Key Account Manager

    hace 1 mes


    Quito Cirkula $2.500 - $4.000 per year

    Cirkula busca a alguien con experiencia sólida como Key Account Manager / Customer Success Manager en Quito.Gestionar cartera de clientes junto a Soporte y Comercial. · Diseñar e implementar procesos escalables: onboarding, actualización de catálogo, pricing fotos calidad. · ...


  • Quito Azkait $40.000 - $50.000 per year

    Azkait es una empresa mexicana que busca y conecta talento IT con empresas latinoamericanas. · Licenciatura o Ingeniería. · Experiencia funcional con CRM y plataformas de automatización. · Capacidad para comprender integraciones, · APIs y flujos de datos. ...

  • Product & Account Manager

    hace 2 semanas


    Quito Azkait $60.000 - $120.000 per year

    Azkait busca un Product & Account Manager. · ...

  • Customer Care Lead

    hace 2 semanas


    Quito mattilda. $2.700 - $6.000 per year

    Buscamos un líder motivado para supervisar los esfuerzos de experiencia al cliente (Customer Success), la mejora en el servicio y la gestión de las relaciones con clientes clave para nuestra operación en Ecuador. · ...

  • Key Account Manager

    hace 1 mes


    Quito, Pichincha Cirkula $12.000 - $42.000 per year

    · Buscamos a alguien con experiencia sólida, · mirada estratégica y pasión por el mundo alimentario. · Consolidar y expandir nuestra red de aliados en Quito. · Trabajo flexible y semi-presencial sin oficina fija: · combinas remoto con visitas a clientes · y actividades con el eq ...


  • Quito Hawa Experts: El futuro del Service Desk $12.000 - $15.000 per year

    En HAWA Experts estamos buscando a alguien con pasión por la tecnología y vocación comercial. · Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. · Actitud proactiva, organizada, resolutiva y orientada a resultados. · ...

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    hace 2 semanas


    Quito Kruger Corp $40.000 - $80.000 per year

    Kruger busca un Growth Manager con visión estratégica para impulsar su crecimiento a través de tecnología e innovación.Funciones principales: diseñar estrategias de crecimiento on objetivos claros, · diseñar experimentos A/B y pruebas multivariables, · y coordinar estrategias mar ...


  • Quito Inova Solutions en Español $30.000 - $60.000 per year

    Serás responsable de gestionar y desarrollar relaciones comerciales con nuestros clientes, para aumentar la adquisición de servicios gestionados y software a medida y acelerar el crecimiento mediante ventas consultivas de software y servicios en Microsoft Azure. · Formación Acadé ...

  • Customer Care Lead

    hace 2 semanas


    Quito, Pichincha mattilda. $40.000 - $60.000 per year

    Buscamos un líder motivado para supervisar los esfuerzos del servicio al cliente, la mejora en el servicio y la gestión de las relaciones con clientes clave. · Liderar al equipo responsable del servicio al cliente. · ...